內容簡介

圖解─讓行政學變簡單
個人在教學經驗中常聽到學生抱怨：「明明都有唸過，但進入考場卻緊張到頭腦當機，剎那間一片空白，一個字也寫不出來。」學生會發生這種現象，原因除了準備不周、不夠專心外，更重要的因素就是大腦記不住內容，抓不到教材重點所致，由於行政學是一門兼具理論性與實用性的學科，範圍既廣泛，內容主題又相當複雜，準備參加考試確實頗吃力，想幫助同學拿高分，非得讓行政學變簡單，更成為作者撰寫本書的動力！
俗語說：「工欲善其事，必先利其器」，作者深深體會參加國家考試的學生，具有儘速上榜的急迫性，所以作者特別巧思企劃，選定本書各章節中理論性、複雜性較高的單元，首創「速讀筆記」，以文表合一呈現，有利學生能夠輕易理解相關理論，快速的記憶重點，避免考場失憶症；另再增值知識視窗延伸各章節知識，蒐羅完整知識，增強學習之效果。
未來學學者 Toffler 說：在資訊社會必須以「learning how to Think」（學習如何思考）、「learning how to Learn」（學習如何學習）、「learning how to Create」（學習如何創造），才能有效因應當前多元複雜的社會。作者以 Toffler 的見解，勉勵各位學生，體會「TLC」的精髓，行政學必得高分！

內容目錄

目錄：

第壹篇　公共行政的基本知識
第一章　公共行政的本質
第二章　公共行政的典範變遷

第貳篇　行政學組織理論
第一章　傳統時期的組織理論
第二章　人群關係時期的組織理論
第三章　系統時期的組織理論
第四章　組織理論各時期的立論觀點

第參篇　公共組織與管理
第一章　公共組織概論
第二章　公共組織結構設計
第三章　公共組織類型
第四章　公共組織氣候與組織文化
第五章　公共組織衝突管理
第六章　公部門的公眾關係與行銷
第七章　公共組織的運作
第八章　行政領導理論與實務
第九章　行政激勵理論與實務
第十章　行政溝通的理論與實際

第肆篇　新公共行政
第一章　公共行政的價值
第二章　公共利益的研究
第三章　明諾布魯克與黑堡觀點
第四章　行政國的研究
第五章　行政倫理與行政責任
第六章　公共行政重要論題

第伍篇　公共管理
第一章　公共管理的發展
第二章　新公共管理的政府再造
第三章　企業化政府
第四章　新公共服務理念之研究
第五章　民主政府的治理模式
第六章　民營化的研究
第七章　全面品質管理
第八章　績效管理
第九章　組織再造
第十章　非營利組織
第十一章　組織學習與組織發展
第十二章　公部門知識經濟與知識管理
第十三章　危機管理
第十四章　府際關係與府際管理
第十五章　全球化與公共行政

第陸篇　公共政策
第一章　公共政策的基本知識
第二章　政策問題的形成
第三章　政策規劃
第四章　政策合法化
第五章　政策執行
第六章　政策評估

第柒篇 比較公共行政
第一章 開發中國家行政的研究
第二章 開發國家行政的研究

第捌篇 公務人力資源管理

第一章 公務人力資源管理總論
第二章 人事機構
第三章 人事分類制度
第四章 人事行政的運作

第玖篇 政府財務資源管理
第一章 政府財務資源管理概論
第二章 政府預算制度
第三章 政府公庫、會計、決算與審計制度研究

第拾篇 公務管理
第一章 機關管理
第二章 機關資訊管理