【內容簡介】
只要活用心理學，人際關係就沒有過不去的坎！
日本心理學權威Step by Step教你【贏得好人緣的人際關係心理學】
還有實用度100％的【對付難搞魔人的不內傷心理學】
60個突破關係困境技巧 & 64個讓人生瞬間舒爽的心理溝通技巧
經典暢銷雙書，一次擁有！
【第一部】贏得好人緣的人際關係心理學
面對人際相處的疑難雜症，就用心理學解決！
30則心理學大補帖 → 20個人際致勝技巧 → 10個心理學概念分析
阿德勒的勇氣心理學 → 榮格的人格類型
不用故作姿態、不必刻意逢迎，最實用的心理學情境漫畫
所有的煩惱都源自於人際關係，
我們希望受到他人肯定， 但也渴望活出自我光芒。
心理學就是在探究人類的心智歷程並觀察外在行為，
透過內在自我覺察與外在相互理解，找到人群中的立足點。
只要掌握影響關係的心理學要素，
就能讓你友情破冰、職場晉升、感情加溫，逆轉人生！
日常相處的心理學應用
【人際溝通】如何從內到外提升自信，擁有健康理想的人際連結？
→掌握正確社交技巧，提升互動品質！
【職場必備】如何與主管、同事相處，突破職涯困境？
→辨析人格類型，大力增強溝通的力量與深度！
【商業策略】如何從容應對客訴，提出可行且雙贏的解決方案？
→善用同理策略，讓你化危機為轉機！
【戀愛魔法】如何不當感情木頭人，快速拉近與曖昧對象的距離？
→掌握營造好感的心理技巧，巧妙提升魅力！
【自我激勵】如何平息內心小劇場，活出值得青睞的自己？
→不干涉他人課題，運用策略有效提升自尊感！
本書特色
◎ 以生動漫畫與精闢說明，傳達人際相處的精髓
藉由「漫畫情境→重點技巧→完整概念說明」三大步驟，提綱挈領，幫助你洞悉不同性格的人的行為模式及思維慣性！
◎ 30則心理學大補帖
以專業學識為基底、融會成許多實用的心理學技巧，並濃縮阿德勒、榮格與佛洛依德等心理學宗師的概念精華，創造出簡單易懂、實用可行的行動指南！
◎ 20個人際致勝技巧
舉凡NLP、正念、諮商讀心力，本書囊括多項實用技巧，幫助你識人也識己、培育自身優勢，重拾相處的初衷與快樂！
◎ 10個心理學概念分析
從科學研究到心理學概念說明，全書兼具嚴謹與生動性，讓你不管是在人際、愛情、職場到生活，皆能如魚得水、一路過關斬將！
【第二部】對付難搞魔人的不內傷心理學
時間，請留給「值得付出」的人！
至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物……
就用「心理學對策」，一口氣將他掃進回收桶吧！
職場怪咖→操控他 豬隊友們→無視他 難纏異性→打臉他
長舌親戚→反擊他 難搞客戶→收服他……etc.
咦？！ 居然還有這種方法～
心理學不只教你防身自保，更要你快意恩仇！
暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊！
這本實用又有趣的書要告訴你：不用完全切割，也能完美應付難搞魔人的對策！
只要一句話，就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。
老話一句：惡用禁止！
立即上手：20大【NG句型】→ 67條【心理金律】→ 72組【情境圖解】
討厭的人，全部Get out of my life!!
囉嗦的上司
→用冷靜的（不）同步，就能翻轉局面
偽裝成朋友的噁心敵人
→要順勢稱讚他來保持安全距離
把你當作競爭對手的人
→用「上對下」的態度來跟他相處
愛找碴的囂張前輩
→操控他？牽制他？眼神和肢體都是武器
忍他很久的混蛋
→用負面暗示讓他自取滅亡
令人翻白眼的長舌親戚
→錨定自己的極限來展開對話
說話很直的白目異性
→可以盡情忽視他／她的不傳之祕
講重點＋給解方，最貼近現實的情境圖解＋應用訣竅，一點就通！
※案例05
如何控制優柔寡斷的上司？
心理學中，「蔡式效應」的手法經常出現在我們的生活周遭，例如電視連續劇，會在關鍵時刻結束，再打上「未完待續」字幕，藉此在閱聽人心中植入強烈印象，使其不停回想。
這個由俄羅斯心理學家布爾瑪‧蔡格尼克（Bluma Zeigarnik）所提出的現象，被稱為「蔡式效應」。此理論主張，人類對於已完成事物因為達到滿足，會失去興趣；相反的，對於中途被打斷的事物會有更強烈的興趣，並留下深刻印象。
所以，電視劇若是一次播映完畢，閱聽人的興趣會較薄弱，但若是在最精彩的地方被迫中斷，觀眾會產生強烈興趣，認為這一齣戲「一定要看下一集」。綜藝節目也是如此，經常可以看到節目打上「廣告後，驚人的結果竟然是……！？」這樣的字幕，這也是利用蔡氏效應效果的手法之一。
