書籍詳介 |
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內容簡介：每天進步1%，一年後就會成長37倍！讓個人成長、老闆欣賞、同事喜歡、客戶滿意 專文推薦—— 丁菱娟／新創及二代企業導師 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 劉忠繼／好好聽文化傳媒總經理 齊聲推薦—— 江湖人稱S姐／資深獵頭專家 鄭俊德／「閱讀人」社群主編 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚，在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股，成為世界第一大的電子零件通路商，2019年的營收近新台幣5300億元。 曾先生在本書40篇文章中，將他積累40年的經驗與智慧，以小故事帶來大啟發的方式，勉勵正在辛苦奮鬥的工作者們，不論工作有多麼繁瑣，都有我們可以從中學習之處，例如： ■ 餐會同桌都是陌生人，如何破冰不尷尬； ■ 怎麼訓練自己「聊天」的能力； ■ 想法和主管不同，怎麼說才有禮又有效…… 看似重複、每天都會出現的例行工作，只要想法轉個彎、同理多一點，也可以是工作者們成長的養分。只要每天進步1%，一年後就會看見煥然一新的自己，增強競爭力，在職場中脫穎而出！ 目錄：推薦序 心中有願景，永遠年輕的長者／丁菱娟推薦序 最樂於分享知識、提攜後進的人／何飛鵬 推薦序 用心做人做事／劉忠繼 前言 以分享為宏願，小故事大啟發 第一章 自我修練的心法 1 找出動機，用熱情驅動工作力 2 樂業的最高境界：挑戰及打造「三贏」局勢 3 人非萬能，誰都可以被取代 4 心想事成的祕密：走出去，說出來 5 先說對不起才是贏家，活用思維模式解衝突 6 包容四部曲：理解、接納、原諒、支持 7 站在他人立場思考，善用「如果我是他」的同理心溝通 8 將心比心，在乎別人感受 9 立場不同，想法自然不同，別期待跟你一樣 第二章 職場重要觀念 10 隨時要有聯想力，並轉化為行動 11 勇於接受改變，不低估自己潛力 12 頭銜權力自己決定，部分權力來自雞婆 13 不要自我設限，從提高兩級的高度看事情 14 出任務時，業務員才是主角，老闆是配角 15 師父引進門，修行在個人，抓緊機會把人脈變成自己的 16 七大基本心理建設，讓自己永保衝勁與熱忱 17 把關者也是協助通關者，與修章建議者 18 不忽略任何一個機會，索樣是商機的開始 19 機會隨時都臨門，懂得利用就成通關關鍵 第三章 工作技能的精進 20 人脈建立的眉角，帶著熱情創造交流機會 21 簡報影響一生，人生無處不簡報 22 一場簡報定輸贏：事前規劃和事後追蹤 23 目標設定，以終為始，善用OKR工具挑戰不可能 24 設立有意義的目標，目標切割越細，越容易達成 25 電梯識人哲學，勇於開口升遷機會多 26 主動創造回應，回應不好等於服務不佳 27 培養五四三聊天能力：充實自己，懂得提問 28 訓練職場基本功：從接聽電話和打招呼開始 29 抹壁兩面光，Yes與No的雙贏思維 30 邀約應打鐵趁熱，重視技巧與優先順序 第四章 影響成敗的關鍵 31 基本水平思考：一個輸入，多種輸出，一加一不等於二 32 應用多元水平思維，解決問題背後的問題 33 關鍵競爭力：和工作連結的靈活聯想力和行動力 34 有順序的思維步驟，先解決頭部，再解決尾部 35 積極用選擇題、是非題做請示，勇於負責，承擔重任 36 向上管理的藝術：確認與反映都要積極 37 即時與封閉式確認，任務執行不失真 38 養成Out of box的思維：需要有框架，但不要被框架框死 39 併行處理：不要讓自己成為別人的瓶頸 40 避免二次遲到與二次遲延，讓印象加分 後記 樂觀積極隨緣，無私分享惜緣，嚴以律己，寬以待人 採訪後記 微言大義的故事心法／李知昂 |
