內容簡介：

面對衝突或讓人會抓狂的處境時，你是選擇壓抑還是立即爆發？
除了這兩個選項，其實有更明智、更能解決問題的抉擇！
了解自己是哪一型的反應者，選擇適當的應對方式，你將發現：
溝通能力增強、懂得修復受損的關係，平靜與改變也隨之到來。

在碰到讓人抓狂或煩躁的狀況時，有些人會壓抑，有些人會爆發，也有些人是視情況都有。然而，這兩種都不是最佳選擇，因為壓抑讓你把事情悶在心裡、累積不滿與情緒毒素，爆發則會導致衝動、講氣話，把小衝突變成大衝突。不論哪一種，都會損害重要的人際關係。
其實，除了壓制和爆發，我們還有更明智、更有效益的應對模式。本書針對人們常見的四種情緒反應類型：事後羞愧的爆發者、責怪別人的爆發者、建造藩籬的壓抑者、收集石頭以待報復的壓抑者，以充滿啟發且實用的方式，引用了作者親身經驗、各種生活範例與聖經的教導，告訴我們：

◎當你和重要的人發生衝突時，該如何面對與解決？
◎受到傷害時，要如何平靜地面對被損害的關係？
◎分辨你是哪種類型的反應者，藉此增進自己的溝通力
◎管理壓抑／爆發的情緒，做出不讓自己後悔的回應
◎面對控制之外的事情時，卻不會失控，藉此獲得深刻的平靜感

只要用對方法，就可以讓情緒為我們所用，而不是跟我們作對。辨別自己是哪一型的反應者，選擇適當的應對模式，你將發現衝突解決了，自己的溝通能力增進了，受損的關係也修復了，深刻的平靜與生命的改變也隨之到來

【內容特色】
◎附有情緒反應測驗，找出自己的反應類型，對症下藥
◎列出明確的情緒處理步驟，確實解決衝突、修復關係
◎不使用專業用語，好讀好懂
◎貼近日常生活的案例，各種抓狂情況都可應對

【名人推薦】
◎許皓宜（家庭諮商心理師）
◎郭約瑟（羅東聖母醫院精神科醫師）

【各方佳評】
「情緒是觀察與琢磨的對象，凡人多為其所困，隨其左右；但智者選擇開闊心胸、客觀清明，從容與之共舞，並引以為用。」
——郭約瑟，羅東聖母醫院行政副院長暨資深精神科醫師

「這本脆弱而實用的書，是勇敢且大膽的。一開始閱讀，我就欲罷不能。」
——安．福斯坎（Ann Voskamp），暢銷書《一千次感謝》作者

「麗莎處理情緒的方式會讓每個人都鬆一口氣，知道自己並不孤單。無論你是一個壓抑者或是爆發者，或是兩者的混合，我都強力推薦這本書。」
——提姆．柯林頓（Tim Clinton），美國基督徒輔導協會會長

「麗莎的書將幫助無數人規畫出成功的道路，並且以遠遠超乎自身易變而不可靠的情緒的方式，對現實做出反應。
——史提芬．亞特本（Stephen Arterburn），心理諮商中心「新生活診所」創辦人

活在這個時代，很容易受情緒支配。為了擁有豐富的人生，我們應該管理自己的情緒，而不是受它們支配。本書提供了實用的關鍵，讓我們做出通往生命而非死亡的選擇。」
——克莉絲汀．凱恩（Christine Caine），A21運動創辦人、國際佈道家、作家

「本書能讓每一個母親、妻子與女性都產生共鳴。麗莎對情緒的誠實掙扎，為我們所有人提供了一條救生索。」
——沃許詩（Sheila Walsh），美國知名福音歌手、作曲家、節目主持人

【讀者見證】
◎我在本書的很多頁裡看見自己，每一段都讓我有恍然大悟的感覺。
◎我在職業生涯中經歷了許多歧視，讀完本書後，我直接去找公司的總裁攤牌。
◎我原本不知道自己正在建造藩籬，連為什麼這樣做都不明白。謝謝這本書幫我釐清了許多情緒和想法。
◎我有五個年紀不大的小孩，家中總是雞犬不寧。我一向不想大吼，麗莎幫助我了解到壓抑這些情緒會造成的傷害。

目錄：

第1章　邀請：體驗不完美的進步
第2章　不想當個老是抓狂的人
第3章　拒絕過去的標籤
第4章　你是哪一種情緒反應者？
第5章　爆發者：把情緒往外推
第6章　壓抑者：把情緒往內吞
第7章　處理原始情緒的五步驟
第8章　新的觀點帶來新的反應
第9章　不再空虛：別讓嫉妒毒害你的情緒
第10章　不再焦躁：停止負面的內在嘮叨
第11章　你的靈魂需要呼吸
第12章　「抓狂」也不全是壞的
後記　接受不完美進步的邀請
附錄　測試你的情緒反應類型