書籍詳介 |
內容簡介:新行銷時代,如何說對故事?你需要一套掌握各種顧客心理的全新行銷攻略︰ 賣商品也賣改變的利器,能賺錢也能讓對方有贏的感覺。 從煩惱賣不動到故事行銷高手,只有一本書的距離! 「這本書讓你的產品不再被埋沒。」 ★暢銷100萬冊之後勵志書作家米勒新作 ★一出版即登上Amazon總榜TOP 20 ★商業寫作×顧客關係×網路行銷三分類TOP 1 為什麼東西明明很好,卻賣不好?為什麼有人可以跟顧客做朋友,有人被討厭? 你說了什麼,跟顧客聽到什麼,是截然不同的兩件事。你需要一套從顧客心理出發的新行銷法則,幫你精準傳達訊息,勾住欲望,讓商品大賣。 每年都有很多產品在市場上大敗,不是這些產品不好,而是他們傳達訊息的方法不對。故事是許多行銷人公認最有力的溝通工具,不需解釋,人人能懂,又有記憶點。但你知道在新行銷時代,如何說對故事? 有別於傳統行銷法,百萬暢銷書作家米勒針對銷售流程中顧客的各種心理,提出故事行銷的七大黃金法則,直擊你的思考盲區與銷售痛點,幫助你快速提升業績,成為團隊裡、同行中那個最會講故事的人,還可省下大筆的行銷費用、徹底擺脫過去低成效的行銷模式。 做對這七件事,效果勝過所有行銷技巧的總和︰ ‧行銷第一步要確認你把訊息傳達出去,而不是用了哪些招數 ‧把顧客當英雄,將你自己定位為引導者 ‧強調產品攸關顧客的生存需求,文宣或網站再華麗也沒用 ‧訊息要夠簡單、易聯想、不會忘,否則顧客會把你消音 ‧讓產品化身為武器,供顧客用來擊退生活中的邪惡反派 ‧將「為什麼」送給顧客,讓顧客跟你買「怎麼做」 ‧不只賣商品,也賣改變人生的利器 成功品牌與行銷高手都知道,要帶著「故事」而不是「麥克風」出現。你也要每一個產品做好準備,因為你很可能沒有第二次機會。 名人力薦 年度最重要的一本故事行銷攻略。——《紐約時報》暢銷書作家拉姆西(Dave Ramsey) 一本讓你的好產品不再被埋沒的書。幫助你在競爭中洞察新機會,以全新的行銷語言跟顧客溝通。——行銷大師高汀(Seth Godin) 不僅教你銷售你的產品,也要教你改變顧客的生活。想讓商品熱賣,就必須在顧客的生活中扮演某個角色。——領導學大師麥斯威爾(John C. Maxwell) 這本書提供的方法真的很管用,不僅讓我們公司的網站煥然一新,也徹底改變了我們與客戶的溝通方式。——《一分鐘經理》作者布蘭查(Ken Blanchard) 這是我所知最好的行銷工具,我將它用在每一個新產品上。——《天王部落客教你把粉絲變成錢》作者海亞特(Michael Hyatt) 社群媒體時代,行銷人必讀。——數位行銷人公司創辦人戴斯(Ryan Deiss) 關於品牌行銷,我一直有些無法解開的困惑,但這本書讓我在幾個小時內就找到了答案。——西南管理顧問公司創辦人之一魏登(Rory Vaden) 目錄:自序 解開商品暢銷的祕密第一部為什麼行銷是個錢坑? 第1章 掌握銷售流程中顧客的各種心理 第2章 不只比技巧,更要比故事思維 第3章 新行銷時代,如何說對故事? 第二部七大黃金法則,打造超強銷售力 第4章 法則1:讓顧客當英雄 第5章 法則2:問三個問題,掌握行銷切入點 第6章 法則3:展現同理心和權威,做個引導者 第7章 法則4:提出明確計畫,消除疑慮與恐懼 第8章 法則5:兩招喚起顧客採取行動 第9章 法則6:善用機會成本,讓顧客避免失敗 第10章 法則7:圓三個夢,幫助顧客成功r 第11章 不只賣商品,也賣改變的利器 第三部如何運用你的故事行銷腳本 第12章 做出效果更好的網站 第13章 用故事改變公司文化 第14章 五祕技,行銷人轉型必備 後記 你有多好,要學會用故事説出去 讀後感 來自新行銷人的感言 |