內容簡介:
到底要吃多少虧,你才能學會交淺不言深?
點出18個關鍵交友問題+數十個真實的有效社交經典案例
重建「交友人際觀」,把時間留給真正重要、值得你用心交往的人!
★改變100,000人社交認知!
★甫出版就登上「當當網」心理勵志暢銷榜!
★「羅輯思維」主講人羅振宇、中國比特幣教父 李笑來 一致好評推薦!
★知識分享型自媒體「深夜書桌」創辦人 李小墨 首本人際關係「斷捨離」力作!
本書寫給:
●因人際關係筋疲力盡、內心煎熬的人
●總覺得和他人隔著一道牆的人
●老是被朋友當成吐苦水的垃圾桶的人
●職場上,拿捏不清人我界線的人
●在感情、家庭中,有意改善問題,卻不知如何開口的人
●工作上,需要大量接觸人的工作,如創業、行銷、管理者
人們的社交範圍貌似擴大,
但深度和效果卻越來越膚淺,甚至為社交所累。
遠離那些消耗你的人,
本書助你告別無效社交,
擺脫「以數量論社交」的人生陷阱!
其實每個人的社交需求是不一樣的,
作者提出很多「反傳統社交思維」的觀點,
並從上萬個社交案例中,挑選出幾十個真實有效的案例,
既指出了傳統社交的弊病和不足,
也指出了有效社交的原則和實踐方法。
如:
●一個越被認可的人,他的社交成本越低。
●與人交往,交淺切莫言深。
●優化社交結構,不用把太多人請進自己的生命。
●面對社交,不必諂媚討好,而是要追?自己?心的需求。
●親疏有別,主次分明,維繫簡潔的關係圈,你就不會這麼累了。
●在人際關係中,放下「零和思維」,採取「共贏思維」。
●不必群發過年短訊,因為無差別對待,是人際關係的大忌。
●你知道自己要去哪裡,別人才有可能幫助你去往哪裡;
連你自己都不知道要去哪裡,別人更無暇管你要去哪裡。
【本書特色】
◆「直擊交友時的4大痛處」:
●社交的本質——你所謂的社交,有用嗎?
●社交與EQ的關係——高EQ的人是怎樣煉成的?
●有效社交5大要點——當別人抱怨,其實是想告訴你什麼?
●無效社交3大模式——到底還要吃多少虧,你才能學會交淺不言深?
「有效社交法則」:
●一個成熟的人應該有什麼樣的人際觀?
以共贏思維處理與他人的關係,
不用為了迎合這個社會的判斷標準,去做自己不喜歡做的事。
●能力是1,人脈是後面的0。
我們不否認人脈的作用。但是有能力,人脈才能發揮作用。
沒有1,後面的0毫無意義;有了前面的1,後面的0可以讓1的威力成倍地增長。
●如果對方沒有爽快答應,其實就是拒絕。
在人際交往中,為了不傷彼此的顏面,人們拒絕的時候,往往會選擇委婉的表達方式,比如「我再考慮一下」、「下次吧」、「改天吧」、「看情況吧」,
所謂的進退有度,就是在這種時候,不強人所難。
●到底還要吃多少虧,你才能學會交淺不言深?
話說出口之前,你是它的主人,說出口之後,就是它的奴隸。
交情淺的時候,最大的特色就是對彼此不夠了解,訊息是嚴重不對稱的。交淺言深很容易碰到地雷。
兩類話題不要碰:
對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的;
對方很容易有強硬立場的,談起來容易起爭執的。
●無差別對待,是人際關係的大忌。
在重要的關係裡,我們對彼此都是特別的,我們曾經有過或者正在創造獨家的記憶。
這些,群發的短訊給不了。
我不是特立獨行也不是憤世嫉俗,我只是懷念真的東西。
【各界好評】
互聯網正帶來另外一個新的巨大機會,我們把它稱為「社交紅利時代」。
在這個時代,誰懂得社交,誰懂得傳播,就能夠掌握商業的先機。
未來的一切都將是社交。
——自媒體「羅輯思維」主講人 羅振宇
當社交紅利時代到來的時候,我們每個人都應該思考,
我需要做什麼對我才是最有利的,而不是衝進社交圈裡。
——中國比特幣首富 李笑來
出現社交倦怠症是件好事,人們將重新思考與手機之間的關係,
從而擺脫社交媒體對時間的綁架,把生活從垃圾訊息中剝離出來。
——財經暢銷書《大敗局》作者 吳曉波
年輕人想要和已經成功的企業家打交道,光靠謙虛是不行的。
最好的途徑是和企業家變成非功利的關係。
比如一起去參加徒步運動幾天,一起變成某個商學院的同學……
——中國唯一在紐約交易所上市的教育集團:中國新東方集團創辦人 俞敏洪
序跋:
【作者的話】 不用違背本性,也能有效社交
在人際交往中,同樣是相遇,為什麼有些人被飛快地遺忘,有些人卻能發展成真正的友誼?同樣是溝通,為什麼有的人能讓衝突的雙方迅速取得共識,有的人卻能把最安全的話題演變成劍拔弩張的爭吵?
