穀倉效應(2)未來思考:數據失能.科技冷漠的VUCA時代,破除專業框架,擴展人生 | 拾書所

穀倉效應(2)未來思考:數據失能.科技冷漠的VUCA時代,破除專業框架,擴展人生

$ 378 元 原價 420
作者: 吉蓮邰蒂
系列: TREND78
出版社: 三采文化
出版日期: 2022/11/04
ISBN: 9789576589058
頁數: 376


內容簡介


◤企業搶購、狂賣 16 刷《穀倉效應》作者最新續作◢
Google、微軟、雀巢、Facebook、亞馬遜的全新策略 ────
從人類學視角帶出未來思考!


無論企業、執政者或個人,大多仰賴科技、大數據及過往經驗來制定策略,
然而,在這個高易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)的 VUCA 時代,
大數據只能統計出表層問題,無法真正顯現目標群體的訴求和文化,幫助領導者看見更深層的肇因。
而個人專業知識反成穀倉,形成狹隘的隧道視野,最終導致誤判風險、錯失先機。
破除框架、掌握文化,才能直擊 VUCA 時代最難掌握的───人心!

✖ 未能掌握人心的例子
▌嘉寶嬰兒食品公司:
不熟悉各地產品成分標示習慣,在西非鬧出「美國人愛吃嬰兒肉」的恐怖笑話。
▌西方執政者:
輕視非洲各地對抗伊波拉的慘痛經驗,錯失 COVID-19 防疫先機。
▌金融人士:
用專業術語打造銀行業穀倉,缺乏外部觀點,引發 2008 年全球金融海嘯。
▌歐寶汽車:
為求振興尋求品牌合作,卻因三方對「會議」的認知不同而破局。

✔ 因掌握人心而獲益的例子
▌食品:雀巢 KitKat 巧克力
從商品的日文諧音切入,賦予「必勝」含意,讓巧克力成為應考幸運符,
成功與消費者文化同步,轉型為日本青少年最愛的零食。
▌科技:英特爾
掌握東方家長的控制文化,打造出無隱私、資訊透明的學習裝置,
拓展市場規模,在第三世界大受歡迎。
▌製造:通用汽車
推動跨階層賦權文化,彌補管理者由上而下的視野斷層,
消除勞工人人自保的怪罪習性,提高生產力,降低消費者投訴率。
▌教育:報春花教育集團
深入家庭進行田野調查,了解當代父母的同儕文化,
以儀式及參與感取代權威教育,大幅提升註冊率。

《穀倉效應》告訴我們,如何避免讓分工成為阻礙;
本書則進一步揭示破除現代穀倉的工具,消除團隊與個人盲點,擴展人生、事業新格局。

▶ 化陌生為熟悉:
接納陌生感、突破文化差異,掌握目標族群的習性與意義網。
▶ 化熟悉為陌生:
跳脫慣性隧道視野,採橫向視角更客觀地檢視自身,覺察風險與機會。
▶ 傾聽社會沉默:
VUCA 時代裡許多隱而不顯得問題,都能從文化角度切入,得出解方。


【本書特色】
1. 從企業、政治到個人,「穀倉效應」理論在本書臻至完整!
2. 透過各界人士的案例,具體呈現橫向視角與遠近交替思維的應用模式。
3. AI、大數據當道的此刻,如何破除文化隔閡、直搗人心,已是未來最重要的課題。
本書將幫助讀者裝載前瞻視野,成為各界搶聘的稀缺人才!


【國內推薦】

王梅霞(國立臺灣大學人類學系教授)
宋世祥(國立中山大學人文暨科技跨領域學士學位學程助理教授、「百工裡的人類學家」粉專創辦人) |專文推薦|
邱奕嘉(國立政治大學商學院副院長、經營管理學程 EMBA 執行長)
郝旭烈/郝哥(大亞創投執行合夥人)|短評推薦|
陳其華(卓群顧問有限公司總經理)|專文推薦|
張鐵志(《VERSE》雜誌 創辦人/社長)
黃國峯(國立政治大學企業管理學系特聘教授)|專文推薦|
楊千(國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授)
管康彥(國立政治大學企業管理系教授)
劉紹華(《人類學活在我的眼睛與血管裡》作者、中央研究院民族所研究員)|專文推薦|
劉恭甫(創新管理實戰研究中心執行長)|短評推薦|
錢慧如(企業領導人的專屬教練)

[依首字筆畫排列]


現代人對於人類學思維與方法在純學術領域以外的價值──不管是社會性還是經濟形式──所知有限,亟需一本好書帶領非學術界的大眾感受這門學科的獨特魅力,而邰蒂絕對是撰寫這本書的不二人選。
──── 宋世祥(國立中山大學人文暨科技跨領域學士學位學程助理教授、「百工裡的人類學家」粉專創辦人)

