書籍詳介 |
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內容簡介：◆《紐約時報書評》《書目雜誌》《科克斯書評》好評不斷◆亞馬遜讀者4.6顆星絕佳讚賞 ◆隨書傳授「走出高衝突必備三絕招」，識別與預防高衝突衝擊你的人生 「充滿啟發性。任何曾與同事、家人發生爭執的人，都應該閱讀這本書。」 ——亞當．格蘭特，華頓商學院教授、全球50大管理思想家 「新冠肺炎疫苗很快將幫助人類從疫情中解放，這本書也可以使人類免於同樣致命的禍害：高衝突。」 ——強納森．海德，紐約大學史登商學院倫理領導教授 這個越來越分化的時代，衝突無處不在。 但是吵鬧爭搶得來的，有時不是糖，而是毒！ 學會辨認衝突的性質，就能將破壞力轉為修復關係的動力。 高衝突正在焚燬我們的時代！但什麼是高衝突？ 它是親友反目、夫妻吵架、鄰居互罵、派系鬥爭、國際角力背後的陷阱； 它讓衝突變質為善vs.惡、我們vs.他們、藍vs.綠的二元對立； 它使陷入衝突的人覺得自己永遠不會錯，對方總是不可理喻、荒謬可笑。 《紐約時報》暢銷作家、屢獲殊榮的記者亞曼達．瑞普立，在本書中結合五段精采的故事、先進的科學證據與相關的調查研究，帶領讀者看見發生在個人、社區、國家，乃至整個民族的衝突，並進一步解釋： 何謂高衝突？ 人們為何長年受困其中？ 又該如何找回修復關係的正向衝突，相互理解、獲得更好的回報？ 透過五段旅程，將看見如何成功反轉衝突、怎麼將自己從衝突的瀝青坑中拯救出來，獲得不同層面與領域的衝突修復力： ․世界知名的衝突協調專家，為何讓自己深陷社區派系鬥爭的衝突？ 面對衝突的解方：用心並真誠地聆聽他人，並滿懷好奇心。 ․不喜歡上街頭抗爭的環保主義者，卻擅闖農地揮刀使勁大砍基改作物？ 面對衝突的解方：看見被自己妖魔化的他人觀點，不再浪費時間與擁有共同目標的人戰鬥。 ․渴求歸屬感的足球明日之星，卻加入衝突日夜不間斷的地方幫派？ 面對衝突的解方：爭取時間與空間，讓自己的身分認同重新飽滿豐富。 ․熱愛正義，追求更美好、更公平世界的小女孩，卻加入與政府對抗的革命軍？ 面對衝突的解方：打破二元對立的敵意，與生活中的衝突點火器保持距離。 ․想法不同的兩派人馬，卻能拒絕陷入張力不斷的螺旋式衝突？ 面對衝突的解方：深入衝突、面對誠實的分歧，並傾聽與自身立場對立的言論。 讓我們以嶄新的方法去思考衝突這件事，反轉它的破壞性，將高衝突轉變為美好事物，就能化解大大小小的危機、擺脫困境，以迎向良性的改變與進步。 【名人推薦】 李明璁（社會學家、作家） 吳姵瑩（諮商心理師） 許皓宜（諮商心理師） 丹尼爾．品克（知名趨勢寫手） 亞當．格蘭特（華頓商學院教授） 約拿．博格（華頓商學院教授） 強納森．海德特（史登商學院倫理領導教授） 歐逸文（《紐約客》王牌記者） 羅伯．賴特（美國國家雜誌獎得主） 羅伯特．席爾迪尼（談判領域國際權威） ——各界名家重磅推薦 ●亞當．格蘭特（華頓商學院教授、《給予》作者） 充滿啟發性。本書帶我們到世界各地，去了解人們如何學會停止妖魔化對方，並開始有效地接受不同的意見。我認為在政治和媒體圈中打滾的每個人，以及任何曾與同事或家人發生爭執的人，都應該閱讀這本書。 ●丹尼爾．品克（知名趨勢寫手、《未來在等待的人才》作者） 結合熟練的報導、深入的研究，以及引人入勝的故事，讓這本探討緊迫主題的作品顯得如此出色。在眾多美國人相互扼殺的時刻，這本就是我們國家需要的書。 ●歐逸文（美國「國家圖書獎」得主、《野心時代》作者） 我很少讀到像本書一樣，徹頭徹尾充滿洞察力的作品。當我們多數人都滿懷衝突的怒氣生活在自身文化裡，作者卻為我們畫出一張清晰、可讀性強的路線圖，讓我們通往能夠再次一起生活的世界。老實說，看完這本書，我再也不會以同樣的方式與人發生衝突了。 ●羅伯特．席爾迪尼（談判領域的國際權威、《影響力》作者） 本書出色地闡明了一道力量，它既能驅使我們在自己和他人之間建造一道堅不可摧的牆，也可以幫助我們跨越這道牆，建立橋梁。