如果你曾經希望自己能有專業的工作團隊，為你排解辦公室的緊張局面，現在你的願望成真。本書是針對：如何在棘手的員工及同事中如魚得水的終極指南。本書將教你如何應付從敗事者到背後說人壞話，到惡霸各種類型的人，以及如何：‧避免讓問題員工為辦公室定基調。‧採取措施，使麻煩人物轉而為團隊成員。‧應付惡霸、騷擾者及歧視年長者。‧避免背後說人壞話者毀了你的職業生涯。‧不要讓攻擊性強的同事霸佔你的面議。‧知道何時要忍痛割愛。本書提供的資訊如此精確而實用，你將會一再參考使用。不論你是經理人，或是問題員工的同事，本書的建議將提供你管理問題員工更好的工具，或是挺身對抗他們的信心。你不必再活在恐懼中，也不需使壞招回應，從此度過幸福快樂的每一天。
作者簡介：
凱莉．梅森─崔芬（CARRIEMASON－DRAFFEN）位於紐約長島的《新聞日報》記者兼專欄作家。她在該報的專欄長達10年以上，同時刊登在全美多份報紙。透過這個專欄，她幫助了數以千計的員工與經理人，找到解決職場難題的方法。本書是根據她回答經理人與員工的問題，以及訪問法律專家及人力資源專業人員所獲得的洞見撰寫而成。
譯者簡介：
施貞夙：國立政治大學新聞系畢業，曾任國內報社編譯，現為專業譯者。譯作包括：《經營優質團隊》、《專家有問題》等書（中國生產力中心出版）。