內容簡介

玩具業界營業額全球第一！品牌信賴度排行全球第一！
【營益率30％】【ROE 43％】
來自丹麥的小小塑膠積木
如何絕處逢生，創造出超越「玩具」的價值
締造與科技巨擘GAFA匹敵的超高經營效率？

揭開世紀玩具的不朽之謎！
學習全球第一玩具品牌的經營成功法則

你一定玩過樂高，但你也許不知道：
任天堂、TOYOTA、Google、MIT、NASA⋯⋯都與樂高有著出乎意料的關聯！

樂高是現在世界上最大、利潤最高的玩具製造商，它曾被美國《財星》雜誌評為「世紀玩具」，更獲選為「全球最具影響力的品牌」，蟬聯「全球最佳聲譽企業」的寶座。在COOVID-19疫情下依然逆勢成長，營收屢創新高。

轉型創新必看！
面對時代新趨勢，向玩具龍頭學習變與不變的經營哲學
1932年創立於丹麥的樂高，發展至今近90年，在發展初期幾乎無人料想到其產品對於成人，能夠像對於兒童一樣具有吸引力。除了玩具外，還跨足不同商業領域，包含電影、遊戲、主題樂園等。

在今日如此成就下，其實鮮少人知道，樂高曾幾度陷入經營危機：因專利保護期結束，相繼產生，造成市場占有率急劇縮小；與《星際大戰》、《哈利波特》等知名 IP 合作，急於改革卻導致樂高一度面臨破產⋯⋯

在這些危機中，樂高如何活用原有的創造性，提高商品價值的產品開發、品牌養成、培育廣大粉絲群、進行異業合作等策略，突破經營困境，創下高收益？

創造競爭優勢，「拼」出好成績
向樂高學習品牌永續經營的核心關鍵

品牌經營永遠是進行式！本書揭開超越GAFA（GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK、APPLE）的樂高成功法則，教你掌握連Google 、TOYOTA都受到影響，持續創造品牌價值的四大關鍵——
【關鍵1】理解自身強項
【關鍵2】創造能不斷收獲佳績的體系
【關鍵3】經營社群、強化連結
【關鍵4】明確的企業存在意義

【本書特色】
1.一部不只為樂高迷而寫的企業經營全紀錄
本書透過講述世界品牌樂高的歷史、不為人知的經營危機、復甦關鍵，分析成功企業的經營法則。面對後疫情時代新趨勢，樂高的成功經驗值得所有產業借鏡。
2.來自日本記者的深度報導，收錄5篇重量級獨家專訪！
作者踏訪位於丹麥的樂高總公司以及世界各地的工作現場，從經營高層到第一線員工，訪問業界相關人士。並以樂高品牌集團執行董事長喬丹．維格．納斯托普（Jørgen Vig Knudstorp）為首，專訪樂高經營高層及在商業經營、革新創意領域的專家教授。
3.樂高工廠內部大公開
本書附錄帶領讀者深入樂高歷史最悠久的生產據點——科恩馬肯（Kornmarken）工廠，一窺高效率經營秘密！

【聯合推薦】
大黑白　積木藝術家
邱瓊玉　印花樂 共同創辦人暨營運長
鄭涵睿　綠藤生機 共同創辦人暨執行長
顏君庭　Pinkoi 共同創辦人暨執行長

「這是家喻戶曉、與時俱進的積木玩具的故事，更是一個驚奇、富有教育與創新意義的品牌經營精彩歷程。」——邱瓊玉（印花樂 共同創辦人暨營運長）
「這本書不只教導如何融合企業使命與品牌管理以促進成長，也讓我重新成為樂高的粉絲。」——鄭涵睿（綠藤生機 共同創辦人暨執行長）

★★★★★亞馬遜讀者4.6顆星推薦
「企業經營該如何走出困局、度過危機，這是本充滿啟發的經營指南。」
「解析樂高積木是怎麼發展為廣為人知的品牌的一本書。儘管其他公司能製作出類似的產品，但樂高對於企業的存在意義自有一套的『哲學』，因而能夠不斷提升品牌價值。我想這就是樂高之所以能不分國界、長期受到大眾喜愛的原因吧。」
「一本不只揭開樂高的成功秘密，同時也讓人反思自身處於社會或公司的『自我價值』的好書。」

作者簡介

蛯谷敏
財經與非虛構作家、編輯
2000年進入日經BP，2006年開始擔任商業雜誌《日經Business》的記者與編輯。2012年擔任「日經Business線上版」總編輯、2014年就任《日經Business》倫敦分部長。2018年7月進入LinkedIn，目前職位是資深主編，負責商務社群在日本市場的內容統籌。採訪主題以未來的工作模式、新工作的創造方式、解決社會議題為主。著有《爆速經營 新生雅虎的500天》（爆速経営 新生ヤフーの500日，日経BP）、《打破砂鍋問到底吧 巨大的新創企業「Visional」挫折、奮鬥與成長的軌跡》（突き抜けるまでい続けろ 巨大スタートアップ「ビジョナル」挫折と奮闘、成長の軌跡，ダイヤモンド社）。為「樂高認真玩」認證的引導師。

連雪雅
生活中少不了日文的陪伴，對翻譯工作懷抱著高度熱情。譯作包含食譜、親子教養、旅遊圖文、醫療保健等生活實用書籍與小說。

------------------

陳幼雯
國立臺灣師範大學國文系、輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士班中日組畢業，現為回歸在家工作的自由筆譯工作者，在網球、羽球、競技歌牌和島內散步之間尋求疫情期間的動能。心靈原鄉是鴨川、難波、溫羅汀和花蓮，分靈體存放在各大電影院和師大本部，譯有《商業的未來：找回經濟中的人性》、《跟著浮世繪去旅行》等書。
歡迎來信指教：[email protected]
------------------

