本書作者錢辟(James Champy)在1990s年代和韓默(Michael Hammer)合著『企業再造』(Reengineering the Corporation)時,引起全球企業改造的狂潮。然而,當時企業再造的的影響,僅止於內部。過去五年的全球經濟重組和科技革命,都要求企業為下一階段的轉型做準備。因此,下一波企業再造的影響,將包括:股東,經理人,員工,顧客,供應商和伙伴。書名中的"X"所代表的,就是跨越組織之間的界線。當組織將自身的流程與其他企業的流程整合時,企業必能脫胎換骨,實力倍增。
作者簡介:
錢辟 著
錢辟(James Champy)為著名的《改造企業》一書的作者。目前是裴洛企管顧問公司(Perot systems Consulting)的董事長。為全球 知名的改造企業專家。