這正是本書試圖去回答的兩個問題,說得抽象一點,可以概括為:如何有效地社交?如何進行良好的溝通?
都說越努力的人會越幸運,可是方法不對,所有擴展交際圈的努力都會變成無效社交;都說溝通只要一顆真心就可以了,可是不注意技巧,就連愛到可以為對方付出一切的夫妻,也會因為不恰當的溝通方式,最終形同陌路。
我一直覺得我們應該有一門專門教授人際交往的課程,可是很遺憾,對於人際交往,我們要麼在跌跌撞撞中獨自摸索,要麼參考他人似是而非的經驗之談,始終沒有太可靠的知識可用來學習。
更糟糕的是,很多人對人際交往有一些根深蒂固的誤解和偏見。
有的人把討好逢迎奉為社交和溝通能力的要義,以為會主動建立關係、會討好、長袖善舞的人,就是社交和溝通高手。可是真誠、坦率、忠於本心、不卑不亢的人,難道就不能成為社交和溝通高手嗎?
有的人認為社交和溝通不需要技巧,只要一顆真心就夠了。他們聽不進技巧與方法,並且對社交技巧有著不可思議的偏見,甚至不斷地潑髒水,把它們和不真誠、有心機、虛偽世故畫上等號。這實在是低估了溝通的複雜程度和重要程度,所以才會出現那麼多把低EQ當坦率、把不顧及他人感受當成耿直的人。
還有的人把社交和溝通技巧簡單地理解為嘴上功夫,可是嘴皮子利索、能說會道的人就一定是溝通高手嗎?當然不是。一個能言善辯,但始終要在言語上勝過別人的人,恐怕會成為圈子裡最不受歡迎的傢伙。
人們對人際溝通有太多狹隘的認知。一定存在一種更高級、更舒服也更有效的社會交往和人際溝通方式!
本書做的一切努力,就是為了讓那些在不順利的社交、不順暢的溝通中掙扎的人意識到這一點。
當建立社交圈的時候,你完全用不著拿熱臉去貼冷屁股,就可以用更得體、更有尊嚴的方式贏得高品質的人脈。
當維護人際關係的時候,你完全可以選擇一種既不用違背本心、降低人格去刻意討好,又讓人覺得舒服、容易接受的社交風格。
當出現分歧的時候,你完全可以選擇一種既不引起對方對抗情緒,又清晰地表達自己的觀點和意願的表達方式。
當激烈、不友好的情緒干擾溝通的時候,除了和對方一起陷入情緒的沼澤之外,你完全可以控制自己不被情緒牽著鼻子走,並及時地安撫對方的情緒,不讓對話因為情緒而脫離正軌。
坦率真誠並不是口不擇言、揭人之短、戳人之痛的藉口和擋箭牌,你完全可以選擇一種讓自己和他人都不受言語傷害的說話方式。真正的坦率應該是富有同理心、顧及他人感受的。
這本書是寫給那些因為EQ低、社交效能低、溝通能力差而讓生活陷入困境、內心遭受痛苦,卻搞不清楚到底出了什麼問題的人;是寫給那些有意願擺脫社交不順利、溝通不順暢的處境,卻不知道具體如何去改善的人;是寫給那些想糾正伴侶或其他身邊人不良溝通習慣,卻不知道如何有效影響和改變他人行為的人。
人際交往能力是包含社會交往、EQ素養、性格魅力、衝突解決、語言表達等能力在內的綜合能力。
我相信,受人歡迎、相處起來讓人舒服是一件可以學習的事情,社交也好,溝通也好,都是一種可以習得的能力。
一本書能帶來觀念的改變,但它真的能賦予一個人某種能力嗎?
