作者: 柯爾諾瑟鮑姆娜菲克Cole Nussbaumer Knaflic
系列: 藍學堂189
出版社: 商業周刊
出版日期: 2023／11／02
ISBN: 9786267366219
頁數: 336
系列: 藍學堂189
出版社: 商業周刊
出版日期: 2023／11／02
ISBN: 9786267366219
頁數: 336
內容簡介
★全球讀者敲碗等待！
年度暢銷冠軍《Google必修的圖表簡報術》推出第3彈★
Google最強總監柯爾開新課，教你用簡報說好故事！
手把手帶你練習：規劃故事→創作內容→上場表演→觀眾買單
12堂課把資料變故事 × 超完整實戰步驟，
把觀眾從冰山變粉絲！
「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。對於想要實現這目標的人來說，本書必讀。一起來改變人們腦子裡的東西……甚至改變世界吧！」
——拉茲洛．博克（Google前人資長）推薦
身為職場人，無論是在會議上發言、在台上演講，或只是與同事討論最新專案，你對於分享訊息都有關鍵性的作用，是你在決定您其他人會不會投入演講、理解你的意思、受你影響並採取你想要的行動。
但是，你是不是常常因為這些困難卡關：
✓在表達自己的觀點之前，聽眾注意力就飄走？
✓有人把主題引導到意想不到的方向，或者問一個意想不到的問題，讓你偏離主軸？
✓話都說了，卻發現觀眾沒把你放在眼裡？
✓不知道簡報到底有被聽進去，有沒有人因你的簡報而改變決定？
柯爾・諾瑟鮑姆・娜菲克——Google前人力分析團隊總監、暢銷書作家、最強講師又來幫你了！原本的她是個內向又社恐的人，藉由練習說故事技巧，一躍成為廣受歡迎的講師。這一次她開班授課，把豐富的經驗教提煉成一本強大又實用的說故事指南。教會你準備故事，並且以精湛的技巧說出故事。
柯爾要陪伴你走過一段學習的旅程——首先是為有效溝通打好基礎了解你的觀眾和你要傳達的訊息；接著，你會學到將你的想法轉化為引人入勝的故事和有解釋力的內容；材料準備好後，你會把注意力轉向你的內在，探索出能磨練表達能力和自信溝通的策略，為會議或演說做好準備。
學會說故事，原本讓你卡關的挑戰還是會出現，但你能迎刃而解。你可能會花很多時間做前期的準備，然後上場簡報，抓住觀眾能看到你的短短幾分鐘，吸引他們、有效溝通，並最終激發他們採取行動。
你可以學到：
‧先搞清楚你的觀眾是誰？誰有決策權？
→無論是單獨一人、少數幾位或由形形色色的人組成的群體，你都要預先研究他們的需求為何、利益所在，對你的態度友好或質疑，這樣才能為關鍵人物量身定做故事內容。
‧打動人心的三分鐘故事
→學編劇大師，說出清晰明瞭、有起承轉合的故事；確保故事順利傳達到聽眾耳裡，達到你想要的效果
‧腦力激盪的過程很重要
→先手工作業，準備可挪動的便利貼，排列組合出各種版本的內容，選擇最適合這場簡報的版本。
‧話多會失焦！狠心刪冗長段落
→簡單是上策、複雜太浪費時間，觀眾也心累。深思熟慮你的內容，刪掉非必要元素。
‧敘事弧——故事有起承轉合
→教你爬一座「故事山」：情節—情勢升溫—高潮—情勢降溫—結尾，有張力，也完成一項任務。
‧圖優效應——圖像比文字更易記住
→對圖的短暫記憶力比文字高，又可以喚起觀眾的共鳴等情感反應，保持注意力
‧手把手實戰演練
→聲音＋自信＋氣場＋臨場準備，step by step把你和你的故事成功帶上台，打動全場！
正如前Google前人資長拉茲洛・博克所說，這12堂必修課「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。」這12堂課，讓你和你的故事影響台下所有觀眾，甚至全世界！
