現今商品種類雖多，特定產品間的差異性卻不大。在這種情形之下，推銷員如何與同業競爭，甚至超越同儕？本書分別列出25個錯誤的推銷習慣，與25個正確的推銷習慣，兩相對照之餘，將有助於讀者剷除弊端，建立好習慣：樹立專業形象，鞏固客戶關係。在利己利人的前提下獲取穩定的訂單，進而創造事業高峰。
作者簡介：
史帝文‧史富曼為AT&T資訊系統（AT&TInformationSystems）、摩托羅拉（Motorola）等大企業訓練了不下二十五萬名推銷員，本身則擔任DEI管理集團（DEIManagementGroup）總裁，位居全美首席企業推銷員訓練師，著作繁多。