亞洲八大名師首席 王寶玲
行銷管理專業顧問 楊智翔◆重量級合著
富業務都在用的超級銷售口才,業績達成率100%
明明很認真勤跑客戶、勤做功課,
業績卻不見起色嗎?
會不會說,和賣不賣真的有關係
本書真實生動的銷售情景,教你如何站在客戶立場、
用客戶聽得懂的語言來介紹,替客戶多想一點
心口合一,還怕客戶不買單,業績好到嚇嚇叫!
憑藉一副優秀的口才,作為銷售員的你便能扭轉乾坤,訂單順利到手。出色的銷售人員,是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。可以這樣說,一個成功銷售人員,要培養自己的語言魅力。有了語言魅力,就有了成功的可能。本書從重塑說話心態、發揮肢體語言魅力、瞬間獲取客戶信賴、讓客戶愛上你的產品、合理向客戶提問、實現成交講究方法、識破客戶種種藉口、巧妙處理客戶異議、有效應對討價還價……等分別闡述和剖析有效的應對措施。教你如何用客戶聽得懂的語言來介紹、用幽默的語言來講解、打動顧客。讀過這本書,你便能在短時間內掌握銷售口才的精華,使你談的每一筆單都能秒殺成交。
8大富業務必修學分,傳授實用又有效的口才技巧,
帶你突破業績瓶頸,讓成交更順暢!
突破1,能幫你克服恐懼、提升自信,持續擁有熱情和耐心。
突破2,能讓你迅速掌握與客戶建立信賴感的談話技巧。
突破3,能讓你輕鬆破解除客戶的抗拒點,迅速趕走客戶對產品疑慮
突破4,能幫你巧妙處理和各種客戶之間的衝突、矛盾,牢牢穩住新、舊客戶。
突破5,能讓你快速成為具有超強說服力的Top業務,賣什麼都成交。
作者簡介:
華人世界非文學類暢銷書最多的本土作家
王寶玲 Dr. Jack Wang
台灣大學經濟系畢業,台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA統計學博士。
現任蓋曼群島商創意創投董事長、香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁,並創辦台灣采舍國際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發展公司。為台灣知名出版家、行銷學大師,對企業管理、個人生涯規劃及微型管理、行銷學理論及實務,多有獨到之見解及成功的實務經驗。
主要著作:《紫牛學管理》、《紫牛學行銷》、《調兵遣將》、《用聽的學行銷》、《讓石頭飛起來》、《讓老闆裁不到你》、《祕密背後的祕密》、《王道:成功3.0》等近百冊。
近年主要經歷:
2006年北大管理學院聘為首席實務管理講座教授。
2007年香港國際經營管理學會世界級年會獲聘為首席主講師。
2008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師。
2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會(AWBC)專題演講。
2010年上海世博主題論壇「未來學」主講者。
行銷管理專業顧問
楊智翔
美國BSE商業學院畢業。目前是國際管理顧問公司業務行銷首席講師,擁有訓練銷售人員超過10年以上的經驗,對業務銷售的實戰經驗及客戶心理有深入的研究,曾經協助眾多業務團隊將業績擴增數倍以上。