書籍詳介 |
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內容簡介：★「中國最具網絡影響力的CCTV欄目」第一名《百家講壇》節目主講人趙玉平力作！★結合心理學與管理學，全面借鏡劉備樹立品牌形象、處理公關危機、贏得加盟贊助的究極之術。 沒有硬底子，全靠軟實力！ 三國公關大師劉備首度開班授課―― 口碑沒有最好，只有更好。 三國史上他實力最弱、戰績最低、亡國最早， 但當代強者都找他當朋友，說他形象好； 後世文人對他評價高，稱其聖君、仁者、義兄。 究竟劉備下了什麼迷藥，讓古人今人交口稱讚？ 說起三國名人，劉備絕對榜上有名！桃園三結義、三顧茅廬、青梅煮酒，是多少人耳熟能詳的經典故事。雖說這與《三國演義》暢銷古今中外不無關係，但明明中原霸主是曹操、笑到最後是孫權，為何羅貫中偏偏選了劉備當主角？ 關鍵或許就是兩個字：形象！ 劉備堪稱全民公關鼻祖、三國時代「零負評」大叔。孔融北海被圍獨獨請他來救；陶謙命在旦夕非要他來接位。劉備一介平民（貧民），空有漢室十三代遠親的名號，卻無人力，也無財力，連個地盤也沒有，如何讓天下英雄給讚、給錢、給馬、給力又給地？他跟呂布聯手打袁術，又和曹操聯手打呂布，然後和孫權聯手打曹操。劉備走跳三國、建立蜀漢，除了漢中之戰，幾乎全靠天下強者加盟贊助。 本書爬梳劉備從漢室宗親成為漢室中興的漫漫長路，歸結出46個無論集團、個人都適用的零成本公關祕技。 【劉備零成本公關術】 ．要想不被狼欺負，就得站到大象的背上去。 ．「助人者人亦助之，助眾人者天亦助之」如果你想獲得別人幫助，請你盡心盡力、認認真真地帶著一顆火熱的心，去幫助周圍的人。 ．獲得認可有一個基本過程，就是先有情感上的信任，再有實力的認可。否則所有實力的展示都會帶來懷疑和擔憂。 ．借力使力的基礎在於，善於把自己的困難變成共同的困難；把自己的目的變成雙方的目的。 ．優勢會成為我們的負擔，資源會成為我們的盲點。因為有優勢、有資源，就會忽略風險。 ．藉由展現依賴能獲得更多的感情支持與信任。 ．重要的事情一定要經過幾回合談判。如果一見面就簡單直接拍板定案，會降低人的滿足感，甚至產生吃虧被騙的疑慮。 ．領導者是要用形象說話的。形象是號召力，也是吸引力。 ．想要成功的生活，基本的想法是縮小自己，放大別人。 ．資源是土地和種子，形象和聲譽就好比春天。土地和種子可以借，春天是借不來的，那些不重視形象，不維護聲譽的人，永遠等不到自己的春天。 ．借助與自己有一致性的人或事件來貼標籤，是最基本的累積名聲和信譽的方法。 ．風險可以讓人聯合，利益可以讓人分道揚鑣。面對風險的時候，盟友是可靠的，追求利益的時候就不一定了。 ．勇敢就是只要對手比你更害怕，你就不用害怕。良好的合作建立在有足夠威脅的基礎上，簽合同一定要有懲罰條款。 ．人有三個基本需求：關心、尊重、認可。而互惠策略恰恰能滿足這三個基本需求，所以能產生意想不到的好效果。 目錄：第一講 草根男孩成長路【故事】我的志願 分析規律：把握關鍵期，不怕輸在起跑點 實際運用：年輕人的職業生涯規劃 ．事件一：拜師學習換平臺 ．事件二：結交強者獲支持 ．事件三：桃園結義搭班底 第二講 臨危不亂有良策 【故事】詐死逃生 分析規律：優勢放大理論 實際運用：做足準備，超水準發揮 ．案例一：鞭打督郵露豪氣 ．