試試看將這種效應使用在行事猶豫不決的上司身上吧。「所以您的意思是？」像這樣提出問題，讓老闆的心情透過蔡式效應的效果，出現想要進行到下一步的意識。他自己若不回答，這件事就不會有結果──基於這樣的不安，他就不得不作出明確的結論。
【書籍目錄】
▋第一部：贏得好人緣的人際關係心理學
第1章 如何面對苦惱的人際關係
心理學檔案
01克服自我意識過剩 社交恐懼症
02拒絕討好，提升自我肯定感 人際認知需求
03扭轉偏見的認知重建 認知扭曲
心理面面觀
🔸不安情緒來襲的時候 社交恐懼症的類型
🔸改善人際關係的技巧 社交技巧
第2章 搞定麻煩人物的人格心理學
心理學檔案
04你是外向還是內向的人？ 榮格的人格類型
05體型與性格的關係 克雷奇默的氣質分類
06面對衝突的九種溝通姿態 羅森茲維格的人格類型
心理面面觀
🔸人際關係距離學 卡倫‧荷妮的人格分類
🔸理想領導者的必備特質 PM理論
第3章 處理人際煩惱的勇氣心理學
心理學檔案
07課題分離斬斷人際難題 阿德勒的心理學
08肯定自我價值 自尊感
09不得罪人的聰明拒絕技巧 自我肯定
心理面面觀
🔸好感行為學 鏡像效應
🔸超親和溝通心理技巧 NLP技巧
第4章 打動人心的溝通心理學
心理學檔案
10塑造自我形象的魅力學 自我呈現
11敞開心胸，拉近彼此距離 自我揭露
12親切感倍增的自在聊天技巧 開放式問題／封閉式問題
心理面面觀
🔸肯定價值的人際連結感 認同需求
🔸主動公開目標的力量 公開承諾
第5章 釋放負面情緒的正向心理學
心理學檔案
13人越多，越容易袖手旁觀 旁觀者效應
14無法克制怒氣的人格障礙 邊緣型人格疾患
15輕鬆消除焦躁不安 漸進式肌肉放鬆法
心理面面觀
🔸可以改善憂鬱症的冥想 正念
🔸抗焦慮的食物 神經傳導物質
第6章 激發幹勁的職場心理學
心理學檔案
16重視的人際面向決定性格 交換型人際關係／合作型人際關係
17正面肯定，激發幹勁 畢馬龍效應
18受人關注表現更出色 霍桑效應
心理面面觀
🔸激勵被動員工的技巧 外在動機／內在動機
🔸想重複獲得報酬的心理 增強作用
第7章 了解社群心理的群眾心理學
心理學檔案
19槍打出頭鳥的社會心理 母性原理
20你喜歡我，那我也喜歡你 好感的互惠性
21 無意識的逃避心理 防衛機制
心理面面觀
🔸匿名性點燃攻擊衝動 去個人化
🔸謠言心理學 溫莎效應
第8章 打造人際和諧的社交心理學
心理學檔案
22失敗是誰的錯？ 歸因理論
23釋放壓力的人際交流 社會支持
24減緩情緒困擾的心理技巧 宣洩（淨化作用）
心理面面觀
🔸現代社會的病態人格 孤獨感
🔸理解客訴者的心情 客訴處理技巧
第9章 撩動人心的戀愛心理學
心理學檔案
25心跳加速的錯覺 吊橋效應
26喜歡才幫忙的合理化心理 認知失調理論
27愛情發展三階段 SVR理論
心理面面觀
🔸人際交往的心理機制 平衡理論
🔸從肢體洞悉對方的心 好感的訊息
第10章 自我成長的幸福心理學
心理學檔案
28處理憤怒的心理技巧 思考中斷法／自我說服法
29與壓力和平共處的方法 壓力是必要的
30歸屬之地越多越好 參照團體
心理面面觀
🔸自我覺察的認知心理 自動化思考
🔸如何傾聽別人的煩惱 諮商讀心力
▋第二部：贏得好人緣的人際關係心理學
前言
Chapter01
對付【職場怪咖】的心理術
01／面對囉嗦的上司，用冷靜的（不）同步，就能翻轉局面
02／面對笨蛋老闆，就用「更大的老闆」來對抗他！
03／面對完美主義者，可用「依賴感」去撫慰他的孤獨
04／對愛說教的前輩，發動「照鏡子攻勢」讓他閉嘴！
05／控制優柔寡斷上司的魔法句子，「您的意思是？」
06／面對為難的工作，用「期間限定」策略來完美拒絕！
07／發揮團隊力量，讓惱人的上司成為「公敵」！
08／如果想讓對方聽你的話，就要使用疑問句！
09／不努力的後輩，要從稱讚他開始一步步調教
10／能力差勁的菜鳥，先放生他也無所謂，切忌緊迫盯人
11／不擅交際的菜鳥，就把麻煩工作交給他！
12／滿腹牢騷的新人，就把公司對外宣傳工作交給他
13／沒有幹勁的主管，用「非你不可」來拜託，重燃他的動力
14／得意忘形的人，可以「其人之道」，先挫殺他的銳氣
15／包裝你的「失敗」，把自己從困境中解救出來
Chapter02
對付【豬隊友】的心理術
16／偽裝成朋友的敵人，要順勢稱讚他來保持安全距離