美國式的經營守法,注重的是股東的價值與資金的流動,近年來,日本也起而效优,大刀闊斧進行裁員,達到所謂的經營塑身境界。這股潮流下,不僅使人懷疑,日本式的經營是否走入歷史。Amada精機的道浦耐會長並沒有隨波逐流,他強調TQM的重要性,以自身的經驗,經營者的角度撰寫本書,打破TQM高深莫測的迷信,以深入淺出、清晰具體的方式,讓讀者了解如何實行TQM,並創造最高利益。本書以經營者的角度來看品質經營管理,TQM為全面品質管理,目前是市場上最熱門的品質輔導課題,TQM對一般著重品質管理的人而言,雖是耳熟能詳,但國內尚沒有較成熟的產品來探討TQM,因此本書以經營者的觀點出發,讓讀者能對TQM有進一步了解,並以TQM進行品質改善,創造持續的利益。