【內容簡介】
明明工作很賣命,卻等不到升遷與加薪?
你的努力,要用對地方才能被看見。
一本成為國際人才的進擊指南!
教你突破工作瓶頸,在國內外職場都吃得開。
明明能力很強,出國開會卻總沒你的份?
進入公司好幾年了,存在感仍然很低?
如何在公開場合獲得老闆的注意?
面對新職務、新團隊、新市場時,我們需要快速掌握情勢。最有效率的方法,就是善用「溝通」尋求資源,在職場裡建立有利的人際關係。
★從國際職場二十年的經歷及訪談,精選世界一流人才的養成方法。
★分析一流國際人才的溝通特質,教你成為企業的搶手貨。
/別以為老闆知道你為公司做了多少事。
想成為職場上或主管心中不可或缺的要角,先改善你的溝通態度,例如用「我可以」取代「我試試」、用「為什麼」取代「沒問題」、用「謝謝」取代「抱歉」、用「我建議」取代「該怎麼做」。在國際職場上,誰能花最少的時間、精力及團隊資源,成就最出色的表現,誰就最有機會受到重用。
把專業領域做好只是本分,讓你的努力被看見才是本事,也是你能否在職場上擁有一席之地的決定性因素。本書教你從瞭解自己出發,循序漸進找到合適的領導風格和個人魅力,讓你練就在職場上求生存、求發展、有效領導團隊,進而在國際職場發光發亮的溝通力。
/向世界人才學習溝通,讓你與國際職場無縫接軌。
‧向印度人學參與:開會搶著舉手,超有存在感。
‧向美國人學直接:直接切入重點,公私分明。
‧向法國人學優雅:從容面對挑戰,享受工作和人生。
‧和中國人學積極:沒做過也願意嘗試,用企圖心爭取能見度。
/培養「把自己的缺點轉化成優點」的溝通力。
1. 經常自我檢視與策略思考。
2. 被挑戰時要懂得「破局思考」再溝通。
3. 訓練自己看到事物的正面價值。
/五大領導人格,讓你快速爬上職場高位。
1. 底氣超強,有大將之風的領導者。
2. 冰雪聰明,臨危不亂的策略思考者。
3. 靈活、創新有幽默感的開心果。
4. 有療癒力的心靈導師。
5. 能讓大家一起工作,發揮所長的整合者。
【書籍目錄】
推薦序
前言 你很努力,但有人看見嗎?
第一章 邁向國際職場前,先了解自己、建構條件
1 在溝通路上,做一個A版的自己──有效溝通的第一步是了解自己,找一個讓自己舒服的溝通方式
2 你的溝通「死穴」是什麼?從原生家庭和成長歷程,找出和自己對話的解方
3 在孤獨中遇見更好的自己
4 不論員工或主管,在職場上都應該適度做自己
5 探索自己,發展獨一無二的溝通魅力
6 外向的人通常溝通力比較好?──關於溝通的幾個迷思
7 你的缺點就是你的優點──了解自己,在國際職場打出一手漂亮的好牌
8 掌握跨文化溝通前,先養出「文化自信」
第二章 那些年,我從各地國際人才身上學到的事
9 讓自己被看見,是在國際職場中把事做好的第一步
10 從七段知名國際演說,談如何養成A+的演講功力
11 「説之以理」是溝通的基礎,「動之以情」才能真正被看見
12 借鏡各地國際人才,塑造自己的風格
13 「有效求助」是國際職場必備的溝通軟實力
14 在國際職場,這樣說話才得體──四個國際溝通態度,打造高效形象
15 地獄設計課教會我的國際職場溝通術──積極表達才算真正「參與」,最高境界是能夠「收放自如」
第三章 想站穩國際職場,讓這些細節成為你的力量
16 良好的溝通是進階版的時間管理
17 A small talk is not small at all.──「閒聊」是贏得好感的關鍵
18 善用情緒,讓溝通更有力量
19 怎麼回答對方都不滿意?是你不懂「換位思考」
20 一封合格的 email,要能展現你的專業
21 打造專業簡報力,你可以這麼做
22 和主管吃飯,一定要掌握的四大原則
23 高明的溝通需要繞遠路──細節就在這些「麻煩事」裡
第四章 從管理者到領導者,要有改變的勇氣
24 國際級領導者的必備修練──公平的態度、直接但有人性的風格、相信溝通的力量
25 You are what you wear!──在國際職場裡,外在形象比你想像的重要
26 要做大位子,就別把「不好意思」掛在嘴上
27 屬下犯錯怎麼正確溝通?用「問」的效果好又不傷情面
28 活出品牌力,和年輕職人溝通更省力
29 在數位時代打造國際化專業形象的 Don'ts 和Dos
30 領導者在關鍵時刻要有被討厭的勇氣