案例二：感化刺客講義氣 ．案例三：解圍孔融漲名氣 第三講 尋求支持有辦法 【故事】陶謙託孤 分析規律：助人者人亦助之 實際運用：爭取支援三部曲 ．策略一：差異致勝，在比較中提升滿意 ．策略二：謙讓示弱，在觀望中尋找支援 ．策略三：以退為進，造勢充分之後再取利 第四講 能屈能伸有姿態 【故事】引狼入室收呂布 分析規律：稱謂露心機 實際運用：風險防範的智慧 ．事件一：有局無勢丟徐州 ．事件二：委曲求全降呂布 ．事件三：放下包袱尋出路 第五講 擺脫控制謀發展 【故事】白門樓呂布被殺 分析規律：性格就是命運 實際運用：知己知彼才有發展 ．事件一：青梅煮酒論英雄，沒有威脅就沒有危險 ．事件二：順手牽羊除袁術，有空白就有空間 ．事件三：放虎歸山占徐州，有部下才有天下 第六講 以退為進有出路 【故事】戰白馬斬顏良 分析規律：推拉結合，激發團隊忠誠度 實際運用：內建團隊，外拉聯盟 ．事件一：迎接挑戰有退路 ．事件二：混亂局面拚出路 第七講 成功來自調心態 【故事】馬跳檀溪 分析規律：忍讓是一種境界 實際運用：對外示弱，對內放權 ．事件一：放低姿態，獲得更大空間 ．事件二：緩解焦慮，等待時機 ．事件三：承認不足，減少控制權 第八講 製造回合藏玄機 【故事】二請諸葛亮 分析規律：重要的交易一定要談判 實際運用：展現態度吸引人才 ．策略一：借助權威管道獲取訊息 ．策略二：運用形象展示政策 ．策略三：放下架子，善於傾聽 第九講 信念引導獲支持 【故事】劉表託孤 分析規律：貼標籤現象 實際運用：得人心者得天下 ．策略一：用關鍵事件占領人心 ．策略二：與關鍵人物恰當交往 ．策略三：在關鍵時刻甘當配角 第十講 變換角度掌大局 【故事】劉備招親 分析規律：理解與示弱 實際運用：換個角度出思路 ．策略一：站在對手角度看待風險 ．策略二：站在工作角度評估能力 ．策略三：站在旁人角度考慮出路 第十一講 籠絡人心善造勢 【故事】張松見曹操 分析規律：失衡的自尊心 實際運用：關心、尊重、認可 ．策略一：運用互惠獲取支持 ．策略二：基於比較建立滿意 ．策略三：心懷大局堅持底線 第十二講 順風順水抓大局 【故事】張松之死 分析規律：從小處示範，收大局之效 實際運用：拐大彎的智慧 ．事件一：保持形象，得意時不失態 ．事件二：善拐大彎，順利時不急於求成 ．事件三：多樣化用人，勝利後寬容對手 第十三講 轉變思維能成事 【故事】劉備濫賞 分析規律：炫富心理 實際運用：領導者轉型的三個思路 ．思路一：事業壯大後，從感情建設轉向制度建設 ．思路二：在掌握優勢的情況下，懂得主動 ．思路三：把握親疏尺度，善於調整人際關係的距離 第十四講 逃離情緒遠陷阱 【故事】黃忠刀斬夏侯淵 分析規律：否定過去的成功 實際運用：鍛鍊心境，懷抱勝利的景象 ．策略一：克服情緒失控，避免急躁冒進 ．策略二：宣傳以往的勝利，展示必勝的未來 第十五講 樹立權威講策略 【故事】劉備稱王 分析規律：儀式與權力符號 實際運用：從制度面強化領導權威 ．事件一：打破常規樹立新標準 ．事件二：合理引導調和衝突 ．事件三：嚴格要求有特殊資源的人 第十六講 防範風險託後事 【故事】火燒連營 分析規律：激動的時候缺乏判斷 實際運用：一文一武一根線 ．策略一：適度分權，不把雞蛋放在一個籃子裡 ．策略二：用承諾一致鎖定核心骨幹 策略三：提前搭班子應對未來 |
