OKR之父葛洛夫給你的一對一指導(如何管理上司.同事和你自己)(暢銷新裝版) | 拾書所

OKR之父葛洛夫給你的一對一指導(如何管理上司.同事和你自己)(暢銷新裝版)

$ 342 元 原價 380
作者: 安德魯.葛洛夫
系列: 實戰智慧叢書
出版社: 遠流出版社
出版日期: 2019/09/27
ISBN: 9789573286516
頁數: 304


內容簡介


OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導:如何管理上司、同事和你自己(暢銷新裝版)

內容簡介
  他是賈伯斯在矽谷唯一想要效力的人
  更是許多矽谷菁英的人生導師
  比爾‧蓋茲盛讚他是20世紀最偉大的商業領導者之一
  歷久不墜的管理精髓
  帶你見證英特爾傳奇CEO的領導智慧

  不論頭銜,人人都是管理者。

  《財星》雜誌曾指出:「如果企業家希望在快速變化的環境中維持高速成長,不能不讀葛洛夫的企業領導哲學。」葛洛夫擔任英特爾執行長期間,以管理大師杜拉克的「目標管理」(MBO)為模型,提出質量並進的「目標與關鍵成果」(OKR)理論框架,在公司內部打造一個要求嚴格又兼顧人性的工作環境,使英特爾得以創造出連續十一年獲利成長34%的佳績。曾在英特爾服務的矽谷創投家約翰.杜爾(John Doerr)便說,那是他所見過運作最好的公司。

  在本書中,葛洛夫一一呈現他累積二十年、領導英特爾登峰造極的管理態度與信念。以一對一的問答方式,針對職場中一般人必須面對的問題,如與上司、同事的人際問題、競爭與升遷問題、考績與加薪問題、是非道德問題、性別障礙問題、移民障礙問題,提出坦率的現實利害分析,並做出建議與感想,同時也分享他在職涯發展上的個人經驗。

  葛洛夫相信,管理不需要高深學問與複雜理論,只要掌握「直接坦率」與「實事求是」的原則,你會發現「管理是非常令人興奮的工作」,因為你的努力,讓公司開始變得更好。

  管理的定義是「透過其他人把事情做好」,不管有沒有頭銜,我們天天都在管理人、事、物,所以每個職場的工作者都是管理者。跟著「OKR之父」葛洛夫,你也能成為成功的管理者!

本書特色

  ★歷久彌新的管理思維:跟著OKR之父,重新定位你的工作力和領導力!
  葛洛夫擔任英特爾執行長期間,根據「目標管理」(MBO)的模型進行改良,提出的OKR(Objectives and Key Results,目標與關鍵成果)理論。後來,曾在英特爾服務六年的矽谷創投家約翰.杜爾建議Google引進OKR。Google的成功,吸引了更多 IT科技、風險投資等企業推行這個制度,杜爾也在其暢銷新書《OKR:做最重要的事》中稱葛洛夫為「OKR之父」。今天,OKR成為全球頂尖企業顯學,正好印證了這位英特爾傳奇CEO的管理精髓、領導智慧、工作信念與處事態度,絕對歷久彌新。

  ★職場贏家的工作指南:一次涵蓋上百個實例的問題解決方案,面面俱到!
  葛洛夫說:「曾經有人問我,從多年管理經驗當中我學到最有用的管理手法是什麼。我的答案是:定期安排一對一的會談。」本書整理了來自四面八方、不同職位的讀者提問,從大學生、業務員、零售店員、小公司老闆……,到大型機構的經理人都有,葛洛夫則有如職場教練般,以「一對一」式的同理心,提供明確可行的解決方案。如同《華爾街日報》對本書的評價:「葛洛夫精確掌握到經營事業中,所有有關人的問題的複雜度。」

