本書的主旨在說明行銷的方式和觀念在未來要完全改變。首先，傳統的行銷往往流於漫天飛舞的廣告宣傳，試圖以廣宣改變消費者的行為，進而改消費者的購買觀念。但是以行為改變觀念的行銷模式，在網路興盛的今日，已不再有用。因為在網路時代，每個人都有快速存取資訊的能力，更能自主地判斷自己要的商品。其次，行銷不再只由行銷部門來完成，企業中的每個人都應富有行銷的觀念和職責。最後，行銷應與通路結合，由通路中來瞭解顧客真正的需求。因此，作者主張，企業應運用資訊科技，更貼近顧客，並做好內部的行銷資源整合（包括各部門的整合，以及行銷和通路的整合），以達到『完全通路行銷』的境界。本書作者麥金納被稱為『矽谷科技行銷大師』。

作者簡介：

麥金納 著

麥金納(Regis McKenna)，他是非常資深的高科技產業行銷顧問，其所創設的行銷顧問公司----麥金納公司，是全美最大的行銷顧問公司之一。財星雜誌形容他是「為矽谷策劃行銷的人」，矽谷企業家封他為「高科技界的大教主」。麥金納的著作頗豐，包括： 一．點矽成金：創新時代的行銷策略(The Regis Touch)，1985，天下叢書。 二．創新時代的行銷策略(The Regis Touch)，1989。 三．挑戰IBM：小公司如何打敗巨人企業(Who’s Afraid of Big Blue)，1991。 四．關係行銷：顛覆傳統的新行銷學(Relationship Marketing)，1997。 五. 即時行銷革命：數位時代企業經營、行銷新經典法則(Real Time, Preparing for the Age of the Never Satisfied Customer)，1998。