內容簡介

不靠大平台、不用中間商，擊中產業巨頭的痛點，
就能用DTC模式直接搶占市場！
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‧公司雜誌（Inc.）年度十大商業好書
‧美國商業編輯與寫作協會年度最佳商業書
‧《紐約時報》、《華爾街日報》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作》作者查爾斯．杜希格（Charles Duhigg）、《精實創業》艾瑞克・萊斯（Eric Ries）、《貝佐斯新傳》布萊德．史東（Brad Stone）國際力薦

Nike打造自家平台，創下年增95％的亮眼財報；
Warby Parker時尚眼鏡靠去中心化，市值超過60億美元！

大企業轉型、小新創進軍的DTC模式正在席捲全球，
引爆全球電商、新創、零售業的革命性變革，
打造眾多價值達到10億美元的企業，
靠低成本、小規模、高社群黏著度、最新顧客數據搶占市場！
只要看準商機，不必讓大平台或中間商分一杯羹，
就能直接擁抱消費者！

◆吉列太貴？刮鬍子只要「還OK」的刀片就夠了！
　　「一美元刮鬍刀俱樂部」推出僅要價一美元的刀片、採取訂閱制每月宅配到府，解決了廣大男性覺得吉列昂貴的「痛點」！不用研發出更好的產品，不用投入更高的廣告經費，只要迎合顧客的想法即可！

◆內衣老是不合身？給你78種尺寸還能在家試穿！
　　每位女性總有買到不合身內衣的經驗，也不見得喜歡讓店員參與選購的私密過程。線上內衣公司ThirdLove為內衣推出78種尺寸，搭配虛擬試穿App與三十日試用，完美掌握女性顧客的痛點！
◆眼鏡可以貴到700美元，也可以讓生活費4美元的人買得起
　　過去的眼鏡受制於中間商，價格居高不下，時尚眼鏡品牌Warby Parker讓眼鏡變得既時尚又平價，為開發中國家的民眾提供低成本眼鏡，還提供「免費試戴」服務，讓配眼鏡變得像網購一樣便利！

──DTC模式正夯！每個人都可以從大企業那裡搶走市場──
1.世界級的供應鏈市場，讓我們可以隨時在任何地方找到供應商，大大降低了長期以來創業家進入市場的主要障礙。
2.工廠朝著智慧製造、隨需生產進化，願意接受數量較少的訂單，對小型創業家來說更加有利。
3. 過去只有大公司能夠獲得市場數據，但社群媒體讓小企業也能打造超越資本的行銷策略。
本書以豐富而精彩的新創品牌與大型品牌故事，
指出DTC模式如何在消費市場中攻城掠地──
鎖定其他競爭對手的弱點，
提供擊中痛點的產品、超乎預期的附加價值，傳遞切中需求的行銷訊息，
就能靠有限資金、少量生產與社群黏著度，創下超越資本的奇蹟！

作者簡介

作者簡介

姓名：勞倫斯．英格拉西亞Lawrence Ingrassia
曾任《紐約時報》（The New York Times）副總編輯，以及任職《華爾街日報》（Wall Street Journal）25年，擔任波士頓分社社長、倫敦分社社長、貨幣與投資編輯、助理總編輯。他還擔任過《洛杉磯時報》（Los Angeles Times）的總編輯。他執導的報導獲得了五項普立茲獎（Pulitzer Prizes）以及財經界最高榮譽羅布獎（Gerald Loeb Award）和喬治．波克獎（George Polk Award）。

譯者簡介

姓名：李佳容、張以萱、陳亭瑄、蔡佳甄、潘炯丞

本書的翻譯由BenQ燈具產品事業部的一群夥伴共同完成。
蔡佳甄和潘炯丞是產品經理，負責以設計思考探索用戶需求，定義燈具產品；陳亭瑄、張以萱和李佳容是行銷專員，在數位世界裡實驗各種打動消費者的可能。在不同的角色上，他們試圖透過產品與行銷的創新，解決客戶的問題，創造並傳遞更多的價值。
本書的DTC概念與案例，給了他們許多啟發，希望它也能帶給讀者關於產品創新與品牌經營的想法。

內容目錄

目錄

推薦序　DTC模式， 讓你距離客戶最近的機會！
譯者序　DTC模式──不是消極去除中間商，而是積極站在消費者這邊！
第一章　削弱巨人吉列的一元刮鬍刀──搶走產業巨頭的市場份額
第二章　顛覆各大產業的魔笛手──從創投到眼鏡業的DTC風潮
第三章　在國際市場大獲全勝──靠有限資金與少量生產創下奇蹟
第四章　小蝦米力拚大鯨魚──鎖定對手的價格、便利或形象弱點
第五章　從廣告狂人到金牌投手──社群媒體如何改變遊戲規則
第六章　演算法比你更了解自己的頭髮──小公司也能精準掌握市場
第七章　做十億件滿足客人的小事──打造超乎顧客預期的體驗
第八章　物流機器人革命──快速送貨與退貨的激烈競賽
第九章　自我顛覆的席夢思集團──想和新品牌競爭，先和自己競爭
第十章　突破高價精密產品的線上障礙──從最小可行性產品開始
第十一章　一飛沖天或跌落深淵──DTC品牌為何失敗？
第十二章　從線上回到線下──數位原生品牌如何打造零售體驗
第十三章　打造數位品牌工廠──快速回應市場的供應鏈
第十四章　品牌已死──打造下一個十億美元品牌

注釋