  ★具體務實的行動方針:葛洛夫強調合乎人性、重視實證的職場文化,淺顯易讀!
  葛洛夫與讀者的一對一互動中,歷歷體現了葛洛夫的實證精神與經驗主義思維。他提醒經理人拔擢部屬要看績效(重視結果),不要看個性;主管除了專業知識,也要懂得創造快樂的工作環境。他也鼓勵部屬勇於「向上管理」,主動向主管要求指導;每個員工都有「得到管教」的權利,才能為團隊和公司做出貢獻。葛洛夫堅信,不論任何人事問題,本著「直接坦率、實事求是」的原則和態度,通常都能找到正確的解答。

名家推薦

  (依姓名筆畫排序)
  許士軍(逢甲大學人言講座教授)
  張國洋(《大人學》共同創辦人)
  陳朝益(前英特爾台灣、中國香港區總經理/企業教練)
  溫金豐(國立交通大學教授兼經管所所長、管院副院長)
  游舒帆(商業思維傳教士)
  黃逸松(英特爾亞太區行銷及技術總監)
  魏正元(中國喜士多連鎖超商總經理、大潤發前總經理)

  葛洛夫在本書中不提供什麼「錦囊妙計」或「萬應妙方」……貫穿全書的是兩種基本價值觀念和工作態度:「誠實」和「快樂」。──許士軍(逢甲大學人言講座教授)

  葛洛夫在《葛洛夫給你的一對一指導》這本書中不談策略、不談管理,而是給年輕工作者正確的職場態度。當你具備正確的態度與職場三觀,再搭配充分的專業能力,你將可以無往不利!──張國洋(《大人學》共同創辦人)

  《葛洛夫給你的一對一指導》這本書提供了一個捷徑,即使是組織外的人,也能經由書中不同的案例體驗葛洛夫的管理奧祕。……細細體悟,相信你也能有效溝通、掌握效率、樂在工作!──陳朝益(前英特爾台灣、中國香港區總經理/企業教練)

  文中許多生動的問答,一貫的坦率精準溝通,充滿了智慧及其對工作與生活的深刻體驗。……就是一個世界知名企業領導者的自處及處世之道!──溫金豐(國立交通大學教授兼經管所所長、管院副院長)

  葛洛夫針對每個案例做管理原則的陳述與剖析,如同他對你進行一對一指導。建議讀者邊看邊思考,如果是你會怎麼做?為什麼?將過往經驗總結成自己的管理原則,相信可以做到一舉三得,大幅提升管理能力。──游舒帆(商業思維傳教士)

  《葛洛夫給你的一對一指導》是安迪多年管理經驗的分享,有助於提升個人與企業的競爭力,同時又能創造愉快的工作環境,指導我們在職場上努力工作,也要學習樂在工作。──黃逸松(英特爾亞太區行銷及技術總監)

  這本書用這種執著的一對一面談精神,解決職場裡的大小問題。葛洛夫先以同理心回應提問者,讓人覺得手法非凡。之後進入問題釐清或剖析,展現見樹見林的功夫。而最後,他總是建議與當事人面對面一對一談一談。──魏正元(中國喜士多連鎖超商總經理、前大潤發總經理)

國際佳評

  葛洛夫精確掌握到經營事業中,所有有關人的問題的複雜度。──《華爾街日報》

  葛洛夫幾乎對任何事情都有非常實用的解決方法!──美國《商業周刊》

  葛洛夫身在美國與日本高科技業的衝突核心,見解更為深刻。──《紐約時報》

  葛洛夫是處理衝突的行家,他的分析中有強烈的個人風格,提供深思熟慮的答案。──《財星》雜誌

  葛洛夫認真處理一般人在工作場所中遇到的難纏的、工作倫理方面的議題,所言發自肺腑,並注入個人累積的多年智慧,寫作風格謙虛而有魅力,非常值得一讀!──史考利(John Sculley),蘋果電腦前總裁

  這本書很有趣!提出很多很好的觀點,可以讓讀者最後成為贏家!──艾拉斯科(Rand V. Araskog),國際電話電報公司(ITT)前總裁

  不論你是執行長還是剛進公司的菜鳥員工,這本書是必讀之作!──艾德門(Paul Erdman),《大恐慌》作者






作者簡介


作者簡介

安德魯.葛洛夫(Andrew S. Grove)