◎本書重點
1. Google最強總監功力集大成：故事力＋數據力雙刀流
延續《Google必修的圖表簡報術》系列消滅爛圖表的「數據力」，本書加乘了有效打動聽眾的「故事力」，12堂特訓解決觀眾聽不進、內容很無聊、講半天沒效的簡報瓶頸。
2.用故事說一場走心的好簡報，觀眾從冰山變粉絲
簡報、提案、溝通、說服是上班族亟需建立的基本能力，當觀眾像冰山一樣關上心門，就要用好故事來融化！Google總監從思維、技巧到演練，獨門故事力全公開，讀者能快速捕捉眉角與訣竅。
3.12堂沉浸式簡報課＋實戰案例，極具臨場感！
Google總監不但教讀者怎麼說故事、連操作細節都不藏私示範，宛如手把手帶讀者臨場練習，透過貫穿全書的TRIX綜合果豆實戰案例，以明確步驟解決問題、說好故事。你可以馬上學會，在下一場簡報發揮出來。
◎專業推薦
拉茲洛．博克（Google 前人資長、《Google 超級用人學》作者）
孫治華（簡報實驗室創辦人）
張忘形（溝通表達培訓師）
林長揚（企業簡報教練、《懶人圖解簡報術》作者）
年度暢銷冠軍《Google必修的圖表簡報術》推出第3彈★
Google最強總監柯爾開新課，教你用簡報說好故事！
手把手帶你練習：規劃故事→創作內容→上場表演→觀眾買單
12堂課把資料變故事 × 超完整實戰步驟，
把觀眾從冰山變粉絲！
「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。對於想要實現這目標的人來說，本書必讀。一起來改變人們腦子裡的東西……甚至改變世界吧！」
——拉茲洛．博克（Google前人資長）推薦
身為職場人，無論是在會議上發言、在台上演講，或只是與同事討論最新專案，你對於分享訊息都有關鍵性的作用，是你在決定您其他人會不會投入演講、理解你的意思、受你影響並採取你想要的行動。
但是，你是不是常常因為這些困難卡關：
✓在表達自己的觀點之前，聽眾注意力就飄走？
✓有人把主題引導到意想不到的方向，或者問一個意想不到的問題，讓你偏離主軸？
✓話都說了，卻發現觀眾沒把你放在眼裡？
✓不知道簡報到底有被聽進去，有沒有人因你的簡報而改變決定？
柯爾・諾瑟鮑姆・娜菲克——Google前人力分析團隊總監、暢銷書作家、最強講師又來幫你了！原本的她是個內向又社恐的人，藉由練習說故事技巧，一躍成為廣受歡迎的講師。這一次她開班授課，把豐富的經驗教提煉成一本強大又實用的說故事指南。教會你準備故事，並且以精湛的技巧說出故事。
柯爾要陪伴你走過一段學習的旅程——首先是為有效溝通打好基礎了解你的觀眾和你要傳達的訊息；接著，你會學到將你的想法轉化為引人入勝的故事和有解釋力的內容；材料準備好後，你會把注意力轉向你的內在，探索出能磨練表達能力和自信溝通的策略，為會議或演說做好準備。
學會說故事，原本讓你卡關的挑戰還是會出現，但你能迎刃而解。你可能會花很多時間做前期的準備，然後上場簡報，抓住觀眾能看到你的短短幾分鐘，吸引他們、有效溝通，並最終激發他們採取行動。
你可以學到：
‧先搞清楚你的觀眾是誰？誰有決策權？
→無論是單獨一人、少數幾位或由形形色色的人組成的群體，你都要預先研究他們的需求為何、利益所在，對你的態度友好或質疑，這樣才能為關鍵人物量身定做故事內容。
‧打動人心的三分鐘故事
→學編劇大師，說出清晰明瞭、有起承轉合的故事；確保故事順利傳達到聽眾耳裡，達到你想要的效果
‧腦力激盪的過程很重要
→先手工作業，準備可挪動的便利貼，排列組合出各種版本的內容，選擇最適合這場簡報的版本。
‧話多會失焦！狠心刪冗長段落
→簡單是上策、複雜太浪費時間，觀眾也心累。深思熟慮你的內容，刪掉非必要元素。
