【內容簡介】 你的工作卡住了,問題可能就在領導力!
★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收5億的自媒體教主親授,4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密
領導力就是影響力, 不是一種可遇不可求的感覺, 不是一種長時間的人生修練, 而是一項又一項的工具, 能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。
一個人有無領導力,看痛苦指數就知道! 人生要快樂、未來有發展,就要學會領導。
樊登根據多年知識積累以及實務總結,提出一套完整的領導理念,幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧,建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包,從九個面向操作,只要掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。
我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後, 領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。 我先試著用它來管兒子,很管用: 幾乎沒有讓我生氣操心的機會,孩子按照我們共同的願望健康成長。 我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊,很管用: 團隊的氣氛得到大幅改善,朋友們紛紛送我股票以示感謝。 後來我想,不如我自己創業試試吧。
於是我創辦了「樊登讀書會」, 不到三年的時間,發展了將近300萬會員,分會遍佈全球…… 那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說: 「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品!」 素未謀面啊,這樣強力代言,真好!
這其中最讓我開心的不是這點成績,而是我的工作狀態。 我的團隊在上海,我一個人在北京。 我幾乎兩個月才去一次公司,主要是和CEO以及高層團隊吃個飯,開個會。 我的主要工作是讀書、養生和旅行。 我們的團隊主力不超過30歲,CEO年紀稍微大一點,1986年出生的。 就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子, 創造著每年1000% 的發展速度。 而且最重要的是,快樂! 這一切都因為,可複製的領導力!
掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。
想要讓團隊更有幹勁,樊登說: 每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋,既是對部屬以往工作和本身的肯定,也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事:獎勵,不然就是在前往發獎勵的路上。
想要凝聚團隊共識,樊登說: 別再說「我們都是一家人」,這種說法貌似富有激勵意義,但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣,成員不會因為表現不好而受到懲罰,即使存在許多矛盾,也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊,聚在一起就是為了進步,贏得最後勝利。
想要讓部屬接受批評,樊登說: 管理者平常應該透過認真傾聽的方式,累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後,管理者由於某件事批評部屬時,部屬就不會輕易生氣,反而感覺上司是真心為他好,而非毫無意義的人身攻擊。
想要增進團隊溝通,樊登說: 留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢,這些部屬「應該要知道」的事情,往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會,也可能造成一些致命的後果。
【書籍目錄】 推薦序 最重要的一門職場課/許景泰 推薦序 領導力可以習得/傅盛 推薦序 管理有標準/陳春花 前 言 我看出來了,你就是少了領導力!
第1課|80%的人能夠做到80分 領導力人人都能學會 領導力可以標準化 提升領導力的四重修練
第2課|明確角色定位,避免親力親為 管理就是透過別人完成任務 學會授權,別怕員工犯錯 管理者的三大角色 優秀管理者都是營造氛圍的高手
第3課|構建遊戲化組織,讓工作更有趣 設定明確的團隊願景 制定清楚的遊戲規則 建立即時的回饋系統 自願參與的遊戲機制
第4課|釐清關係,建立團隊共識 團隊就是「球隊」,目標就是「贏球」 把你要員工做的事,變成他自己要做的事 前員工是熟人,而非路人
第5課|用目標管人,而不是人管人 企業管理,說到底就是目標管理 目標管理的四大難題 明確量化的目標才是好目標 套用公式制定團隊目標 目標管理的標準化
第6課|利用溝通視窗,改善人際溝通 隱私窗格:正面溝通,避免誤解 盲點窗格:利用回饋看到自身局限 潛能窗格:不要輕視每一名員工的潛能 公開窗格:讓員工尊重你,而不是懼怕你
第7課|學會傾聽,建立良性的交流管道 與員工建立情感帳戶 傾聽的要點是吸收對方的訊息 肢體動作比語言更重要 用認同化解對方的失控情緒
第8課|即時回饋,贏得員工的尊重和信任 別用績效考核代替回饋 留意「推理階梯」,避免誤解和傷害 透過正面回饋,引爆你的團隊實力 進行負面回饋時,對事莫對人
第9課|有效利用時間,拒絕無效努力 把時間用在關鍵要務上 告別氣氛沉悶、效率低下的會議 正確又高效地做決策
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