  一九三六年出生於匈牙利的布達佩斯,一九五六年匈牙利爆發革命後離開。三年後他以第一名的成績從紐約市立學院化學系畢業,接著又在加州大學柏克萊分校取得碩、博士學位。攻讀博士學位時,葛洛夫就已加入了快捷(Fairchild)半導體,後來並擔任快捷的研發實驗室副總監。

  一九六八年,葛洛夫和高登.摩爾(Gordon Moore)、勞勃.諾宜斯(Robert Noyce)等人合創了英特爾(Intel)公司,一九七九年他成為公司總裁,一九八七年始擔任執行長,一九九八年更兼任董事長,至二○○四年卸任。

  葛洛夫是位科學家,他是幾項半導體技術的專利擁有者,對半導體科技進展有重要貢獻;葛洛夫也是一位傑出的企業家,他多次帶領英特爾轉型成功,使其成為全球最大的半導體企業及電腦CPU製造商。葛洛夫亦為紐約市立學院及哈佛大學的榮譽教授,並長期在史丹佛大學商學院講授策略管理課程。他曾獲諸多個人獎項,包含《時代》雜誌「年度風雲人物」(1997),華頓商學院封「近二十五年來最具影響力的商界人士。」(2004)等。在科技及管理上的成就,也被同時代諸多頂尖領導人推崇、效法。

  葛洛夫於二○一六年逝世,生平著作包含《十倍速時代》(Only the paranoid Survive)、《葛洛夫給經理人的第一課》(High Output Management)、《葛洛夫自傳》(Swimming Across: A Memoir)等書,文章並散見於《財星》雜誌、《華爾街日報》、《紐約時報》、《加州管理評論》等知名報刊。

譯者簡介

吳鴻

  生於台東,澳洲雪梨科技大學商學碩士。 從事資訊業,曾兼任講師、口譯、廣播節目主持人、網站管理員。 譯作有《老闆,我把冰淇淋變現金囉!》、《為什麼有些品牌比較強?》、《QBQ!的5項修練》、《IC雙雄》、《來偷這些點子吧!》等。








內容目錄


目錄
新版推薦導讀 從OKR打造創新力與執行力/陳朝益
新版推薦文 正確態度與職場三觀讓你無往不利/張國洋
新版推薦文 企業領導者的處事之道/溫金豐
新版推薦文 融合科學與哲學的管理課/游舒帆
導言 人人都是管理者

第1章 我討厭我的主管!
■小心別摧毀部屬的自尊 ■管人也可以很開心 ■一整天都沒笑容 ■老闆專制又獨裁,「奴工」忿恨不平 ■主管喜怒無常,部屬心驚膽戰 ■主管一開口就沒完沒了 ■沒耐性的經理讓我覺得自己很笨 ■主管淨叫我做一些瑣事

第2章 你有「被管教」的權利
■每個員工都有權被管教 ■如何讓主管為你的工作加分 ■沒時間訓練,但有時間挑剔 ■該不該取悅上司?

第3章 主管必須為團隊帶來貢獻
■做決策是主管的重要工作 ■電腦還取代不了經理「人」■精通你的領域

第4章 好主管的人格特質
■與部屬互相配合是必要的 ■切勿威嚇部屬 ■「強悍」不是火爆 ■管理只能從做中學 ■沒有頭銜的管理工作 ■管事或多事?

第5章 主管就是要做榜樣
■好或壞風氣,皆來自主管 ■經理人與父母,究竟誰是誰? ■好主管也會犯錯(而且會認錯) ■坦承錯誤是實力的表現 ■小心主管表裡不一!

