內容簡介

協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊
日本2021HR Award最優秀書籍作者
亞馬遜4.8顆星推薦

一個公式Ｘ四個原則，以引導取代領導，
扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感，
掌握有效提問點方法，激發最高生產力。

你在主持會議、帶領小組討論時，是否經常碰到這樣的窘境：
請大家發言，結果是一片恐怖的死寂；
徵詢意見，大家你看我、我看你，就是每一個開口；
明明在討論新企劃，最後卻變成產品檢討⋯⋯

發散、沒進度、沒想法，不只讓負責人壓力山大，更嚴重影響團隊生產力。
這一切都可以改變！你需要「奇蹟式提問」。

本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現，組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往導致個人和團體停滯成長。
他以心理學與組織管理學為基礎，結合實戰經驗，歸納出「奇蹟式提問」的技巧，無論是在主持會議、小組討論，或是一對一溝通，都能透過這個方法，提升與人連結的能力，強化團隊生產力。

從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問：
․打破沉默氣氛，希望對方主動分享真實想法，該怎麼提問？
NG：你為什麼要這樣做？我以前沒有告訴你嗎？―追究責任，令人不舒服
GOOD：你在這個項目中特別想強調的是什麼？―讓對方感受到獲得尊重，進而分享更多

․討論超發散、離主題愈來愈遠，這時怎麼提問？
NG：大家有什麼想法嗎？―直截了當、發散，缺乏情感連結
GOOD：哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵？―給予符合主題的思考框架，討
論超聚焦

․討論陷入僵局、火藥味四起，如何運用提問打破定見，重新開啟討論？
NG：怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便？―執著同一個角度
GOOD：什麼產品用起來不太方便，但你就是想擁有它？―透過不同角度引發新討論

將提問所需的要素和過程分解，任何人都能輕鬆實踐，
善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。

作者簡介

安齋勇樹（ANZAI Yuki）
株式會社MIMIGURI代表董事兼共同執行長、東京大學情報學環研究所特任助教。1985年生，東京大學工學院學士、學際情報學博士；以引導學提高人與組織創造力的方法論為研究主題。著作：《提問的作法》。合著：《Research Driven Innovation：從提問探索創意》、《工作坊設計理論》、《提問的設計》。

內容目錄

前言　凝聚共識的關鍵，就是「提問」

第一章　團隊為什麼無法協作？
1-1從工廠型團隊到工作坊型團隊
好提問的補充知識　野性思維和拼裝思考
1-2工廠型團隊的弊病
1-3挖掘團隊潛能，組織工作坊型團隊
好提問的補充知識　發揮組織創造力的理想狀態

第二章　奇蹟提問的公式與原則
2-1提問的目的是什麼？
2-2有效提問的四大原則
2-3奇蹟提問公式

第三章　提問公式一　觀察
3-1觀察檢核表
3-2提升觀察精準度的三角模型
好提問的補充知識　主動觀察和中動觀察

第四章　提問公式二　組合
4-1如何組合問題
4-2提高提問精準度，兩個模式
4-3提高提問影響力的技巧
好提問的補充知識　組織發展與組織設計

第五章　提問公式三　提問
5-1好提問，從吸引注意力開始
5-2強化引導力的提問修辭
5-3追蹤反饋，讓你的提問引領奇蹟發生
好提問的補充知識　從熟練到實踐

結語　讓提問成為團隊協作的最佳黏著劑