書籍詳介 |
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內容簡介：你有這些困擾嗎——◇開會時向主管認真報告，卻被問：「重點是什麼？」 ◇電子郵件中詳細說明，對方反而一頭霧水？ ◇分享書籍、電影或演講內容，說了半天，朋友都沒有反應？ 資訊爆炸時代的大革命， 對話和寫作都要「簡潔有力」！ 日本溝通大師教你用最簡短、最快速的方法達到最強的成果 成功表達「無論如何一定要先說！」的內容 在遠端工作盛行、高速運轉的現代社會，巨量訊息鋪天蓋地而來，卻總是被嫌「說太多」、「說不夠」、「說不清楚」？ ——你的「摘要力」還不夠！ 3大基礎步驟，無痛安裝「摘要力」 步驟①如何收集高品質的資訊？ 善用「資訊收集天線」小技巧、「5W3H提問模式」，克服認知偏差，取得正確優質資訊。 步驟②怎麼提煉重點？ ◇利用「具體分類思考」安排，制定優先順序 ◇假設→實踐→驗證→修正，四動作隨時更新資訊，提高「可信度」 步驟③怎樣簡潔傳達出去？ 以「主幹→樹枝→樹葉」邏輯輸出資訊，活用「一句話」「舉例型」等模式，搭配「關鍵字」做說明 全書遵照「摘要力」原則，用最精簡文字說明最全面概念。包含大量商業場域、日常生活必備摘要案例與練習題，幫助你從工作、社交到網路平台，擺脫講半天沒重點，給人「工作能力差」、「頭腦不清楚」的印象，說與寫都簡潔有力，從此成為「摘要達人」！ 日本社群媒體話題書，多位名人讚譽—— 讀完這本書後我深深慶幸，終於有人出關於「摘要力」的書籍了！——《最高學以致用法》《最高學習法》作者 樺澤紫苑 在這個遠端工作特別興盛的時期，以及因工作方式改革，工作時間縮短的潮流之下，能將重要訊息簡短有效地傳達出去的「摘要力」，是所有商業人士必備的技能。——《日本王牌經理人教你如何把豬隊友帶成神助手》作者、知名人才培育顧問 吉田幸弘 現在這個時代，簡單易懂的表達非常重要，可以說「摘要力」是人人必備能力。這本書不只對於撰寫部落格文章有幫助，也可以運用在口語表達上，因此對製作YouTube影片也相當實用。——專業代書、書評部落客 專家講師專業推薦—— 這本書有相當多的案例解析，告訴讀者如何逐步做好這些步驟、摘要重點，可以一邊練習，一邊參照書中的做法，提升自己的摘要力。我也因為摘要力，在工作與生活中獲益良多。不僅讓我更容易獲得關注與信任，也因此創造出專屬於自己的機會。——《高產出的本事》作者、職場生產力顧問 劉奕酉 讀完本書，你會了解，真正改變說話方式的，是你的思維習慣，只要整理觀點的方式變得更加精準有效率，「摘要力」在你開口前就發揮它的作用了。越懂得如何進行摘要，也會越懂得什麼對你來說重要，什麼不重要，不僅在職場發揮作用，也讓你更意識自己人生的主導權。——知名講師、聲音教練 羅鈞鴻／小虎 「摘要力」之於我：「破題如剪刀，結尾如棒槌。」「摘要力」之於作者：「找到臨死前，最後想說的話。」注意力稀缺的時代，你我都需要摘要力，讓我們的溝通方式更聚焦。刪去九成內容，一開口就是副歌，你就是摘要力高手。——企業講師、作家、主持人 謝文憲 目錄：前言第1章 終極的摘要是「臨死前先讓我說完這些」 1 學會「摘要」能的人生 ．滔滔不絕的人是在奪走對方的時間（生命） ．在高速運轉的社會中，「摘要」是必備技能 ．被貼上「工作能力差」標籤的風險 ．大腦清楚摘要、嘴巴簡潔說明 ．終極的摘要是「臨死前先讓我說完這些」 2 「摘要」3步驟 ．摘要要按照「①收集資訊→②整理資訊→③表達資訊」3步驟 ．收集充分必要的資訊──步驟①收集資訊 ．將資訊分類──步驟②整理資訊 ．簡潔的傳達給對方──步驟③表達資訊 3 「摘要力」的核心在於向「誰」「如何」表達「什麼」資訊 ．釐清你要傳達的「對象」和「目的」 ．想一想「我要告訴誰？」 ．滿足對方的需求之後，會得到奇佳的溝通效果 ．表達前要決定「對方的理想反應」 ．確認摘要的「量」 ．對「語言資訊」和「非語言資訊」進行摘要 第2章 步驟①──收集資訊收集充分必要的資訊 1 做出「好摘要」的訣竅 ．如果沒有收集到充分必要資訊就無法做出「好摘要」 ．從能信任的出處收集資訊 ．在腦內設置「資訊收集天線」的方法 2 用「提問」提高資訊質量 ．藉由「自我提問」提高資訊品質 ．藉由提出「Why」來提高所接收之資訊品質 ．藉由提出「How」來提高所接收之資訊品質 ．藉由提出「If」來提高所接收之資訊品質 ．分別使用兩種不同的提問方式 3 用客觀角度自我觀察來消除資訊中的「主觀想法」 ．收集資訊時應該注意「認知偏差」 ．提升「後設認知」來避免「認知偏差」 4 能提高摘要精確度的正確資訊收集法 ．在收集資訊的階段就先看透「本質」 ．活用「類推法」利用資訊來擴展思維 ．統整對方的人格特質 ．養成轉換「抽象資訊↹具體資訊」的習慣 ．摘要書籍等文書內容的方法 第3章 步驟②整理資訊──將資訊分類 1 用「分類」讓資訊整理更有效率 ．從理想目標往回推同時整理資訊 ．利用「具體分類思考」來徹底整理資訊 2 為資訊安排「優先順序」 ．在「具體分類思考」的同時也要訓練「優先順序思考」 ．【案例】如何摘要客訴內容？ ．被摘要的資訊是活的，所以要不斷更新 第4章 步驟③表達資訊──簡潔的傳達給對方 1 「說太多」或「說不夠」對方都聽不懂 ．有能力的人說話時不會說得太多或太少 ．去掉「囉嗦的開場白」！ ．按照「主幹→枝條→樹葉」的順序說話！ 2 用「一句話」簡單說明的具體技巧 ．訓練能迅速以「一句話」描述整體及結論的技巧 ．用「主題＋結論優先型」做說明 ．用「列舉型」做說明 3 如果有能增加具體性的關鍵字，就更能表達內容 ．因為日語很「婉轉」 ．使用「數字」或「確切名詞」 ．避免「對方沒聽懂」的確認方式 ．回答問題時所需的「瞬間摘要力」 4 讓對方更容易聽懂的技巧及練習法 ．文章摘要練習 ．將摘要「以圖表呈現」 ．有邏輯的說明方式及其練習 ．提高抽象度來表達 ．擅長表達的人也擅長「譬喻」 ．注意說話語氣 ．表達時也要按照PDCA循環 ．利用140字投稿在日常中進行「摘要練習」吧 ．你對所說的內容有「愛」和「熱情」嗎？ 後記 |