人類思考與人工智慧的差別在於:人類帶有「好奇心」與「求真理」之本質,這是人工智慧無法取代的。看完本書的各種案例後,我們可以充分體會到人類思考的價值。
──── 黃國峯(國立政治大學企業管理學系特聘教授)

數位轉型時代,到處都在講科技,但本書點出許多在數位時代中,我們對社會、文化與組織的理解盲點,值得所有人深入閱讀。
──── 陳其華(卓群顧問有限公司總經理)

在鉅變的時代中,直視根本、挑戰定見和跨越界線的眼光,將有助於我們看見危機與希望。而那樣的眼光,就是作者吉蓮.邰蒂要跟讀者分享的 AI──人類學智慧(Anthropology Intelligence)。
──── 劉紹華(《人類學活在我的眼睛與血管裡》作者、中央研究院民族所研究員)

高速變動的人工智慧時代下,有助於深入思考未來人類智慧的必讀好書。
──── 劉恭甫(創新管理實戰研究中心執行長)

「請理解,而不須同意。」是我對演講或課堂聽眾的提醒。畢竟,所有知識推移都是與時俱進的;而學習的本質,就是開放且多元。《穀倉效應2:未來思考》讓我們理解侷限,並有意識地「知己所不知」,進而邁向從觀察到洞察的智慧之道。一本值得推薦且細細品味的好書!
──── 郝旭烈/郝哥(大亞創投執行合夥人)


【國際推薦】

超群絕倫的好書!
─── 丹尼爾.康納曼(2002 諾貝爾經濟學獎得主、《快思慢想》作者)

嶄新且令人驚喜的觀點。
─── 法理德.札卡瑞亞(CNN 記者、知名主持人,《後疫情效應》作者)

本書敘事手法新穎、引人入勝,我們可以從中得知人類學如何帶來效益。
─── 莫文.金恩(前英國央行總裁,《極端不確定性》作者)

我們身處的世界充滿變動性、不確定性、複雜性與模糊性,本書提供的觀點正是狹隘隧道視野的解藥。
─── 尼爾.弗格森(《時代》雜誌百大人物,《末日》、《巨人》作者)

這本有趣又蘊藏深刻觀點的書,將徹底翻轉你的世界。
─── 提姆.哈福特(經濟學家,《誰賺走了你的咖啡錢》、《迎變世代》作者)

接納人類學視野,可以為我們帶來什麼?作者給出了振奮人心的解答。
───《華爾街日報》

作者結合自己對人類學的深度了解,以及開拓性的記者職涯,給予讀者全新思考架構。無法形容我有多推薦這本書。
─── 瑪里亞娜.馬祖卡托(《萬物的價值》、《打造創業型國家》作者)

無論你是想在日本賣 Kit Kat 巧克力,還是想在英國推行防疫措施,都必須更加了解其他人在想什麼、在意什麼。要解決二十一世紀的問題,我們勢必要開展全新的視野,用同理心填補盲點。
─── 梅琳達.蓋茲(《提升的時刻》作者)

作者透過本書傳遞全新思維,更解釋人類學視野何以成為當代人面對挑戰的必備要件。
─── 斯蒂芬妮.弗蘭德斯(彭博新聞社財經主編,彭博經濟總監)

作者簡介


吉蓮.邰蒂(Gillian Tett)

英國劍橋大學人類學博士,美國《金融時報》特約主編及專欄作家,擅長撰寫經濟、金融、政治和社會議題專欄。

獲獎無數:2009 英國新聞獎年度最佳記者、2008 英國新聞獎年度最佳商業記者、2007 溫考特獎年度最佳金融記者、2014 英國新聞獎年度最佳專欄作家、2014 英國皇家人類學協會馬什獎。2011 年獲贈英國國家學術院院長獎章。

著有暢銷書《新泡沫經濟》、《瘋狂的金錢》、《穀倉效應》,現居紐約。


譯者簡介

姚怡平

臺灣人,譯作四十餘冊。

工作聯絡信箱:[email protected]

We don t need to worry
Cause when we fall, we know how to land
──BTS〈Permission to Dance〉

內容目錄


前言:人工智慧時代下的人類學智慧

PART 1|化陌生為熟悉
第 1 章:不存在的文化衝突
第 2 章:工程師無法掌握的全球使用者
第 3 章:傳染病教會各國政府的一課

PART 2|化熟悉為陌生
第 4 章:費解的金融神話與陷落
第 5 章:失敗的三方合作
第 6 章:奇怪的消費者

PART 3|傾聽社會沉默
第 7 章:我們都是所處文化的產物
第 8 章:「免費」的經濟狂熱
第 9 章:居家辦公,好還是不好?
第 10 章:橫向視野帶來道德財富

結語:從亞馬遜叢林到電商霸主亞馬遜

後記:致人類學家的信
謝詞
參考資料

ISBN: 9789576589058

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