內容簡介

旁觀者：管理大師杜拉克回憶錄(經典精裝版)

誰能向我們預示駕馭時代大浪的新觀點與新能力？
要掌握最重要的管理與人生課題，就要讀杜拉克經典之最！
比爾蓋茲極力推崇：在所有的商管書籍中，杜拉克的著作影響我最深。

　　杜拉克的管理思想，我們至今仍難以超越。
　　這位當代最具影響力的全才思想家是如何建構思考、洞察趨勢？
　　本書完整重現管理學巨擘翻轉商業世界的精采一生，
　　以及他超越時代的思想精華，
　　不管是企業或個人，都能從中得到前所未有的啟發。

　　★「這本書是我個人最喜愛的一本。」——彼得．杜拉克
　　★管理大師杜拉克構思最久、影響最深遠的著作！全球暢銷超過二十年！
　　★不朽經典全新修訂‧附錄新增大師名言

　　如何培養直指核心的洞察力？

　　《旁觀者》一書觸及的人、事、物，幾乎涵蓋了20世紀的歷史，杜拉克自謙為「旁觀者」，以細膩的筆法描繪出這一生遇到的極具特殊意義與特質的人物，精闢詮釋關於人生與管理的重要課題。

　　這些意想不到的人物成就了想像不到的時代故事，也開啟了杜拉克思想的精靈與敏銳的洞察力。從名伶到伯爵、從經濟學家到共產黨員、從佛洛伊德到史隆、從魯斯到麥克魯漢……，從這些人與伴隨的歷史大事件，杜拉克看到別人看不到的時代樣貌與趨勢，並淬鍊成為「當代管理界不朽的思想家」。

　　年輕時想當小說家，卻因緣際會成為管理大師，杜拉克自認是個社會生態學家，他擅長觀察人、思考組織制度的設計，他走在時代之前，找出對工作者和組織都有利的解決方案。他的管理思想歷久彌新，宛如早已為我們劃下「明日的地標」。

　　杜拉克早已超越「旁觀者」，成為時代的「解讀者」。

　　一代管理大師如何思考？
　　管理的基礎是人性，當人被當成可輕易取代的生產要素，他強調，透過組織制度設計，可以盡可能發揮人的創造力；他認為，通曉人性的管理正是對各種挑戰的最佳應對工具；他看重，歷史變化的各種長期因素，如人口統計學、科技發展……
　　在杜拉克心目中，人始終是最重要的，他最關心的是：個人如何適應新的社會形態；在面對一個動盪不安的環境時，又如何保持個人尊嚴、發揮創造力，而非消失在金錢與權力中！
　　透過《旁觀者》，可看到一代管理大師是如何思考，從書中人物的理想與挫敗中，去領悟人是如何在對自己不斷微小的改進中，證明了生命的意義。

　　為什麼這本經典之作值得你一讀再讀？
　　不只因為杜拉克被譽為「管理學之父」、「大師中的大師」，也不只因為比爾．蓋茲、安迪．葛洛夫、傑克．威爾許、柳井正……都對杜拉克極為推崇，也不只因為不分行業、不分世代的經理人都深受杜拉克的影響；更重要的是，這本著作風靡全球，英文版暢銷近四十年，在詭譎多變的時代，一再引領企業與個人走向新思想的起點。
　　現在，你也可以從杜拉克的人生際遇與領悟中得到前所未有的啟發，了解人性、看清這個世界扭曲的邏輯，「走出迷霧，找到方向」。

各界讚譽

　　「假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得．杜拉克。」—— 《經濟學人》

　　「只要一提到彼得．杜拉克的名字，在企業的叢林中就會有無數雙耳朵豎起來聽。」—— 《哈佛商業評論》

　　「杜拉克是這個時代最歷久彌新的管理思想家。」－《商業週刊》

　　「我對GE的初步核心概念，就是來自彼得‧杜拉克。」－傑克‧威爾許

　　「杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧，找到方向。」－安迪‧葛洛夫

　　「每年都有好幾百本管理書籍問世，但只要讀杜拉克的就好了，因為他就是文藝界的莎士比亞，因為他是大師中的大師！」－《華爾街日報》

　　「多數的人可能會同意，這本《旁觀者》才是杜拉克的壓卷之作。」—南方朔

作者簡介

彼得．杜拉克

當代頂尖的管理思想泰斗，有「現代管理學之父」、「大師中的大師」之譽。

　　1909年出生於奧地利維也納，從小興趣廣泛，喜歡接觸新事物，擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位，曾擔任報社記者、證券分析員、經濟分析師。

　　杜拉克經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌，親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。動盪時代帶給杜拉克的刺激，對他日後的思想產生了深遠的影響。1937年移居美國後，曾任教於紐約大學商學研究所，專攻企業策略及政策研究。

　　在杜拉克幾乎橫跨整個二十世紀的九十五年人生中，思考、探討、撰寫有關人、組織和管理的課題，啟發一代又一代的組織管理者。

　　無論在管理、組織、策略、領導發展、激勵員工等方面，杜拉克皆洞察犀利，不斷提出擲地有聲的觀點；而他對未來潮流及趨勢發展的預見更是精準，宛如為世人劃下「明日的地標」。他曾提出「分權」、「知識工作者」、「目標管理」、「利潤中心」以及「不連續」等觀念，如今已在真實世界中得到印證，並成為主宰世界的潮流。

　　杜拉克終身撰述不輟，在他長達60餘年的寫作生涯，出版近四十本著作，被翻譯成數十種語言發行全世界，是當代影響力最深遠的管理學權威。2005年11月11日，杜拉克於洛杉磯以東的克萊蒙特家中安詳辭世，享年95歲。

內容目錄

推薦序
放眼時代森林 南方朔
引領我們走向新思想的起點 杜書伍
人文價值無可取代 詹啟賢
管理的基礎是人性 司徒達賢
親炙大師的靈魂 許士軍

序文 我生命中重要的人 彼得．杜拉克
楔子 旁觀者的誕生

第一部 來自亞特蘭提斯的報
1 老奶奶與二十世紀
向下流動的不只是中產階級，還有價值觀
2 赫姆和吉妮亞
在人性漸漸被吞噬的年代，卻一點汙泥都沾染不上他們
3 懷恩師
我從愛莎小姐和蘇菲小姐那兒學到的，要比我沒學會的那些更重要
4 真假佛洛伊德
佛洛伊德必須假裝，尤其是對他自己
5 伯爵與女伶
「躺在那兒的，今天若是安在，必然是歐洲領導人」

第二部 舊世界裡的年輕人
6 博藍尼這一家
這家人每個人都極有成就，卻終其一生都沒有達成理想
7 季辛吉的再造恩人
有能力又肯提攜後進的領導者，才是真正的領導人
8 怪獸與綿羊
不要跟罪惡打交道，罪惡從來就不平凡，平庸的是人
9 英國最後一個異議份子
他代表一種傳統，這種傳統是良知的，不是權力的
10 弗利柏格的世界
商人的工作就是使顧客滿意，讓他們願意再度上門
11 銀行家的女人
「瑪麗恩不同，她是專業的。」

第三部 純真的晴暖晚秋
12 美國報閥魯斯
《時代》創辦人魯斯改變了美國人對世界的認知
13 荒野上的先知
要有成就，必得把精力投注在一件事上
14 史隆的專業風采
要是用錯人，決策無異一場空
15 純真的晴暖晚秋
在那個大蕭條時代，卻滿溢著新想法、新實驗和新方向
新版校訂後記 二十年磨一劍 廖月娟
附錄 杜拉克智慧精選