書籍詳介 |
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內容簡介：起床時鬥志高昂，代表自己設定了很棒的目標（O）；有點擔心團隊做不到，代表關鍵成果（KR）的難度恰到好處。 反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點 如果你採用過OKR，績效卻沒有突破性進展， 就需要用這本書重新認識OKR。 作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問，在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍，迄今，接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題，於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是： OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業， 要讓OKR發揮效用，就要先賦權。 沒有賦權，OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華·威爾本帶領公司走出破產，讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新，正是因為老闆能賦權，而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於： 設定目標（O）與關鍵成果（KR）， 開始領導、停止管理， 找到對的人，相信他們擁有達標的能力。 ▏一則創業故事，分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰 漢娜和傑克，是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人，在營利不如預期的情況下，對創業初衷產生質疑、起了爭執，一個希望顧及業績保障公司的生存，一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作為管理工具，卻沒料到OKR無法發揮預期的效用…… ▏OKR的成功提點 ．在公司全面採用OKR之前，先讓一個團隊進行試用 選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊，等他們的OKR步上軌道，再大肆宣揚他們的成功， 會讓其他團隊更有意願採用OKR。 ．先把OKR應用在一個專案上，訓練成員擁有O與KR思維 當你開啟一個新專案，可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫 助不習慣數據導向的成員，學會利用OKR來達成目標。 ．為每個KR設定達標的信心指數，一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰， 是否有人打安全牌？是否有人太樂觀？讓大家盡情討論，而不是等到期中才來馬後炮。 ．為KR設定相互監督的指標，例如公司想要銷售更多產品，但不希望業務人員使用欺 騙誇大的手段，所以在追求業績的同時，也必須兼顧客戶滿意度（業績和客訴可以 互為監督）。 名人推薦語 李河泉／「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 程世嘉／iKala 共同創辦人暨執行長 劉念琪／臺灣大學工商管理學系教授 鄭晉昌／中央大學人力資源管理研究所教授 盧世安／「人資小週末」專業社群創辦人 ——聚焦推薦—— 目錄：目次自序 第一部 實踐家的寓言故事 第二部 終極聚焦工作法的基本 第一章 為什麼OKR很重要？ 第二章 先決條件 第三章 為什麼專案的完成不能設為KR？ 第四章 除了OKR，還需要做其他哪些事情？ 第五章 是什麼讓OKR發揮作用？節奏感。 第六章 以OKR改善每週的進度報告 第七章 談談終極聚焦工作法 第八章 為什麼OKR會失敗？ 第九章 OKR輔導案例：量化工程部對銷售的貢獻 第三部 OKR實務應用 第一章 首次導入OKR 第二章 OKR在產品上的應用 第三章 如何召開一場設定季度OKR的會議？ 第四章 實行OKR的時機 第五章 產品部門的OKR 第六章 「層級式」OKR與組織規模 第七章 OKR和產品組合 第八章 OKR和年度考核 第九章 追蹤及評估OKR 第十章 非常規OKR 第十一章 利用OKR增進組織內學習 第十二章 為你的OKR評分 第十三章 OKR軟體二三事 第十四章 知易行難謝辭 |