第6章 如何當個好主管?
■處理部屬衝突是份內工作! ■打擊士氣的人必須fire掉 ■愛挑別人毛病的部屬 ■防衛心太強的部屬,值得花力氣嗎? ■部屬不把我當一回事! ■救命!我就是看他不順眼 ■因部屬威脅而讓步,你就完了 ■在「外面」看到部屬的求職履歷 ■工會影響員工凝聚力

第7章 部屬的成就就是主管的成就
■沒人做得比我好! ■讓部屬犯錯也是一種過失 ■想「單飛」?要憑本事! ■一個主管應該帶幾個人? ■部屬想搶你的工作

第8章 主管的神奇魔力
■如何督促部屬更努力? ■坦率說出你的期許 ■創造快樂的工作環境 ■「本月員工」的激勵效果 ■競爭也需要一點幽默感 ■工作輪調可以保持員工活力

第9章 讚美或批評──都需要,都不容易
■我真不喜歡給批評 ■主管從來不給意見 ■批評部屬太過嚴厲…… ■打考績不該像打啞謎 ■部屬太會找藉口 ■書面考核有必要嗎? ■不應該耽誤考核時機 ■部屬不滿我打的考績 ■主管為了省錢而打低考績 ■什麼時機可以要求加薪?■給考績又不花錢!

第10章 開除也要做得漂亮
■開除不適任的人是否公平? ■誠實是最上上策 ■開除原因應該保密 ■不要隱瞞被開除的過去 ■平心靜氣看待過去 ■公司合併,只能靜觀其變 ■「拆夥」也是一種開除

第11章 如何做出好決策?
■同事私下搞破壞 ■主管否決了我的方法! ■「參與式管理」的真義/開會不能沒誠意 ■遇到緊急狀況,先急救再說

第12章 消息愈壞愈要溝通
■沒人告訴我們公司賣掉了 ■實話實說,才是尊重 ■不要隱瞞壞消息 ■安全撐過壞消息的衝擊 ■員工愛私下討論薪水 ■「遠距管理」也是妙方 ■用聽眾的語言說話 ■適時表達意見,不放馬後砲 ■辦公室裡最好只講一種語言

第13章 時間永遠不夠用!
■新手更需要排出優先順序 ■安排定時會談 ■會議之間要排空檔 ■訓練祕書成為好幫手 ■部屬出現過勞跡象 ■健忘讓我耽誤工作 ■想到就做,才不會一直拖下去

第14章 人求事,事求人
■要向推薦人查證 ■面試時不要偽裝自己 ■面試主管問了不該問的問題 ■移民求職通常要屈就 ■不要低估當主婦的經驗 ■不要進錯公司 ■小心不挑人的公司 ■想做行銷,先學推銷 ■書本無法取代經驗

第15章 升遷的陷阱?
■要看績效,不要看個性 ■用績效爭取升遷機會 ■幫他變得好一點,不是感覺好一點 ■爭取升遷的三個基本原則 ■學習應付「彼得原理」 ■晉升錯誤的補救之道 ■落選者不是滋味、扯後腿 ■為下次爭取升遷做好準備 ■主管不讓我調部門

第16章 同事很煩怎麼辦?
■同事愛閒聊,讓我分心 ■同事「狀況外」 ■寫信化解敏感問題 ■別讓小事愈演愈烈 ■同事在辦公室清喉嚨吐痰

第17章 職場上的親朋好友
■友誼與工作能否並存? ■親屬共事真的不行嗎? ■同居可以,結婚就不行? ■老臣可以主動輔佐少主 ■老闆自己公器私用 ■一進公司,親戚就是同事

第18章 女性在職場上的挑戰
■打不進男人的圈子 ■耐心打破性別障礙 ■強力爭取「被聽見」的機會 ■男主管拿女部屬的眼淚沒輒 ■理性要求「同工同酬」 ■競爭對手與主管打情罵俏 ■你想工作,他想「把」你 ■辦公室的性騷擾

第19章 是、非、對、錯的掙扎
■我該不該向高層反映? ■主管與同事集體舞弊 ■撞見同事在嗑藥 ■想升官就先接受驗毒? ■為省人事成本耍詐 ■經理連服裝儀容也要管? ■下班後的應酬太多 ■公司祕書不是私人祕書 ■主管強迫我幫他處理私務 ■有些小事不必太在意 ■主管躲在庫房睡覺

第20章 五個最重要的原則
■如何管理明星員工 ■中階主管是變革的關鍵 ■最重要的五個原則 <

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