書籍詳介 |
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內容簡介：日本超過30萬上班族，案頭必備思考工具書。◎找6個人，花30分鐘，就可創造100個新點子，這是腦力書寫法。 ◎聽過曼陀羅九宮格嗎？職棒二刀流大谷翔平就用這方法，讓自己變一流。 ◎老闆突然要我交報告，怎麼寫才能又快又好？套用模型。 監修者大嶋祥譽，曾任職麥肯錫、華信惠悅（Watson Wyatt）等外資顧問公司， 她認為，大環境變化越來越快，工作者能應變的時間越來越短， 此時，更需要思考模型，幫忙解決問題。 什麼是模型？模型就像定石，類似在圍棋中， 經過棋手們長久的經驗累積，形成在某些情況下，雙方都會依循的固定下法。 思考模型就是前人想出的商務最佳方案，也可稱其為公式， 只要套用，便能迅速而精確的下決策和解決問題。 本書包含46種麥肯錫員工最常使用的基本模型， 從邏輯思考、構思點子、解決問題、行銷到組織管理，全書圖解， 遇到什麼問題，該套什麼模型解決，你立刻胸有成竹。 ◎七種思維模型，想法多到用不完 腦力書寫法，只要找到六個人就能在30分鐘內想出破百個點子 KJ法，將資訊分類三次，新點子自動浮現 瞬間誕生這麼多想法，怎麼評估？ 優缺點表、報酬矩陣、決策矩陣，可以幫你找到答案。 ◎行銷策略模型，競爭對手連你的車尾燈都看不到 PEST分析、五力分析、3C分析、行銷組合、人物誌、客戶體驗旅程 建立品牌價值、核心能力分析，就能找出對手無法模仿的核心優勢。 ◎光碎念沒用，這些模型讓團隊自己動起來 部屬工作效率差，得用馬斯洛需求層次理論； 想培訓領導者，PM理論最好用； 怎麼做目標管理？KPI樹狀圖，能釐清流程和進度。 還有，SWOT分析、價值鏈分析、產品組合管理、 安索夫成長矩陣、柏拉圖法則、產品組合管理、定位圖， 史上最強46種思考模型，遇到什麼問題就套用，馬上導出最高成果。 推薦者 企業內訓講師、火星學校創辦人／火星爺爺 《經理人月刊》總編輯／齊立文 目錄：前言 思考模型，最快解決問題的方法第一章 所有模型的基礎：邏輯思維 多元思考 1 MECE：不遺漏、不重複，掌握問題全貌 2 金字塔結構：堆疊根據，加強邏輯 轉換觀點 1 六頂思考帽：用六大觀點激發腦力 2 重新建構：從其他角度找突破口 講話有條理 1 PREP法：先說結論再解釋理由，然後再說結論 2 歸納法與演繹法：最快找出結論 第二章 七種思維模型，想法多到用不完 產生新點子 1 腦力書寫：三十分鐘接力，想出破百個點子 2 KJ法：資訊分類，新點子自動浮現 增加想法 1 SCAMPER：用七個問題找出改善方案 2 曼陀羅九宮格：用九個格子就能量產點子 評估點子 1 優缺點表：想法這麼多，怎麼取捨？ 2 報酬矩陣：以可行性和成效來決定優先順序 3 決策矩陣：數個評估標準，從多方判斷優劣 第三章 報告老是拖延？有模型就不怕 找出真正的原因 1 邏輯樹狀圖：分解課題，找出真正原因 2 業務流程圖：只要看見作業流程，就能改善瓶頸 3 差距分析：找出理想和現實之間的落差 改變理解問題的方法 1 議題樹狀圖：從假設思考，研究如何最快解決問題 2 ABC理論：改變看法，改變結果 選擇最適合的解決方案 1 天空、下雨、帶傘：事實→解釋→行動，三步驟分析問題 2 重要性／急迫性矩陣：任務分成四種，決定優先順序 3 假設思考：精確度高的假設，迅速解決問題 第四章 行銷策略模型，競爭對手連你的車尾燈都看不到 分析市場 1 PEST分析：分析宏觀環境，擬定中長期策略 2 五力分析：找出產業的競爭因素與威脅 3 3C分析：分析市場與競爭者，找出成功主因 制訂銷售策略 1 STP分析：鎖定目標，有效開拓市場 2 行銷組合：從企業和消費者的觀點下策略 3 人物誌：設定虛擬顧客 4 產品生命週期：從產品的成長模式衡量行銷策略 開發新顧客 1 AIDMA：把買方的購買心理畫成流程圖 2 客戶體驗旅程：掌握顧客的購買行為 建立品牌價值 1 核心能力分析：看出對手無法模仿的核心優勢 2 品牌權益：評估和培養看不見的品牌資產 第五章 光碎念沒用，這些模型讓團隊自己動起來 管理組織 1 7S分析：用七個經營資源，診斷和分析問題 2 馬斯洛需求層次理論：看出部屬的需求，提升幹勁 評估人才 1 卡茲模型：不同階層的管理職，需要的技能也不同 2 PM理論：從兩個能力分析領導者的特徵 設定和達成目標 1 5W1H（6W2H）：釐清目的和方法的基本模型 2 KPI樹狀圖：用數字管理最終目標和中間目標 3 PDCA：不斷執行，提升工作效率 第六章 商業人士必學的經營策略模型 掌握和分析優點 1 SWOT分析：從優劣勢開創最強的經營策略 2 價值鏈分析：比較對手的工作程序，挖掘競爭優勢 3 安索夫成長矩陣：從兩軸找出事業擴大策略 4 柏拉圖法則：能貢獻八成銷售額的事業在哪裡？ 建立競爭優勢 1 產品組合管理：分辨事業要擴大或撤退 2 定位圖：看出不戰而勝的隱祕市場 3 波特三大基本策略：從三個方法建立競爭優勢 參考文獻 |
