Google 董事會執行主席、前執行長 艾力克.施密特(Eric Schmidt)
「設計」能夠激發並賦予我們力量,讓我們感到愉悅,無論是 實際接觸或是在虛擬網路上看到,醒目的產品、令人驚豔的時尚、設計精巧的空間,都能吸引人們的目光。在Google,我們 非常重視設計,關注到最微小的細節,這一直是我們的搜索引 擎、網站、工作空間和生活方式的共同特色。
然而,設計裡隱含的偏見也可能對我們有害、使我們失去力量,所以每個人都必須辨別並移除這些偏見。
我很高興看到凱瑟琳.安東尼最新出版,而且早應該出現的《一種尺寸不能適合所有人》,這本書內容豐富,告訴我們如何 明智地選擇原本也許沒有意識到,卻對我們影響至深的設計。 無論是擔心暗藏的危險設計侵害孩子健康安全的父母,或是致 力於替越來越多元的員工提供公平工作環境的企業執行長,在看《一種尺寸不能適合所有人》一書時,一定都會有所共鳴。
了解日常生活設計隱藏的性別、年齡與體型偏見,可以幫助我們成為聰明的消費者;儘量避免接觸這種帶偏見的設計,又能讓我們變得更聰慧;知道有哪些細心設計的產品、場所和空 間,更是好上加好。《一種尺寸不能適合所有人》這本書都做 到了。
凱瑟琳.安東尼先前的著作《審判設計評審:設計工作室的文 藝復興》(Design Juries on Trial: The Renaissance of the Design Studio), 以及《多元設計: 建築界的性別、族裔與種族》 (Designing for Diversity: Gender, Race, and Ethnicity in the Architectural Profession),還有《為生命奮戰:與癌症共處的 漫長旅程》(Running for Our Lives: An Odyssey with Cancer),甚至她的博士論文《國際學生宿舍:另一個家》(International House: Home Away From Home),都開啟了讀者的視野,讓我 們聽到鮮少被聽見的聲音,例如在設計工作室熬夜的學生、建 築界少數性別與族裔的建築師,以及歷經重大疾病折磨的患者與家屬。
同樣的,在《一種尺寸不能適合所有人》一書中,她再度為讀 者揭露這些很少有機會被聽見的重要話語。這是她花了10 年 功夫的研究心血,聽取好幾百人分享自己如何深受日常設計影響的故事,並按照她慣有的書寫風格,不僅指出哪些問題迫切需要改變,也告訴我們有哪些創新的解決方案,讓我們能夠明智地決定穿什麼衣服、購買什麼產品、住什麼樣的房子,以及要求什麼樣的工作與休閒空間。
希拉蕊.柯林頓(Hillary Clinton)聽了凱瑟琳.安東尼在國會聽證會上強而有力的證詞之後,表示相當重視她「對於解決設計領域裡性別問題的倡議能力」。還有其他人對凱瑟琳.安東 尼與其著作的描述:「令人驚喜,突破性的作品」;「見解深入, 內容豐富,讀起來心曠神怡」;「不僅是學者,也是先鋒」;「建 築領域最重視社會責任的人」;「相當傑出的老師,深具引發改革的影響力,促使專業人士把自己視為改變社會的推手」;「讓這個議題的對話更精彩,不僅指出問題,也讓我們看到更多元 永續的解決方案」;「她不僅說出自己觀察後所發現的問題,也勇於為默默遭受邊緣化的人們發聲」。
正如我在《Google模式》(How Google Works)中提到的, Google向來秉持的價值是「以使用者為先」(focus on the user),我們的使用者相當多元,來自世界各地,設計適合全球好幾百萬用戶使用的虛擬搜索引擎,以及適合數千名形形色色Google員工的工作環境,對我們來說都非常重要。重視針對不同文化、性別和年齡的設計,是Google廣受歡迎的主要原因。 凱瑟琳.安東尼在這個領域耕耘多年,一直是廣受讚譽的作家,也是備受推崇的教授,她提倡多元化的設計,具體寫下我們共同擁有的價值觀,也就是「以使用者為先」。
《一種尺寸不能適合所有人》做到——我認為也是Google最擅 長的事——運用資訊打開新窗戶,讓我們看到周遭的世界。一旦你打開凱瑟琳的這扇窗,眼前的景象一定令你嘆為觀止。
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