面臨改變的時候,很多人喜歡拿那句萬能金句當擋箭牌——我聽過很多道理,依然過不好這一生。可是我認為,聽過很多道理卻過不好這一生,不是因為你知道得太多,而是因為你知道得還不夠多、不夠透。
我一直相信,行為的改變是從觀念的改變開始的,深入透徹地瞭解一件事,內心真正開始信服一件事,才會認真地把它付諸行動。
認知升級帶來能力發育,想要真正掌握一種更高級的溝通方式,我們要知其然,還要知其所以然。
所以,有關社交溝通的秘密,希望你能在這本書中找到答案。
目錄:
●序言:不用違背本性,也能有效社交
Chapter 1 你所謂的社交有用嗎?
請停止無效社交——你的社交只有數量,沒有質量
●怎樣才能認識那些很厲害的人?
●交換名片,只是社交的開始
人脈的真相——能力是一,人脈是後面的零
●真相一:每個人的社交需求是不同的
●真相二:每個人能維持的關係是有限的
●真相三:人脈決定論,容易誤人子弟
●真相四:用得動的才是人脈
●真相五:臨時抱佛腳是沒用的
一個成熟的人應該有什麼樣的人際觀?——以共贏思維處理與他人的關係
●社交的本質是互惠
●共贏思維比起零和思維,多了遠見和豁達
●成熟的人,進退之間總是不卑不亢
有效社交是怎麼做到的?——怎樣結識社交金字塔的關鍵人物?
●社交與目標結合
●熟人的力量不可小覷
●結交超級交際關鍵人物
●打造個人IP
●用間諜思維社交
Chapter 2 高EQ是怎樣煉成的?
高EQ應該具備的五種能力——不會管理情緒怎麼辦?
●認識自身情緒的能力
●妥善管理自身情緒的能力
●自我激勵的能力
●認識他人情緒的能力
●管理人際關係的能力
什麼樣的人是溝通高手?——好的溝通者,首先要學會自我覺察
●懂得在不同的情境中挑選合適的行為
●溝通高手更有同理心
●溝通高手會進行自我監控
●溝通高手不會輸給情緒
●溝通高手懂得如何贏得信任
●溝通高手具有清晰表達能力
最棘手的溝通——普通談話是如何升級為關鍵對話的?
●最棘手的溝通:有衝突、有風險、有情緒
●反思一下你的人際衝突,你們的分歧點在哪裡?
●我不同意「溝通不需要技巧」這種說法
好好說話——糟糕的溝通氛圍是如何造成的?
●什麼情況下,我們沒辦法好好說話?
●溝通氛圍就像天氣一樣,隨時可能發生變化
●溝通氛圍被破壞後,如何重建安全感?
為什麼我們總是忍不住打斷別人?——大多數人存在著傾聽的「七宗罪」
●傾聽的力量被嚴重低估了
●糟糕傾聽的七宗罪
●EQ高的人是如何傾聽的?
EQ高的人有哪些不為人知的溝通技巧?——適度的挑釁,會讓對話熱絡起來
●驗證溝通法
●枕頭法
●正面緩衝法
●重新定義法
●用親暱的稱謂減少防衛
Chapter 3 如何成為一個受歡迎的人?
如何愛一個人:愛的五種語言——你真的知道怎樣去愛一個人嗎?
●愛的語言一:肯定的語言
●愛的語言二:精心的時刻
●愛的語言三:接受禮物
●愛的語言四:服務的行動
●愛的語言五:身體的接觸
●找到自己的愛語
如何有效地安慰一個人?——正確的安慰,大多遵從這樣的步驟
●錯誤的安慰,會變成更大的傷害
●情緒的錯誤觀念,大多來自原生家庭
●正確的安慰步驟
什麼樣的道歉才是真誠的?——會不會道歉,決定了關係的走向
●表達歉意
●承認過錯
●彌補過失
●真心悔改
●請求原諒
當別人抱怨時,是想告訴你什麼?——認識抱怨背後隱藏著的真相
●抱怨的背後是未滿足的需求
●識別偽抱怨
●如何成為一個不抱怨的人?
批評的藝術——優秀的批評者長什麼樣?
●如何處理棘手的批評?
●能平和地接受批評,是成熟的標誌
Chapter 4 無效社交的典型表現
到底還要吃多少虧,你才能學會交淺不言深?——如何判斷該不該向別人吐露心聲?
●我們如何判斷「交淺」和「言深」?
●交淺言深的是一群想走捷徑的人
●交淺到底為什麼不能言深?
為什麼你始終要在言語上勝過別人?——永遠不要忘記溝通真正的目的
●「雄辯症」患者是自絕於他人
●語欲勝人是關係殺手
●把無謂的勝利讓給對方
為什麼我不再群發拜年短信了?——無差別對待,是人際關係的大忌
●群發短信,是無效社交