商務書信的基本常識
商務書信的重要性
商務書信的種類
商務書信的技巧
商務書信的格式
商務書信必用慣用句
商務書信必用敬語慣用句
商務社交書信的忌諱
公司內部文件
報告書
1.報告書的基本格式
2.報告書必用單字．慣用語句
1.會議報告
2.工作報告
3.業績報告
4.研習報告
5.出差報告
6.調查報告
7.客戶陳情處理報告
各種表格
1.表格的基本格式
2.各種表格必用單字．慣用語句
1.遲到早退
2.請假單
3.變更個人基本資料
4.離職單
5.萬能申請單
各種通知
1.通知的基本格式
2.各種通知必用單字．慣用語句
1.人事異動通知
2.尾牙酒會通知
3.員工旅遊通知
4.健康檢查通知
公司對外往來書信
商務書信字彙活用錦囊
作者簡介：
蔡佩青
淡江大學日本語言學系畢業，1997年獲日本交流協會獎學金，赴日本名古屋大學留學，取得文學碩士學位，2005年再次榮獲日本交流協會獎學金，現於日本名古屋大學攻讀說話文學的博士課程。
著有《日本語文法知惠袋》、《日本語發音知惠袋》、《日本語句型知惠袋》、《商務日本語會話》、《商務日本語出差》等多本暢銷書，並曾任日語雜誌主編、輔仁大學及文化大學推廣部日語講師。