本書著重在幫助企業建立並活用共有知識,以提升企業經營的績效。內容分為兩大部分,第一部份以圖表清楚解說知識管理的基礎概念,第二部份舉出全球各大企業推行知識管理的實例。唯有徹底落實知識管理,將「人才」轉變為「人財」,才能提高工作效率、使組織活性化、進而提升顧客滿意度,創造企業新氣象。
作者簡介:
森田松太郎
1929年一月出生於札幌市。1951年畢業於北海道大學農學部農業經濟系,1955年小樽商科大學經理經營專攻系。1959年以會計師開業,曾任職朝日監查法人理事長,現為該公司諮詢顧問,同時兼任日本亞瑟安德森研究所理事,日本知識管理學會理事長等多項職務。著有《商業研修經營分析入門》、《經營分析的要素》等經營分析及企業會計相關著作。
高梨智弘
1945年8月出生於神奈川縣。1968年畢業於慶應大學經濟學部,1969年早稻田大學會計研究所肆業,1983年畢業於哈佛商管學院,並取得會計師執照。曾任安絲多與楊格委員及朝日亞瑟安德森的代表,並擔任過朝日監查法人代表社員。現今擔任日本綜合研究所理事,日本知識管理學會專務理事,日本經營品質獎評定委員等多項職務。著有《經營品質的真相》、《經營品質革命》、《何謂最佳經營改革》、《經營的基本》等多數和經營有關的著作。