書籍詳介 |
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內容簡介：KPMG安侯建業國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則現在的工作都是靠人際關係 工作中的困難關係是否會影響你完成任務的能力，甚至影響你的健康？ 這是一本拿起就走的書，書中充滿了實用的策略、技巧和工具，可以讓工作關係更好地發揮作用！ 由於疫情導致居家工作、線上協作、遠程視訊會議的機會變多，同事間接觸的時間變短，人際關係對於工作的影響也越來越重要。當人際關係有阻礙，不僅工作會受到影響，也會連帶的影響我們的健康和幸福感。本書正是一本因應職場人際關係困難的解藥，是由英國KPMG國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則。 本書討論並分析影響職場人際關係的所有要素，為我們建立一套溝通與人際關係的科學方法，幫助我們建立並維持最佳且有效的職場人際關係。 目錄：第一部分 打下堅實基礎：那些必須具備的事第一章 一切都跟人際關係有關 第二章 良好合作的基石：關係與信任 第三章 只有我不一樣嗎？與不同的人格特質共事 第四章 心態與關係 第五章 由內而外的溝通 第六章 聆聽內心與靈魂的聲音 第二部分 處理日常事項 第七章 我們還沒討論的事：要如何達成共識以及我們的價值觀是什麼？ 第八章 沒有欺騙與虛假 第九章 開始與持續行動：激勵自己與他人 第十章 最好的自己：充分利用我的優點 第十一章 回饋的藝術：有助學習的回饋 第十二章 我怎麼在做你能做的事？不招怨恨的分派工作 第三部分 成功克服特殊情況 第十三章 有人在嗎？居家工作或在虛擬團隊中工作 第十四章 噢！不妙！處理困難的人際關係 第十五章 多樣性的珍貴：重視多元文化 |