‧敘事弧——故事有起承轉合
→教你爬一座「故事山」：情節—情勢升溫—高潮—情勢降溫—結尾，有張力，也完成一項任務。
‧圖優效應——圖像比文字更易記住
→對圖的短暫記憶力比文字高，又可以喚起觀眾的共鳴等情感反應，保持注意力
‧手把手實戰演練
→聲音＋自信＋氣場＋臨場準備，step by step把你和你的故事成功帶上台，打動全場！
正如前Google前人資長拉茲洛・博克所說，這12堂必修課「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。」這12堂課，讓你和你的故事影響台下所有觀眾，甚至全世界！
◎本書重點
1. Google最強總監功力集大成：故事力＋數據力雙刀流
延續《Google必修的圖表簡報術》系列消滅爛圖表的「數據力」，本書加乘了有效打動聽眾的「故事力」，12堂特訓解決觀眾聽不進、內容很無聊、講半天沒效的簡報瓶頸。
2.用故事說一場走心的好簡報，觀眾從冰山變粉絲
簡報、提案、溝通、說服是上班族亟需建立的基本能力，當觀眾像冰山一樣關上心門，就要用好故事來融化！Google總監從思維、技巧到演練，獨門故事力全公開，讀者能快速捕捉眉角與訣竅。
3.12堂沉浸式簡報課＋實戰案例，極具臨場感！
Google總監不但教讀者怎麼說故事、連操作細節都不藏私示範，宛如手把手帶讀者臨場練習，透過貫穿全書的TRIX綜合果豆實戰案例，以明確步驟解決問題、說好故事。你可以馬上學會，在下一場簡報發揮出來。
◎專業推薦
拉茲洛．博克（Google 前人資長、《Google 超級用人學》作者）
孫治華（簡報實驗室創辦人）
張忘形（溝通表達培訓師）
林長揚（企業簡報教練、《懶人圖解簡報術》作者）
作者簡介
作者簡介
姓名：柯爾・諾瑟鮑姆・娜菲克Cole Nussbaumer Knaflic
Google前人力分析團隊總監、最強簡報講師、暢銷作家、人氣部落格主
柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克是用資料說故事的高手，也是「用資料說故事」（storytelling with data，簡稱SWD）公司的創辦人兼執行長，更是暢銷書《Google必修的圖表簡報術》系列作者；該書已在全球各地推出十多種語言的譯本，不僅榮獲全球一百多所大專院校採用做為教科書，且是成千上萬名學員參與的「用資料說故事」工作坊之教材。過去數年間，柯爾率領的團隊為全球各地想要精進圖表簡報技術的個人、企業及公益組織，提供最厲害的互動學習課程；他們還透過高人氣的部落格、播客以及每月挑戰活動，幫助人們打造出簡明易懂的圖表，進而編製成說服力十足的故事。
自行創業之前，柯爾曾擔任銀行業與私募股權的分析師，以及Google人力分析團隊總監，因此培養出獨到的資料視覺化本領。她在Google時使用資料導向的方式，解釋創新人才計畫與管理作業，並經常前往全美與歐洲各地辦公室，親自傳授由她開發的資料視覺化課程。柯爾曾於馬里蘭藝術學院（Maryland Institute College of Art，簡稱MICA）擔任兼任講師，教授資訊視覺化概論，也經常應全球各地知名大學之邀擔任客座講師。
柯爾畢業於華盛頓大學應用數學系，也是該校的企管碩士。當柯爾不忙於消滅全世界的爛圖表時，便待在中西部的家中與先生及三名可愛的孩子共享天倫之樂，全家人也經常出國旅遊。
請造訪她的部落格：storytellingwithdata.com
