【內容簡介】
★與《快思慢想》康納曼並列,美國社會心理學頂尖學者暢銷經典
★長銷30年,心理學家、經濟學家、投資理財專家必讀
小心!理性犯的錯,最可怕!
研究顯示,錯誤認知並非因為愚蠢或無知,而是有過多的腦補與不完整的資訊!
本書教你如何避免自以為是的思考陷阱,從個人投資到企業戰略,做出最正確的決定!
「一本關於人類理性偏見最重要的著作!」
★榮登各大書店年度紙本、電子暢銷書榜
★橫跨商業理財、社會哲思、人文社科各大分類
一無所知的麻煩很大,錯誤認知的麻煩更大
籃球選手若手感發燙,就會連續進球?
不孕夫妻領養孩子之後,會比較容易受孕?
電話老在沖澡時響起?總是洗完車就下雨?
賭徒總覺得失敗往往不是失敗,而是「成功之母」?
你常聽到:「我親眼見識過。」「我知道有人這樣。」
錯誤認知並非純粹來自於無知、愚昧或輕信,而是基本認知過程扭曲了人類的判斷機制。
康乃爾大學教授湯瑪斯.吉洛維奇指出,人類天性希望事事皆可預測和掌握,卻往往因此扭曲了判斷,落入自以為是的思考陷阱。本書提供你聰明且可辨識的思維指南,讓你能夠辨明迷信與誤判,準確感受並認清世界,做出正確決策。
全書教你如何鍛鍊強大的思考邏輯力,從個人投資到商場判斷,都能繞開資訊雜訊,讓你不會賠上慘重代價,也不會成為被操弄的棋子,做出最精準的決策!
【書籍目錄】
前言 理性犯的錯
錯誤認知並非純粹來自無知,而是根據我們自身經驗的必然選擇,這個選擇並非不理性,而是源自理性的漏洞。
〈第一部 不實認知的決定因子〉
第一章 無中生有:對隨機資料的錯誤知覺與錯誤解讀
人類生來渴望意義,喜歡預測結果,反倒因此從無序中看見秩序,從雜亂無章中看見規律模式,卻因此扭曲判斷,導致我們相信根本不存在的現象。
第二章 過度推論:不完整與不具代表性資料所造成的誤解
我們往往樂於仰賴不完整或不具代表性的資訊,而且太過關注正面例子,有時還會「發現」根本不存在的關連,比如我們總認為「一旦丟掉某件東西,很容易之後就要用它」,卻忽略「其實不丟也不會用到」的事實更常發生。
第三章 預設立場:模糊與矛盾資料所造成的偏頗評估
如果懷有預設立場,往往只看到自己喜歡的事證,做出自己偏好的判斷,而且不僅是單純忽視反面資料,反而絞盡腦汁設法批評,設法自圓其說。
〈第二部 不實認知的動機要素與社會要素〉
第四章 期盼眼光:認知的動機要素
我們總是相信自己想相信的事情,靠著詢問可能支持自己的對象,獲得想聽的見解。在衡量自己偏好與厭惡的主張時,自然會有不同的假設問題,所需例證也就不同,也因此總得到自己偏好的見解,並自認握有客觀佐證。
第五章 以訛傳訛:二手資訊的偏誤效應
我們往往為了說出一個動人的好故事,而扭曲重要二手資訊,造成嚴重錯誤認知。有一個概略標準可以調整自己對訊息的相信程度:轉述越多次的資訊,我們就越要保持審慎態度。
第六章 認同想像:對想法一致的程度過度高估
我們常高估別人跟自己想法一致的程度,過度認為別人跟我們有志一同,拿他們替自己背書。此外,我們也多半不肯直言異議,也就無法妥善檢驗其他說法,反而認為大家看法一致,變得堅持己見,即使違背邏輯或經驗仍往往執迷不悟。
〈第三部 不實與錯誤認知的實例〉
第七章 對「另類」療法的不實認知
為何許多人願意相信另類療法?這類療法與各種疾病到底有何特性?其實在我們尋求醫療的疾病中,有五○%無須服藥治療,因此並非療法有效,而是靠身體自癒。
第八章 對人際策略的不實認知
我們有不少交際策略,用來抬高自己身價或達成其他目的。比方說,我們先提出自己面臨的不利狀況,彷彿失敗是應該,成功則是自己的本事,藉此左右別人的看法。這種現象稱為:自我設障。
第九章 對超感官知覺的不實認知
為何許多人相信第六感的存在?因為我們都經歷過不可思議的「巧合」經驗,日常生活與科學實驗的佐證俯拾即是。然而,我們必須明白,這些或許就是所謂的劣等研究,再多的佐證也毫無用處,無法準確反映實際狀況。
〈第四部 我們的下一步〉
第十章 挑戰不實認知:社會科學的角色
最重要的思維習慣是避免根據不完整與非代表性資料驟下結論,明白日常經驗往往帶有偏頗成分。真正理性客觀的人,一大關鍵在於懂得如何解讀世事,如何適時質疑,如何徹底驗證想法,而最能幫助建立這些觀念的,正是社會科學。