書籍詳介 |
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內容簡介：為什麼你剛講完話，臉書就推播相關廣告？為什麼假新聞橫行，合理貼文卻遭刪除？ 這都是Meta集團擴大市占的商業手段！不計一切代價 《紐約時報》記者訪問逾400位 Facebook, Instagram, WhatsApp高階主管x董事x顧問x現職員工 揭露臉書如何操縱用戶、忽視隱私、迎戰政府！ ★《紐約時報》每月暢銷商管書TOP 5 ★ 普立茲獎National Reporting入圍作家新作 ★ 即將改編為影集，由Netflix影集《王冠》女主角克萊兒．芙伊（Claire Foy）飾演雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg） Meta集團囊括了全球80%社群網路收入，更與Google共同以1,350億美元廣告收入，壟斷全美廣告市場，為了達到如此成就，馬克．祖克柏在臉書設下了哪些讓用戶上癮的設計？ 本書是《紐約時報》記者追蹤十年來臉書內部決策的完整紀錄，作者訪談了超過400位臉書高階主管x董事x投資人x顧問x現職員工，可以說是讀者首次有機會一窺臉書內部的決策及衝突過程。你將能看見馬克．祖克柏及臉書工程師，如何設計演算法和網站結構，不擇手段提高用戶互動率；雪柔．桑德伯格如何早在十多年前，超越所有矽谷領導人，替臉書建立獨步全球的商業模式；以及臉書如何處理假新聞、煽動性言論，這些內部決策又如何形塑了現今的世界樣貌？ ►「人為干預演算法」： 臉書曾雇用一群「新聞策畫者」，不斷調整演算法，決定你每天能在臉書看到什麼新聞內容。 ►「你被當成白老鼠」： 臉書曾經刻意在70萬用戶的動態消息中投放負面新聞，研究用戶瀏覽新聞後的情緒反應。 ►「買不成就埋葬」（buy-or-bury）： 競爭者一旦入侵臉書的勢力範圍，祖克柏就會下達「毀滅模式」——2013年臉書封鎖對手Twitter旗下短片軟體「Vine」存取臉書好友的權限，導致該軟體無法營運。 ►「瘋狂併購、壟斷市場」： 祖克柏買下間諜軟體「Onavo」，監看競爭者表現、找尋潛在收購目標，2014年WhatsApp以每日發送122億則訊息，超越Facebook Messenger 117億則時，臉書馬上買下WhatsApp，鞏固社群霸主地位。 ►「監控用戶」： 臉書曾開發稱為「Pixel」的追蹤工具，收集22億用戶的站外瀏覽行為，用來協助廣告商影響你的想法。 ►「因人而異的言論審查標準」： 川普有仇恨言論豁免權，臉書提供給政治人物的言論自由權利之範圍，和一般人不一樣。 除此之外，兩位作者也針對Facebook多項重大醜聞，進行了仔細且全面的調查，帶領讀者深入臉書內部的聯盟和競爭、窺看矽谷和白宮之間複雜的政治角力…… 【媒體好評】 ★「涵蓋大量豐富細節，對於評估社交媒體對社會和民主的影響來說，本書非常重要……Facebook用戶也能更明白自己如何被臉書制約、操縱。」 ——《華盛頓郵報》（Washington Post） ★「本書將會證實讀者對Facebook最嚴重的懷疑，並提供詳細的日期與資訊，讀者獲得的快感將有如聘請私家偵探追蹤出軌配偶……作者檢查了所有Facebook公司領導、結構和問責制方面的缺陷，並串聯起Facebook內部的戲劇化決策和公司外部讀者所經歷的事件。」 ——《紐約時報書評》（New York Times Book Review） ★「本書是過去五年中，關於臉書出錯的時間、地點、原因的寶貴記錄。」 ——CNN（美國有線電視新聞網） ★「馬克．祖克柏為了追求自己『連結全世界』的理想，讓全民承擔了俄羅斯駭客、大屠殺直播、抹黑競選所造成的代價，兩位《紐約時報》記者呈現了精彩且引人入勝的調查。」 ——《衛報》（The Guardian） 【一致推薦】 目錄：【目錄】作者的話 序 章／不計一切代價 第一章／別得罪你惹不起的人 臉書敢不敢刪除川普貼文？ 第二章／洞悉人性的下一個大人物 讓大家自願交出個資 第三章／我們要開發哪一門生意？ 顛覆矽谷的商業廣告模式 第四章／追捕洩密者 你的聊天內容、所在位置，全都會被記錄下來 第五章／預警金絲雀 如果鳥死了，就代表資料遭入侵 第六章／無稽之談 假新聞會影響美國大選是無稽之談 第七章／公司勝過國家 臉書比任何國家更可能改變歷史 第八章／刪除臉書 8,700用戶個資外流，引發眾怒 第九章／分享前先想想 我們鼓勵你跨越道德紅線 第十章／戰時執行長 在工作上，沒有人比馬克更冷酷無情 第十一章／志願者聯盟 攪成一團的炒蛋怎麼恢復原狀？ 第十二章／生存威脅 攻擊中國政府，臉書才能免於被美國政府拆分 第十三章／跟總統打交道 花一筆錢，臉書就不會審查你的言論 第十四章／對世界有益 對世界有益，可能不見得對臉書有益…… 結語／持久戰 致謝 資料來源 |
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