相關著作：《Google必修的圖表簡報術（修訂版）：Google總監首度公開絕活，教你做對圖表、說對話，所有人都聽你的！》《Google必修的圖表簡報術（練習本）：Google總監親授10堂課×100道練習題＝圖表做熟、重點畫對、精鍊故事，進階簡報強者！》
譯者簡介
姓名：鍾玉玨
台大外文系畢，夏威夷大學傳播系碩士。譯作涵蓋政治、經濟、心理、管理，譯有《應許之地：歐巴馬回憶錄》、《跑出全世界的人》、《長勝心態》等。
姓名：柯爾・諾瑟鮑姆・娜菲克Cole Nussbaumer Knaflic
Google前人力分析團隊總監、最強簡報講師、暢銷作家、人氣部落格主
柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克是用資料說故事的高手，也是「用資料說故事」（storytelling with data，簡稱SWD）公司的創辦人兼執行長，更是暢銷書《Google必修的圖表簡報術》系列作者；該書已在全球各地推出十多種語言的譯本，不僅榮獲全球一百多所大專院校採用做為教科書，且是成千上萬名學員參與的「用資料說故事」工作坊之教材。過去數年間，柯爾率領的團隊為全球各地想要精進圖表簡報技術的個人、企業及公益組織，提供最厲害的互動學習課程；他們還透過高人氣的部落格、播客以及每月挑戰活動，幫助人們打造出簡明易懂的圖表，進而編製成說服力十足的故事。
自行創業之前，柯爾曾擔任銀行業與私募股權的分析師，以及Google人力分析團隊總監，因此培養出獨到的資料視覺化本領。她在Google時使用資料導向的方式，解釋創新人才計畫與管理作業，並經常前往全美與歐洲各地辦公室，親自傳授由她開發的資料視覺化課程。柯爾曾於馬里蘭藝術學院（Maryland Institute College of Art，簡稱MICA）擔任兼任講師，教授資訊視覺化概論，也經常應全球各地知名大學之邀擔任客座講師。
柯爾畢業於華盛頓大學應用數學系，也是該校的企管碩士。當柯爾不忙於消滅全世界的爛圖表時，便待在中西部的家中與先生及三名可愛的孩子共享天倫之樂，全家人也經常出國旅遊。
請造訪她的部落格：storytellingwithdata.com
相關著作：《Google必修的圖表簡報術（修訂版）：Google總監首度公開絕活，教你做對圖表、說對話，所有人都聽你的！》《Google必修的圖表簡報術（練習本）：Google總監親授10堂課×100道練習題＝圖表做熟、重點畫對、精鍊故事，進階簡報強者！》
譯者簡介
姓名：鍾玉玨
台大外文系畢，夏威夷大學傳播系碩士。譯作涵蓋政治、經濟、心理、管理，譯有《應許之地：歐巴馬回憶錄》、《跑出全世界的人》、《長勝心態》等。
內容目錄
推薦序∣一場有故事性又符合商業邏輯的好表達
推薦序∣讓你的聽眾都能「願意聽，能溝通，想行動！」
推薦序∣三大區塊規畫好，簡報成效自然好
引言∥一切從一個故事開始
我如何踏上說故事之旅
為什麼你要成為說故事的高手？
本書適用對象
本書內容
第1部‧規畫
第一章∥考慮你的觀眾，投其所需
‧確定目標觀眾的優先次序
觀眾明確而且只有一位
縮小一群各式各檬觀眾的節座
面對各式各樣的觀眾
‧了解和評估你的觀眾
如果我不知道我的觀眾關心件...
‧根據觀眾需求量身定做满通方式
一般做法
溝通內容與素材
環境
考慮你的觀眾‧TRIX個案研究
第二章∥構思訊息
設計你的三分故事
‧構思核心想法
清楚表達你的觀點
博達車涉到哪些得失與利害關係
必須是一個完整的句子
核心想法表單
與核心想法有關的常見問題
尋求回饋
在團隊裡醞釀核心想法
‧設計信息：TRIX個案研究
第三章∥整合資訊碎片
學自熱爱傳統手工技術
‧腦力激盪
我最喜的故事板工具：便利貼
我應該在便利貼上寫什麼?