這些教訓來得及時，也非常吸引人。 ●強納森．海德特（紐約大學史登商學院倫理領導教授、《好人總是自以為是》作者） 這是二〇二一年出版的重要書籍之一。新冠肺炎疫苗很快將幫助人類從疫情中解放。如果大家都能讀這本書，將可以使人類免於同樣致命的禍害—高衝突。 ●奧馬爾．愛普斯（美國演員） 這本書中令人難忘的故事告訴我們，即使意見分歧很大的人們，仍然可以相互聯繫並取得進步。一本讓你對未來充滿信心的書。 ●約拿．博格（華頓商學院教授、《如何改變一個人》作者） 一本精彩的作品。不僅點出問題，揭示高衝突中的最後一搏如何毒害彼此，還提供了解決方案。這本書不僅幫助我們的個人生活，也為這個兩極分化的時代提供了導航。 ●羅伯．賴特（美國國家雜誌獎得主、《令人神往的靜坐開悟》作者） 作者在本書中表明，讓我們陷入痛苦部落戰爭的想法，也可以幫助我們獲得自由。透過不同背景下，各個引人入勝的故事—城市黑幫、飽受戰爭蹂躪的中美洲國家、動盪的社區政治—這本書向我們證明，現實生活中可能出現幸福快樂的結局。 ●《紐約時報書評》 富有洞察力又迷人，並罕見地結合趣味與嚴謹的科學證據。作者瑞普立還透過這本書，解釋頑固的軍事人員，如何擺脫曾經定義他們核心身份的衝突。 ●《書目雜誌》 作者透過引人入勝的故事、世界歷史，以及來自地方政治的對話，讓這本書顯得生氣勃勃。對於衝突管理、談判、決策過程感興趣的讀者，一定會很想知道作者怎麼深思熟慮地解釋衝突的強度和細微差異，以及任何環境中的高衝突癥結點。 ●《科克斯書評》 對「高衝突」具有啟發性的一項研究。這個棘手的問題似乎像病毒一樣在美國社會中蔓延……作者的觀察很具挑釁意味，但她也同時向讀者們介紹調解和解決問題的方法。如果我們能付諸實踐， 將能擺脫悲慘的生活。學習調解、社會心理學和衝突解方的學生們，會發現這本書裡滿滿都是寶藏。 目錄：各界推薦詞彙參照 主要人物 引言：高衝突正在焚燬這個時代 第一部分 踏進衝突 ◤第一章 衝突底下的伏流◢ 陷入衝突的人們，多半不了解自己故事中的伏流。他們太專注於假信號，以至於被困在爭吵的泥淖中。高衝突就是這樣一種鬼打牆的狀態，深陷其中的人很難看到真相…… ◤第二章 二元對立的力量◢ 越來越多的人將自己歸入黨派陣營，並妖魔化對立的另一方：善與惡、紅色與藍色、種族主義者與非種族主義者的分類變得異常清晰，甚至太清晰了。人們實際上根本不認識彼此，卻相信自己可以了解對方的道德核心價值…… ◤第三章 點火器◢ 群體會在衝突中煽風點火。一旦因為生活中的其他事物分心，群體就會提醒我們衝突的存在，其他成員也不斷地條列出你所經歷的不公不義，不讓憤怒稍有消退。群體的煽動性使衝突長存，如同永不熄滅的火焰…… 第二部分 走出衝突 ◤第四章 爭取時間◢ 在菲律賓，婦女和其他保護者透過調查和扼殺虛假謠言來爭取時間，避免衝突升級為暴力；對於協調專家蓋瑞的客戶而言，進行「理解迴圈」則有助於他爭取時間、放慢談話速度，並確保人們被傾聽…… ◤第五章 達成和平◢ 心理學家朱莉和約翰．高曼多年來研究了大約三千對已婚夫妻之間的衝突，發現最能使衝突保持健康的夫婦，日常中積極互動的次數超過消極互動，比例大約為五比一。這就是他們所提出的「神奇比例」…… ◤第六章 逆轉工程◢ 「我們可以在無需染血的情況下讓人們擺脫衝突，而宣傳是讓人們擺脫困境的好方法。」在哥倫比亞，根據調查結果，廣告播出後九年內，因足球計畫而脫離革命軍復員的人數，超過二〇一六年與革命軍簽署正式和平協議的效果…… ◤第七章 讓敘事豐富起來◢ 所有「人」都是複雜的。在激烈的衝突中，總是想要錯誤地過度簡化事情。在這種被扁平化的簡單敘事中，大家只會聽到自己想聽的聲音，所以此時讓敘述複雜化，可以從無到有地激發人們好奇心，而好奇心會隨之為人們帶來成長。這個做法不是為了掩蓋真相，而是為了完整地說出實話…… 致謝 附錄一 如何識別世界上的高衝突 附錄二 如何識別自己內心的高衝突 附錄三 如何預防高衝突 註釋 參考資料 |
