書籍詳介 |
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內容簡介：工作的天使與魔鬼，都在關鍵細節裡下決策、帶團隊、衝業績、拚升遷 都必須從關鍵細節中學習、進步 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚，在2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股，大聯大控股成為全球第一的半導體零組件通路商，2021年的營收約新台幣7786億元。 曾先生亦曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織，擔任輔導新創與企業的導師，以自身40年職場經驗與智慧，提供建言。 本書的50篇文章，作者以實際案例，帶領讀者重新審視每天發生在工作場景中的大小事件，勉勵在職場中奮鬥的管理者、工作者，只要能轉個念，都能從關鍵細節中學習，例如： ▍如何設計機制，讓員工自動自發努力？ ▍如何透過共享資源，達成雙贏、多贏的合作模式？ ▍如何練習做決策，提升自己的判斷，也減輕主管的負擔？ ▍如何透過共通的語言，輕鬆建立關係？ 把關鍵細節做好、做得細膩，絕對有助於職場人做出好決策、帶出強團隊，更能精進技能、自我修練，強化個人與團隊的績效！ 專文推薦—— 朱志洋／友嘉集團總裁 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 郭奕伶／商周集團執行長 陳其宏／佳世達董事長 （依姓名筆畫排序） 「對於想學習決勝點的關鍵細節的人，相信閱讀這本書，應該會有很多的收穫。」 ——朱志洋／友嘉集團總裁 「這本書對工作者、對主管都是極實用的自我修練書籍，值得每個人仔細研讀。」 ——何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 「這部人人都可直接上手操作的管理錦囊，我相信能夠有效率地提升領導者們的能力，創造更多正向的力量，培育出更多有獨立思考能力的領導者。」 ——郭奕伶／商周集團執行長 「本書收藏了曾董至今的經營管理精華，是職場人必須研讀的一本書，不論您身處哪個層級都可以有不同的領悟，對待事情將會有不同的態度及看法。」 ——陳其宏／佳世達董事長 目錄：推薦序 掌握決勝點的關鍵細節／朱志洋推薦序 做好關鍵細節，提升執行力與策略思考力／何飛鵬 推薦序 KD的江湖一點訣／郭奕伶 推薦序 決勝藏在細節中，董事長的無私分享／陳其宏 自序 將啟發轉化為行動，是成為職場贏家的關鍵 第一章 經營管理篇 1 最高明的孫子兵法！表面上沒有勝，卻是真正贏家！ 2 經營企業就像打高爾夫球！要有危機意識，步步為營 3 捨即是得，善用捨與得的道理，商業合作更長久！ 4 教練式引導，產生聯想與行動，讓部屬成為傑出人才！ 5 適當分潤、創造雙贏，員工自動幫你賺錢！ 6 鬼佛一如，領導者需要紀律與關懷兼顧 7 賣少賺多賺不多，賣多賺少賺不少，大者恆大 8 選擇策略股東必看四大構面，才能創造雙贏！ 9 利用KPI排行，讓員工分組競賽，老闆變得好輕鬆 10 業務不等人！工程師與業務員訴求不同，結果也不一樣 11 既然授權就要忍住手癢，不插手，讓接棒者成長 12 腦力激盪，激發潛能，求取共識 13 下達任務時，應假設對方是一知半解，要重複驗證！ 14 掌握黃金時機，效益大不同 15 以身作則，培養狼性，挑戰不可能，及時賞罰 第二章 人才組織篇 16 人才是企業之本，CEO願意授權，人資可以做更多 17 用人單位過度依賴人資，未將晉用人才當己任 18 慰留提早為之，善待離職員工，不排斥回鍋員工 19 大材小用，小材大用都不對 20 選對幹部，管理大公司沒那麼難 21 選才是主管CP值最高的工作，設法讓應徵者選擇你！ 22 育才須重視機會教育與內外訓，給予舞台、授權並容錯 第三章 創新服務篇 23 解決客戶痛點就是創意，人人都可以創新 24 善用共享經濟創造雙贏策略，羊毛出在牛身上 25 善用試吃試用，營造創新商業模式 26 回收一舉三得，解決客戶痛點又得到生意，兼顧ESG 第四章 職場觀念及態度篇 27 思維的高度寬度深度，決定你是經理或CEO 28 站在天平的哪一端，決定了你的層級 29 屬下應該把主管當菩薩，有擔當敢做決策 30 被罵或被指導在一念之間，常被老闆罵的是家臣 31 了解毛利不等於淨利，不再抱怨獎金太少 32 設定個人願景，先利己再利他，利他就利己 33 問路比找路快，善用專家顧問，要敢問、敢講才有機會 34 成功者善用正面思考力量，不找藉口，只找方法 第五章 職場技能篇 35 沒順手完成，沒及時交代出去，造成功虧一簣，成為別人的瓶頸 36 好的提問力，決定你的成功溝通 37 想要達成良好溝通，必須在適當時機與場合，用對提問方式 38 事前事後溝通，善用暫停手法，達成溝通目的 39 要怪自己沒準備好，不要怪對方或主管沒回應 40 善用工具，記住重要數字，懂得數字管理 41 有訴求，必須主動出擊追蹤才會有結果 42 集思廣益，多方請教，讓自己成專家 43 懂得做事的方法，善用工具，提升效率 44 有講有機會，爭取發言才會成功，愈高層愈親切 45 不懂得共通的語言，話不投機不對焦，處處碰壁 46 聽弦外之音，觀察肢體語言，揣摩背後意義 47 好的簡報架構及合理訴求，是簡報成功的關鍵因素 48 簡報要用大家聽得懂的語言，數字表達最有説服力 49 簡報台灣國語也無妨，內容及自信更重要，唱歌也一樣 50 心得轉換為行動方案三步曲，塑造學習型組織有方法 採訪後記 正面思考，相信才會看見／李知昂 附錄 「心得轉換為行動方案」表 |
