內容簡介

各部門主管是企業發展壯大的核心力量，主管個人水準的高低，身素質的好壞、能力的強弱，直接影響到企業的生存和發展。

部門主管，有的公司稱為經理、課長、主任，或是部門主管。部門主管既是管理者，又是被管理者，這使他一方面要受上級的領導，做他們決策的執行者；另一方面又是本部門的主管，負責本部門的運作和日常管理。

公司可能因為你學歷高、資格老而升為主管，也可能你有技術水準、銷售成績優異而升任主管，更可能因受某人提拔而升任主管。但是，所升任的「主管」角色，與你以往升熟悉的個人角色，有著截然不同的定義。以往晉升你為主管的原因，並不能保證會勝任主管的職務。

作為部屬，你只要為自己所做的負責就行了，作為主管，你的工作就是對團隊、對別人的所作所為加以負責。

企業的成功取決正確決策，並且要有效的執行，中層的部門主管是作為企業生存發展的執行者，如何有效發揮中層部門主管的這一核心作用，提高他們的執行能力，已經成為關係到企業成敗的關鍵。

部門主管既要當上級的執行官，對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈，又要做本部門的先行官，講究領導藝術，充分激發下屬的積極性、主動性，把自己手下的人帶好。

作為企業的一名中層主管，你要帶好部門團隊。在下屬面前，你是領導主管；在上級面前你是下屬。認真思考這兩個角色，並進行自我的完善。這兩個角色任何一個角色的缺失，你都不是一個合格的部門主管。

如何將自己打造成一個得力的中層主管，讓自己真正成為企業的橋樑紐帶作用，也讓自己成為企業不可或缺的人才，進而創造輝煌業績與前程。

但部門主管的問題往往也是最頭疼的。上級覺得部門主管執行不力，基層覺得部門主管瞎指揮，部門主管覺得自己最累，面對這種「上擠下壓」的困境，中層該怎麼辦？

如何成為一個優秀的中層部門主管，大多數人還在自我摸索卻不得其法，主管不是天生的，是靠後天的「訓練與學習」，才能創造出成功、高績效主管。

憲業企管顧問公司，多年為企業界提供經營診斷、輔導、培訓服務，深知「部門主管對企業經營的極大重要性」，多年來，在企管培訓班舉辦過：「如何打造獨撐一面的部門主管」培訓班，口碑佳，感謝企業各界的熱烈支持。作者在撰寫《總經理手冊》一書後，寫作本書《部門主管的管理技巧》，本書就是專為企業的部門主管而撰寫的管理工作手冊，歸納出各種實用性強的技巧和法則，是工作職場、企業競爭、商場社會的必備之書。