課文內容由簡入難，單字、會話、句型解析、課外補充、練習題一應俱全。
獨創「商場資訊」單元，在職場上與日本客戶的電話應對、書信往來、問題解決等，以日本人的文化融入才能迎刃而解。當面對日本客戶時，您是否有口難言！本書提供實境商場會話，提前演練與日本客戶的即時溝通。
作者簡介：
鍾芳珍
對於學習過日文的人士而言，再熟悉不過的名字。曾經在東吳大學、日本拓殖大學留學生別科、空中大學、臺灣大學及東吳推廣部日文班服務過的鍾芳珍老師，這段日語教學的路一晃眼已邁入好幾個年頭。
鍾芳珍老師是經張創辦人的邀請而擔任技術學院今年新開設的應用日語系系主任。「日語教育是我在日本筑波大學修得碩士學位，從事日語教學工作十二年後，再進入東吳大學日文系博士班所專攻之領域。此次有這個難得的機會轉換跑道至技術學院應用日語系，能讓日語走向實際運用，更落實於生活中，是我教學的目標。」從容的言談透過堅毅眼神，傳達出教學者的那份熱情與執著。
鍾老師認為語言學習的要領是自己本身的努力加上敢於說出口，環境雖然重要卻不是絕對的關係。「台灣的學生在學習第二外國語時對於聽力與會話總不及寫和看來的熟練，那是因為學生開口的時間不夠，只要用心去背誦文章及會話句型就能達到一定的水準，別把成效差的責任推給學習環境不好，只有努力開口朗讀、背誦和找人對話才能進步。」