政府如何進行有效治理是目前廣受關注的一個問題，而新加坡一直被公認為這方面的典範。本書的研究成果填補了目前許多公開文獻中對公共服務制度研究的這一空白。作者透過研究新加坡公共服務系統在政府治理中的作用及其潛在的制度文化和組織能力系統的運作原理，提出了前瞻思考、反覆思考和換位思考的動態治理系統框架。
動態治理指的是政府能夠持續調整它的公共政策和項目以及改變政策的制定和實施方式，以實現國家的長遠利益。在不確定和變化的環境中，在日益苛求和錯綜複雜的社會中，在國民的教育程度逐步提升和全球化程度日益加深的時代中，治理的動態性對可持續的經濟、社會發展都至關重要，結合了新加坡公共服務系統自建國以來的發展和實踐，生動翔實地描述了動態治理過程，並闡釋了深層原因。
書中有關新加坡公共部門工作中的經驗和教訓同樣適用於其他國家和地區。
作者簡介：
梁文松，新加坡國立大學李光耀公共政策學院亞洲競爭力研究所主任，新加坡南洋理工大學南洋商學院前任院長。他曾於1999年榮獲新加坡共和國總統頒發的公共行政（銀）獎章。他是戰略、過程管理和組織變革領域的專家。曾玉鳳，現任職於新加坡南洋理工大學商學院，任學生髮展和外連處主任。她獲得倫敦大學經濟學博士學位後便致力於教學研究。