考慮各種觀點
‧編輯：修改與重新排列
丟棄也是門學問
我的核心想法應該出現在故事...
‧徵求回饋意見
一整個国隊一起製作故事板
彙整碎片：TRIX個案研究
第四章∥建構故事
建構故事
常用方式：線性路徑
什麼是故事？
‧故事的結構
基本的故事結構：情節、轉折和結局
敘事弧
現實是一座崎嶇不平的山
‧將故事帶入職場
故事何時有效……何時可能無效
確認緊張點
沿著敘事弧架構安排訊息
‧製作一個故事：TRIX個案研究
第2部‧製作內容
第五章∥設定風格與結構
首先是確立風格和結構
‧確立風格
品牌形決定風格走向
確立你的風格：顏色
‧製作投影片母片
從一張空白投影片開始
設定母片的主題投影片（theme slides）與內容投影片（content slides）
設計標投影片和分投影片
‧設定結構
為投影片命名
添加導航方案
在投影片檢視模式下（slide sorter view）看到所有投影片縮圖
‧設置風格（樣式）和結構：TRIX個案研究
第六章∥用文字說出來
‧用文字為投影片添加標題
使用預示性標題
用投影片的標題有效傳達關鍵重點
‧文字作為內容
故事開始:情節投影片
故事繼續發展:中間部分的投影片
故事的結尾:結尾部分的投影片
用文字表達核心想法:：TRIX個案研究
第七章∥以圖表來顯示資料
為什麼要將數據視覺化?
闡述：用文字陳述你的要點
視覺化：功能為主、形式為輔
‧進一步改進圖表：去除冗餘訊息、聚焦重點
去除圖表中不重要的元素
集中注意力
將圖表納入故事裡
用圖表呈現數據：以TRIX綜合果豆為例
第八章∥用圖像說明
‧為何使用圖像
圖片可以協助你解釋也讓觀眾更易理解
圖像有助於增強記憶力
圖像可以定調溝通的屬性
圖像可以為設計加分
‧照片、插圖和流程圖表
照片
插圖
圖解
善用圖像：以TRIX綜合果豆為例
第3部‧上場演說
第九章∥熟能生巧
‧大聲練習
大聲練習：投影片潤覽模式
大聲練習：一次一張投影片
大聲練習：不需要投影片
‧規畫開場和結尾
有力的開場
規畫結尾
‧向他人尋求回饋
決定請益的對象
具體說明你需要什麼回饋
‧擬真練習
盡可能模擬或重現演的環境
替自己計時
當你面臨時間限制時，專注於你自己
勤加練習績進內容與表達能力：TRIX個案研究
第十章∥建立自信
‧錄下自己的練習:反覆觀看與聆聽
做好準備並進行錄影
第一次評估：克服尷尬或不自在
第二次評估：觀察自己的表現
第三次評估：自己的聲音
自我評估：整理你的觀察結果
‧氣場看起來像大家想關注的人
站起來
保持良好姿勢
有目的地移動
眼神交流
對自己外表感到自在與自信
‧聲音聽起來是別人願意聽的
消除填充字
一個強有力的聲育始於順暢的呼吸
聲音的抑揚頓挫：變化是關鍵
聲音起來有熱情
‧積極準備
備妥裝備
參觀場地
預測哪裡可能出錯
‧建立自信：TRIX個案研究
推薦序∣讓你的聽眾都能「願意聽，能溝通，想行動！」
推薦序∣三大區塊規畫好，簡報成效自然好
引言∥一切從一個故事開始
我如何踏上說故事之旅
為什麼你要成為說故事的高手？
本書適用對象
本書內容
第1部‧規畫
第一章∥考慮你的觀眾，投其所需
‧確定目標觀眾的優先次序
觀眾明確而且只有一位
縮小一群各式各檬觀眾的節座
面對各式各樣的觀眾
‧了解和評估你的觀眾
如果我不知道我的觀眾關心件...
