影響力:讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版) | 拾書所

影響力:讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)

$ 432 元 原價 480
作者: 羅伯特席爾迪尼Robert B. Cialdini
系列: Business028
出版社: 久石文化事業有限公司
出版日期: 2022/05/06
ISBN: 9786269528813
頁數: 510


內容簡介


超級暢銷書,全球銷量超過500萬冊!
影響力和說服力的經典巨著,內容豐富,由淺入深,廣受歡迎!
全新版本,增加新研究、新見解、新例證,以及網路世界的新應用。

為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙?
為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套?
滯銷的商品,為何突然被爭相搶購?
婚紗公司施了什麼魔法,新人為什麼總是乖乖就範?
為什麼消費者在百貨公司週年慶期間會陷入瘋狂?
為什麼限量商品會引起消費者排隊購買?
人們如何才能排除誘惑,作出明智的決策?
想說服別人,要用什麼技巧和方法?
怎麼樣才能避免受人影響、任人擺佈?


作者簡介


作者簡介

羅伯特.席爾迪尼(Robert B. Cialdini)

羅伯特.席爾迪尼博士分別在北卡羅來納大學(University of North Carolina)取得博士學位,及哥倫比亞大學(Columbia University)取得博士後學位。由於長期致力影響力的研究,讓他成為說服、順從和談判領域的國際權威。
席爾迪尼博士是獲得諸多肯定的行為科學家與作家。他是「Influence at Work」的總裁兼執行長,該公司專門舉辦現場和線上主題演講,串流媒體及線上企業培訓。
席爾迪尼博士在行為科學領域傑出的研究成果與貢獻有目共睹,他也因此獲選為美國文理科學院院士以及美國國家科學院院士。他有超過兩百三十件專業與科學的出版品。羅伯特‧席爾迪尼是亞歷桑那州立大學的心理學與行銷系的董事名譽退休教授。
席爾迪尼博士是影響力科學的權威,深知如何將影響力有道德地應用在商業等領域。所有真心想提高銷售、領導力、行銷、管理與溝通的組織,莫不奉他的影響力原則為圭臬。他的書三度登上《紐約時報》暢銷書排行榜,全球暢銷超過 500 萬冊,因而被封為「影響力教父」。

譯者介紹

謝儀霏
師大翻譯所畢。譯有《學生為什麼不喜歡上學》、《向林肯學領導》等書。

內容目錄


本書目錄

前 言:全新增訂版的《影響力》
自 序:警惕!不要在無意中任人擺佈

第一章 強而有力的手段──影響力
許多動物行為常以固定的、機械性的模式出現, 稱之為「固定行為模式」。這種行為程序和人類某些不自覺的回應(點擊,執行)非常類似。如果我們稍微不慎,被有心人觸動這種自動反應,我們就會不知不覺中落入圈套,任人擺佈,乖乖聽話。
● 為什麼乏人問津的商品,調漲價格後,大家竟然搶著要買?
● 為什麼大部份人都認為「專家那麼說,一定就沒錯」?
● 為什麼房仲會先帶客戶去看爛房子,再帶客戶看他真正想賣的房子?

第二章 有來有往──互惠原則
互惠原則要求一個人要回報另外一人的恩惠,因為這個原則賦予接受者將來回報的義務,所以人類才願意率先給予,並有把握這個舉動不會有去無回。是否要順從他人要求,這常受到互惠原則的影響。
● 為什麼財團願意捐獻政治獻金給政治團體或政治人物?
● 為什麼聰明的政治人物會引發令人傻眼的「水門案」?
● 為什麼大賣場都有廠商提供免費的「試用」或「試吃」?

第三章 友善的偷心賊--好感原則
我們比較容易受自己喜歡的人影響,比如說朋友,不過,令人吃驚的是,這個簡單的好感原

ISBN: 9786269528813

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