人際溝通是現代人最需要學習的課題，怎麼找到溝通的契機，則是學習溝通的主要目的。
任何一個事件的處理都有它的轉圜空間，假使分寸拿捏得好，便可以減少遺憾，增加溝通的勝算！
不管在職場上、兩性間、政治舞台上，甚至所有人際溝通上，只要用心溝通，在處理時皆能得心應手！
作者簡介：
陸炳文
一九四三年出生於福建，台灣省立師範大學畢業，主修工業教育，副修公共關係。曾任師大、世新教師，國營事業公關主管、副總經理兼發言人，經濟部專任顧問兼國會公關總聯絡人；現任傑出公關顧問（股）公司董事長、中華危機管理協會理事長、公關基金會常務董事、美國世界傳播公關機構台灣代表、全球整合傳播集團總裁、報社主筆、廣播電視節目主持人等。