內容簡介

霍桑效應：為什麼物質激勵不總是有效的？

【內容簡介】
★★「人際關係學說之父」震撼全球的里程碑作品
全景還原心理學史上最著名的真人實境實驗
歷時9年，歷經4個階段，參加者2萬人以上
✓原來，我們之前都錯了！
✓為什麼物質激勵不總是有效的？
✓關心，比分紅和休假更有用；
✓尊重，比守則和規範更有效！
✓正確激勵員工的方式，徹底改變企業管理的未來走向！
◎ 全景還原心理學史上最著名的真人實境實驗！
霍桑實驗是指在一九二四～一九三二年，
哈佛大學教授喬治‧埃爾頓‧梅奧帶領一批學者，
在美國芝加哥西方電器公司霍桑工廠進行的一系列實驗的總稱。
這個實驗歷時9年，歷經4個階段，參加者2萬人以上，
是心理學史上最著名的真人實境實驗，
梅奧教授也因為這個實驗，被譽為「人際關係學說之父」。
◎ 「人際關係學說之父」震撼全球的里程碑作品！
霍桑實驗以後，梅奧教授針對經濟學理論中的「經濟人」假設而提出「社會人」的假設。
他指出，人們的行為不單純受到經濟利益的驅動，
還有社會方面和心理方面的需要，而後者更重要，
即人們在工作中更重視精神激勵與人際關係。
正是這些透過現場研究確立的基本主題，奠定人際關係理論的基礎。
◎ 正確激勵員工的方式，徹底改變企業管理的未來走向！
同時，梅奧教授提出企業中提振士氣的重要性，
指出員工對企業的滿意度是決定生產率的第一要素，
駁斥經濟利益第一位的觀點。
隨著時間的推移，霍桑實驗及其結論的影響力越來越大，
如何在新的技術條件下改進企業中的人際關係，
是擺在企業管理者面前的要務，因此必須瞭解梅奧教授的理論精髓。

作者簡介

【作者介紹】
喬治‧埃爾頓‧梅奧
（George Elton Mayo，1880～1949），美國管理學家，原籍澳洲，早期的行為科學和人際關係學說的創始人。
由於對霍桑實驗所做的貢獻，使得梅奧教授聞名於世：他根據大約2萬次訪談得出的建設性答案，在研究時間對霍桑實驗進行深刻總結，提出員工的「社會人」假設。
梅奧教授對霍桑實驗結果的分析，對西方管理理論的發展產生重大而久遠的影響，使西方管理思想進入行為科學管理理論階段。

【譯者介紹】
項文輝
研究所畢業，現為專職譯者，作品有：《霍桑效應：為什麼物質激勵不總是有效的？》

內容目錄

【本書目錄】
譯者序
第一章：從現場實驗開始的管理革命
第二章：實驗的緣起——缺勤及人員流動過快
第三章：霍桑工廠和西方電器公司
第四章：初期實驗
第五章：訪談實驗
第六章：人際關係的激勵與士氣的提振
第七章：疲憊和單調是效率的殺手
第八章：警惕非正式群體降低執行力
第九章：團隊合作與新型管理者
第十章：進步、效率、烏合之眾的假設
附錄：霍桑實驗簡要過程與結論