【內容簡介】
哈佛、華頓、史丹佛、清華、北大,5大名校教授聯手推薦!
一本書,理解複雜的諾貝爾獎經濟學理論!
獲得工作、戀愛、投資、人生難題最明智的建議!
投資時,如何避免被套牢?
花錢時,怎樣避開商家的心理陷阱?
決策時,如何戰勝人性的弱點,識別非理性誘惑?
掌握「非理性」行為背後的「理性」規律,
做出最有利的決定!
怎麼讓原本滯銷的產品變暢銷? ──「對比效應」
女孩相親到底該不該帶上閨密? ──「評估模式」
為什麼理髮店的價目表要這樣設計? ──「折衷效應」
為什麼人們不願意賣掉已經虧損的股票? ──「沉沒成本」
70%的瘦肉和30%的肥肉有什麼不同? ──「損失規避」
房價中的泡沫為何越來越大? ──「稟賦效應」
從理髮店的價目表到餐館的菜單,從直播帶貨到1111購物節,從二手車買賣到股市投資……無論人們多麼崇尚理性,還是會做出一些出乎意料的舉動。而這些非理性的行為背後,其實有共同的規律在發揮作用。
本書作者為美國哥倫比亞大學行銷學博士、清華大學教授,被譽為「中國科學行銷倡導者」。他結合行為經濟學與心理學、行銷學,以輕鬆詼諧的文字分析各國商業案例與實驗研究,帶領讀者發現現實生活中的許多「非理性」行為,以及背後的「理性」規律。
傳統「理性」經濟學所不能回答的問題,在「非理性」的行為學中都能得到完美的解答。善用行為經濟學理論,無論在商業上,或是工作、生活中,我們都能做出更好的決策!
各界好評
◤大衛.雷伯斯坦David Reibstein/美國行銷協會前主席、華頓商學院講座教授
本書將行為經濟學這個相對較新的研究領域,與心理學和行銷學完美地結合起來,為人們看似「非理性」的行為,提供了重要的洞察和清晰的解釋。
◤潘夏琳Lynn Sharp Paine/哈佛商學院高級副院長、講座教授
鄭教授完美地將研究中的發現與洞察應用於生活。企業高階主管如果想做出更好的決策,《理性的非理性》是一本不可不讀的書!
◤湯瑪斯.羅伯森Thomas Robertson/華頓商學院前院長、講座教授
對於希望更深入了解消費者,並做出正確決策的企業管理者來說,這是一本必讀的書!
◤伊塔瑪.賽門森Itamar Simonson/史丹佛大學商學院講座教授
完整介紹心理學中關於人們如何進行判斷與選擇、消費者如何進行決策等最重要和最令人驚嘆的發現。我相信在讀完這本書之後,你一定會忍不住把這些發現與洞察和你的朋友們分享。
◤楊斌/清華大學副校長、經濟管理學院教授
活讀、活用這本書,你將有能力洞察自己和他人的「非理性」行為,也有機會讓這些洞察產生更大的商業價值、社會價值。
◤陳春花/北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長、王寬誠講座教授
每個人都是一個謎,正如本書所呈現的那樣,感情的微妙與人性的複雜貫穿在人的生活之中。人們為什麼經常做出「非理性」的行為決策?到底是什麼在理性之外左右著人們的言行?本書會讓你找到答案。
【書籍目錄】
各界推薦
前言
第一章 對比效應:不怕不識貨,就怕貨比貨
.如何讓滯銷商品變暢銷?/.對比效應/.啤酒實驗/.《經濟學人》雜誌實驗/.從無人問津到銷量翻倍/.生活中的對比效應/.大東西和小東西/.利用對比效應的廣告/.基於對比效應的定位/.微軟的反擊/.黑莓機的慘敗/.互扔泥巴的選舉戰爭
第二章 評估模式:女孩相親要不要帶閨密?
.女孩相親是否應帶上閨密?/.單獨評估與聯合評估/.相親定律/.何時採用何種評估模式?/.有參考對象的單獨評估與聯合評估/.高端產品和中低端產品應如何展示?/.橄欖油為什麼賣不出去?/.香奈兒5號為什麼暢銷不衰?/.星巴克如何風靡全世界?/.85度C如何挑戰星巴克?/.用聯合評估做廣告事半功倍/.評估模式與人生選擇/.評估模式與偏好逆轉/.聯合評估也會讓人犯錯嗎?/.量化指標真的明智嗎?/.實用品還是享樂品?/.失去了才知道珍惜/.如何鼓勵人們消費享樂品?
第三章 折衷效應:不只中國人喜歡中庸之道
.龐統給劉備的三條計策/.如何增加高端商品的市占率?/.折衷效應/.理髮店的價目表/.餐廳的菜單/.iPhone的定價策略/.高端經濟艙的成功祕密/.汽車的多種配置版本/.國際快遞/.汽油價格/.如何提高生育率?
第四章 沉沒成本:堅持不易,但放棄更難
.新年的意義/.你願意冒雨去看比賽嗎?/.沉沒成本/.生活裡的沉沒成本效應/.股票裡的沉沒成本效應/.惠普的十二億美元/.從四百六十億到四十八億的雅虎/.沉沒成本對研發決策的影響/.協和超音速飛機/.上海磁懸浮/.紐澤西的新隧道/.蘋果公司的「牛頓」/.好事多為什麼總是人滿為患?/.善用沉沒成本的益處/.沉沒成本效應會遞減/.一次付清還是分期付款?
第五章 損失規避:敢不敢冒險,會不會說話
.朝三暮四還是朝四暮三?/.損失規避/.框架效應/.總統選舉中的框架效應/.誘惑的分量/.打折與漲價,哪個更讓商家傷不起?/.利用框架效應改變現狀
第六章 稟賦效應:敝帚為什麼自珍?
.家有敝帚,享之千金/.我的賣車的經歷/.稟賦效應/.北京的「牛市」與波士頓的「熊市」/.舊車換新車/.來自IKEA的啓示
第七章 心理帳戶:為什麼錢和錢不一樣?
.退稅與度假/.心理帳戶/.奧巴馬的帳本/.心理帳戶與禮物行銷/.美國職業盃橄欖球賽/.《紐約客》的禮物行銷/.郵寄退款的藝術/.收益和損失怎麼結算?/.韓國烤肉館的小菜/.電視購物廣告成功的祕密/.省錢還是花錢?/.飯店的無線上網,免費還是收費?
第八章 交易效用:網購為什麼瘋狂
.瘋狂網購的光棍節/.「血拚」黑色星期五/.交易效用/.打折為什麼受歡迎?/.旅遊區的礦泉水/.新車配備為什麼經常被唬弄?/.集點活動可以怎麼設計?/.企業如何制定定價策略?/.定價策略對iPhone銷量的影響
第九章 錨定效應:好的開始是成功的一半
.贏家的詛咒/.錨定效應與第一印象/.錨定效應與價格估計/.殺價的策略/.婆羅浮屠佛塔的紀念品/.淘寶的錨定效應/.塔吉特與沃爾瑪的競爭/.單位報價與多個報價/.從電影院到麥當勞
第十章 過度自信:不僅僅是吹牛
.預言和預測:沒有最窘,只有更窘/.你是否也會過度自信?/.無處不在的過度自信/.過度自信與投資行為/.基金經理人和大猩猩的投資較量/.貝爾斯登的覆滅/.謙招損,滿受益/.創業者和企業家的致命弱點/.過度自信的心理剖析/.過度自信對談判的破壞力
新版後記