‧根據觀眾需求量身定做满通方式
一般做法
溝通內容與素材
環境
考慮你的觀眾‧TRIX個案研究
第二章∥構思訊息
設計你的三分故事
‧構思核心想法
清楚表達你的觀點
博達車涉到哪些得失與利害關係
必須是一個完整的句子
核心想法表單
與核心想法有關的常見問題
尋求回饋
在團隊裡醞釀核心想法
‧設計信息：TRIX個案研究
第三章∥整合資訊碎片
學自熱爱傳統手工技術
‧腦力激盪
我最喜的故事板工具：便利貼
我應該在便利貼上寫什麼?
考慮各種觀點
‧編輯：修改與重新排列
丟棄也是門學問
我的核心想法應該出現在故事...
‧徵求回饋意見
一整個国隊一起製作故事板
彙整碎片：TRIX個案研究
第四章∥建構故事
建構故事
常用方式：線性路徑
什麼是故事？
‧故事的結構
基本的故事結構：情節、轉折和結局
敘事弧
現實是一座崎嶇不平的山
‧將故事帶入職場
故事何時有效……何時可能無效
確認緊張點
沿著敘事弧架構安排訊息
‧製作一個故事：TRIX個案研究
第2部‧製作內容
第五章∥設定風格與結構
首先是確立風格和結構
‧確立風格
品牌形決定風格走向
確立你的風格：顏色
‧製作投影片母片
從一張空白投影片開始
設定母片的主題投影片（theme slides）與內容投影片（content slides）
設計標投影片和分投影片
‧設定結構
為投影片命名
添加導航方案
在投影片檢視模式下（slide sorter view）看到所有投影片縮圖
‧設置風格（樣式）和結構：TRIX個案研究
第六章∥用文字說出來
‧用文字為投影片添加標題
使用預示性標題
用投影片的標題有效傳達關鍵重點
‧文字作為內容
故事開始:情節投影片
故事繼續發展:中間部分的投影片
故事的結尾:結尾部分的投影片
用文字表達核心想法:：TRIX個案研究
第七章∥以圖表來顯示資料
為什麼要將數據視覺化?
闡述：用文字陳述你的要點
視覺化：功能為主、形式為輔
‧進一步改進圖表：去除冗餘訊息、聚焦重點
去除圖表中不重要的元素
集中注意力
將圖表納入故事裡
用圖表呈現數據：以TRIX綜合果豆為例
第八章∥用圖像說明
‧為何使用圖像
圖片可以協助你解釋也讓觀眾更易理解
圖像有助於增強記憶力
圖像可以定調溝通的屬性
圖像可以為設計加分
‧照片、插圖和流程圖表
照片
插圖
圖解
善用圖像：以TRIX綜合果豆為例
第3部‧上場演說
第九章∥熟能生巧
‧大聲練習
大聲練習：投影片潤覽模式
大聲練習：一次一張投影片
大聲練習：不需要投影片
‧規畫開場和結尾
有力的開場
規畫結尾
‧向他人尋求回饋
決定請益的對象
具體說明你需要什麼回饋
‧擬真練習
盡可能模擬或重現演的環境
替自己計時
當你面臨時間限制時，專注於你自己
勤加練習績進內容與表達能力：TRIX個案研究
第十章∥建立自信
‧錄下自己的練習:反覆觀看與聆聽
做好準備並進行錄影
第一次評估：克服尷尬或不自在
第二次評估：觀察自己的表現
第三次評估：自己的聲音
自我評估：整理你的觀察結果
‧氣場看起來像大家想關注的人
站起來
保持良好姿勢
有目的地移動
眼神交流
對自己外表感到自在與自信
‧聲音聽起來是別人願意聽的
消除填充字
一個強有力的聲育始於順暢的呼吸
聲音的抑揚頓挫：變化是關鍵
聲音起來有熱情
‧積極準備
備妥裝備
參觀場地
預測哪裡可能出錯
‧建立自信：TRIX個案研究