微軟公司創辦人比爾‧蓋茲(Bill Gates)所著之《數位神經系統──與思考等快的明日世界》，在全球掀起一陣超級旋風。比爾‧蓋茲頂著世界級富翁、資訊界天才的光環，清楚指出未來世界資訊科技的發展方向，規畫以知識管理、企業營運和電子商務三大架構，資訊科技運用和企業經營管理各占一半的比例，相互整合，形成超強功能的數位神經系統。早期各種管理資訊系統偏重於資訊科技的應用，如管理資訊系統和物料需求系統，從企業資源整合系統開始，系統導入逐漸重視企業經營管理，現在數位神經系統建立，更將資訊科技與企業經營管理完全結合在一起，形成企業資訊與經營策略整合應用。很多人對數位神經系統的存在，抱持著懷疑的看法。早在十幾年前，台灣就有數位神經系統的存在，中鋼、奇美是其中的佼佼者，功能跨越知識管理、企業營運和電子商務(雖然當初沒有網際網路，中鋼透過數據機做電子訂單及採購管理，奇美送傳真機給客戶以便下訂單，即是電子商務雛形，其深度經營管理亦是企業學習的標竿)。兩年來，從戴爾電腦、中鋼、奇美、聯強國際、信義房屋、104人力資源銀行……等資訊系統，證實數位神經系統的存在，並從這些案例中找出影響數位神經系統強弱的關鍵──老闆的旺盛企圖心、企業文化、組織、人才、再造工程及企業核心競爭力，這六項關鍵是企業生存命脈，也是數位神經系統成功的要素。數位神經系統貴在實際應用，與企業經營互相結合在一起；如果不能為企業老闆、股東及員工謀求利潤，及提升工作效益，就不能稱為成功的數位神經系統。小企業因它而富，大企業因它而貴，數位神經系統不再只是電腦系統，而是未來企業競爭的利器！

作者簡介：

周信宏1964年生。從事資訊科技與經營管理工作15年，曾經營軟體公司11年，目前從事企業資源整合、數位神經系統，與知識管理顧問工作，專業領域在資訊科技、經營管理、知識管理與電子商務。近年來，將實務經驗寫成文章，並集結成冊，在《經濟日報》、《管理》雜誌、《資訊與電腦》發表近60篇資訊科技與經營管理文章，海外《曼谷世界日報》轉載十餘篇。著有：《企業核心競爭力》(聯經)、《KM知識管理應用》。