蘇文淑
雪城大學建研所畢。現居京都，專職翻譯，譯有：《幸福咒語》、《不完整的大人》、《他們總在某個地方》等。[email protected]
（※以上按姓氏筆畫排序）

內容目錄

序章　樂高積木不為人知的影響力
樂高也影響了Google與豐田汽車
將想法視覺化，以及更深層的價值
正確答案不只一個
以近九十年歷史為傲的非上市公司
十年內營收擴增約三倍
你辭職了，公司會損失什麼？
當人類成為可互相取代的商品
重新審視自我價值
度過第二次危機
樂高與日本的奇妙緣分

第一章　
超越GAFA的經營效率——持續創造價值的四大要件
新冠疫情下依然獲利創新高
讓卓越的經營效率更加卓越
度過危機的V型復甦
強項①火力集中
強項②不斷催生熱銷款
強項③活用強大社群力
強項④明確的存在意義
持續創造價值的四大關鍵

第二章　沒有人要玩樂高——陷入創新的兩難
從木製玩具起家的樂高
由孩子自行思考玩法
玩法的自由度受到喜愛
販賣遊戲主題的世界觀
面臨專利過期的危機
電視遊樂器奪走了孩子的心
區區的積木無法引起興趣
孩子總有一天會回心轉意

第三章　「樂高星際大戰」的功過——脫離積木而失去競爭力
艱難課題──指定接班人
內部晉升或外部招聘
公司內部沒有感受到危機
招聘重建負責人
積木的價值宛如風中殘燭
從時裝到露營用品
「樂高星際大戰」的誕生
開發不是樂高的樂高
改革招致的功過
「這不是我認識的樂高」
沒辦法一手包辦
錯誤的改革順序
「樂高正在研討出售公司」

第四章　改革來自限制——生死關頭的重建
擁有教師執照的前管理顧問
再過幾年，樂高就會破產
這麼年輕的人有辦法重建樂高嗎？
以活下去為優先
裁掉三分之一的員工
明確訂出重建的期限
樂高積木是樂譜
專注於積木的開發與製造
孩子們被故事吸引
即使開發期短，也能做出優秀產品
建立持續推出熱賣商品的結構
《樂高玩電影》的內隱目標
「樂高超級瑪利歐」暢銷的理由
微小的改善也是創新
累積過去的知識經驗
設計師的意識改革
限制下產生的創意
著手進行供應鏈的革新
捨棄東拼西湊的系統
終於著手重新定義企業理念
【專訪】樂高品牌集團執行董事長——尤根．維格．納斯托普

第五章 暢銷題材粉絲最知道——與日本創業家聯手創造的「樂高Ideas」
想要表現海洋的美好
來自全球樂高迷的迴響
粉絲的智慧也是價值之一
任何人都能成為設計師的時代
創新矩陣的缺點
在電腦上自由組合樂高積木
創意無法推展為事業
與日本創業家的相遇
集結使用者共鳴的機制
立刻知道課題是什麼
發掘出「樂高Minecraft」
與粉絲共創產生的「樂高Mindstorms」
給予可以改良軟體的權利
邀請粉絲參與產品開發
將世界知名建築變成樂高作品
培育頂尖玩家
位居粉絲社群頂端的日本人
組合是競爭的主戰場
從培育領先用戶做起
【專訪】美國麻省理工學院史隆管理學院教授——艾瑞克．馮希培

第六章 培養AI時代的技能——透過遊戲學習創意思考
遇見MIT媒體實驗室的知名教授
不是教導，而是給予自主學習的工具
與樂高共同研究產生的成果
組合培養創意思考能力
引導製作者進入著迷的狀態
解放人類的創意思考
開發程式語言「Scratch」
成為程式設計教材的標準
【專訪】MIT媒體實驗室教授——米契爾．瑞斯尼克

第七章 企業擬定經營戰略也運用樂高——經營危機產生的「樂高認真玩」
讓概念或創意成形
尋找組織應該遵從的紀律
制定戰略即是決定判斷基準
答案已存在我們的腦中
從危機誕生的「樂高認真玩」
【專訪】「樂高認真玩」主培訓師組織共同創辦人——羅伯特．拉斯穆森

第八章 不斷自問公司的存在意義——永續經營的關鍵
出資風力發電廠的目的
加快投資永續發展的腳步
告別塑膠積木宣言
前所未聞的計畫
可再生材料創造出的植物樂高
用共同的指標，點明公司的方向
讓員工擁有所有權
失去歸屬感的問題
建立社群，凝聚人心
不厭其煩地重述存在意義

第九章 危機再臨——永無止盡的嘗試摸索
孩子們的新樂園
營收與獲利睽違十三年衰退的衝擊
成長的過程中產生的落差
按下重置鍵
「歌頌樂高的時代已經告終」
新任執行長上任八個月卸任
熟悉大企業運作的人物
重整旗鼓，逆轉致勝
成長的引擎布局中國市場
增加可以體驗樂高的直營店
數位時代可以提供的新遊戲體驗
能不能持續跳脫創新的藩籬？
【專訪】樂高集團執行長——尼爾斯．克里斯蒂安森

解說　具備什麼條件，才能成為不斷創造價值的公司？／佐宗邦威（BIOTOPE創辦人）

附錄　勇闖樂高工廠！超高經營效率的心臟部位

後記

樂高年表