內容簡介

★ 日本博客來五顆星滿分評價！
★ 精神科醫師、臨床心裡師、律師、司法書士、社會工作師反覆討論，彙整成這一本直接面對高齡者的指南。
★ 給金融機構對應高齡者的專業工具書，以能夠學習各專業人員如何合作以具體對應高齡者的指引。


失智者友善金融指引：專業人士如何溫柔對待並幫助高齡者

本書從開始介紹失智症，到一些案例學習與建議等，非常實用。讓人感動的內容有：與年長者溝通的方式、建立與年長者間信賴關係的方法、對於失智者金融機關應注意之要點，而且有來自醫師、社福、看護、法律人的建言。這本書所描述的是現今日本所面臨的失智者財務法律困境，但以文化相近的台灣，也應具備這些知識。

我們目前用以保護失智者財產的工具，僅有民法所定的監護及輔助宣告、不動產預告登記、金融註記等；此外，就僅能依靠其實並不可靠的家屬提高警覺及小心謹慎。

本書引導醫療、法律、照護、社會福利及金融業者等各種專業領域的人員，打破藩籬，捐棄本位成見，合力以互助、互利、互惠的精神，努力達成共同的目標，即保障失智者的財產安全。失智者晚年的靜好歲月，成為超高齡社會的進步指標。在必須合作無間的體系中，金融業尤其扮演了無比吃重的角色。

整體而言，這本書值得金融機構、法律相關專業、失智者親友，甚至關心失智症之國人參考。


真摯推薦：
邱銘章　臺灣大學醫學院神經科教授
高瀨義昌　日本醫療法人社團至高會高瀨診所理事長
賴德仁　社團法人台灣失智症協會理事長


專業推薦：
王文甫　彰化基督教醫院失智症中心主任
王培寧　臺北榮總失智治療及研究中心主任
白明奇　成功大學老年學研究所所長
吳世勛　台北富邦銀行客群副總經理
吳建毅　永豐銀行零售金融處副總經理
胡朝榮　臺北醫學大學臺北神經醫學中心副院長
徐文俊　林口長庚紀念醫院失智症中心主任
張景瑞　國泰綜合醫院精神科主治醫師
曹汶龍　大林慈濟醫院失智症中心主任
陳達夫　臺灣大學醫學院附設醫院神經部主治醫師
湯麗玉　社團法人台灣失智症協會秘書長
楊淑惠　中國信託商業銀行個人金融副執行長
楊淵韓　高雄醫學大學神經科學研究中心主任
甄瑞興　亞東紀念醫院神經醫學部一般神經科主任
蔡佳芬　臺北榮總精神部老年精神科主任

作者簡介

成本 迅

精神科醫師。1995年畢業於京都府立醫科大學醫學部。2001年修畢京都府立醫科大學研究所醫學研究科博士課程（醫學博士）。歷任醫療法人精華園、京都府精神保健福利中心、五條山醫院。2005年起，擔任京都府立醫科大學研究所醫學研究科精神機能病態學助理，2009年起，擔任該所講師，2015年升任副教授，2016年起升任為教授。研究領域為老年精神醫學。


意思決定支援機構（監修）

科學技術振興機構因應「革新的創新性創建程序」（COI STREAM），在「從健康到失智，從不間斷，支持高齡者在地生活之法律、工業、醫學等社會技術開發據點」（Collaboration center of Law, technology and medicine for autonomy of olders adults:COLTEM）專案項目的架構下，為了達成支持、協助高齡者意思決定之目的，所成立之機構。該機構的目標是，高齡者經評估能力有低下之虞，為求最大限度地尊重高齡者的喜好、意思，研究並開發必要的技術、服務及支援方法，且能夠在社會上普及化。

內容目錄

1 瞭解失智症（從醫學的觀點）
失智症主要的特徵
地方合作、各專業人士合作的必要性
2 應該具備的基本知識
與年長者溝通的方式
建立與高齡者間之信賴關係的方法
意思（決定）能力
對於失智者，金融機關應注意之要點
金融機構與公務機關聯繫窗口的互助合作
3 現在立刻活用！案例學習
「存摺、印鑑章反覆遺失」
「經濟的虐待」
「詐欺被害」
4-1 金融機關的困擾（面對面篇）
目的不明卻長時間待在銀行的案例
打了好幾次電話的應對
指控存款遭盜領的應對
本人的認知能力有變動的案例
代替無法作決定的本人，家人希望將定存解約的案例
本人拒絕利用成年後見制度的案例
家人間的意見對立，本人則言聽計從的案例
4-2 金融機構的困擾（訪問篇）
訪視長久交易往來的客戶，其模樣與從前大相逕庭的案例
長時期往來的客戶，竟拖欠保險費的案例
長期交易往來的客戶，最近，頻繁發生車禍的案例
5 金融機構應有的準備
進行風險性商品買賣之情況
金融機構有組織性的對應方針