明確表達+意見說服術+精密邏輯+活用技巧=溝通100%
做一個有聲音的人,沒你想的那麼難,
別再用「沒意見」、「隨便」混過去,
敢說,能表達,就能扭轉你的影響力!
意見力突顯你的存在價值
邏輯力建構你的說話邏輯
組織力展露你的個人魅力
好說?歹說?會表達就是不一樣!
注意!!
症狀1.「呃……」是你的招牌口頭禪。
症狀2. 說話時習慣從頭「然後」到尾。
症狀3. 話很多,但是別人都聽不懂。
症狀4. 在很多人面前說話腦袋總是空白。
症狀5. 很敢說,但是不受歡迎。
※以上症狀若有其一正中紅心,請盡速翻閱此書尋得良方。
本書收錄多達百種堪稱一絕的說話技巧指導,讓你練就隨心所欲想說就會說的好口才!
[表達]-打造迷人口才魅力,陳述想法零失誤。
[溝通]-快速提升表達意見的能力,互通訊息零距離。
[共識]-讓對方輕易與你達成共識,影響力從此扭轉。
本書是一本教你如何成為意見表達高手的指南書。不需要擔心你容易怯場的個性或彆腳的口才,因為書中有足以讓你面目一新的實用性內容,以及多達百種在效果方面堪稱一絕的技巧指導。只要跟著本書,付諸行動,你的意見表達力和溝通技巧將會得到明顯的提升,並從中得到令人驚喜的收穫。
「表達意見」這個主題是怎麼討論也永遠討論不完的,詳細的內容就留待內文中再述,筆者在此想先概述「意見」及其魅力。
「意見就代表真實的人。」只要我們聽一個人陳述自己的意見,就可以迅速的抓到對方的真實性格,其真實性遠超過一個人的外表,故而,意見相當於衡量一個人的無形尺度。
假設在一個團體中,人們時常會說:「如果是林老闆碰到這種情況他會怎麼說呢?一定要聽聽他的意見。」這句話就十足點出了林老闆的「吸引力」了,而其吸引力的根源,就在於林老闆個人的表達魅力,以及林老闆的意見本身帶給聽者的印象。也就是說,意見代表一個人真實的樣子,人能發表意見,而意見更能凸顯一個人;清楚表達意見的力量就是發表意見者的個人力量,更能強化你的存在價值,這就叫做「意見力」。
接下來,我們還要談到,不管面對什麼樣的對象,也不管在什麼時間、地點,你的想法、意見都能展現出它的具體成效。波及和影響的空間之大之廣,也是「意見」的一個明顯特色,所以,意見的力量會在工作職場、人際關係、日常溝通等狀況中出現,只要提出想法就可以賦予現場活力,無論是直接或間接都能造成深遠影響
意見表達為的是要「上情下達、下情上知,互通信息」,在職場上是針對上司、同事、後進、部屬、顧客及其他相關者,在私底下則是針對家人、朋友、熟人和戀人等。當然,意見並不全然是嚴肅正經的議題,譬如:「爸爸,您還是少抽點菸吧?」或是「我說小惠呀,這件粉紅色的上衣一定很適合妳。」這類親子對話就顯得很溫馨。在這樣的私人場合,多半會以「感想」、「建議」來代替「意見」,但其在本質上還是一種意見。
在職場上,意見更是不可欠缺的。工作的完成能力和意見表達力是同等重要的。
例1:「我們應從A、B、C三家公司的過去銷售實績及整體的效率表現來決定此次得標廠商。」
例2:「下一季的目標,我想從行銷策略著手,提升整體銷售業績。」
類似這樣的意見表述,就可以明確地讓大家了解往後的工作方向,對於長期工作的計畫發展,將會帶來不能忽視的影響力。意見可以正確地反應一個人的個性、創造性、掌握本質的思考力等,而且就像笛卡兒和巴斯卡爾所說的,意見具有超越人類肉體而長久持續的威力,所以,意見、意見力、還有意見術,在平常或者在包圍你的環境與狀況越是險惡時,越具有無法取代的價值。
目前整個大環境持續籠罩在企業重整、雇用環境及工作環境越來越嚴苛的風暴當中,在這種狀況下,意見力成了在各種場合下決定成功或失敗的關鍵。缺乏意見力的話,就很難確實地表現自己、散發自己特有的魅力,結果你將失去自身的存在感和可以活躍的舞台,終至被浪濤所吞沒。
因此,筆者希望你隨著本書一步步琢磨你的表達力,努力讓自己可以在關鍵時刻明確表達自己的意見。請跟隨我的腳步,打造一個富有精闢意見及表達魅力的全新自己吧!
作者簡介:
溝通訓練專家 瞿翔
中興大學合作經濟學系,曾留學紐約州立大學。是國際 TA 協會 (ITAA) 合格治療師及準教師級溝通分析師,台北市健言社教育訓練委員。目前在南山人壽、錠嵂保險及各大專院校、服務社團等機構中,擔任輔導效能訓練、人際溝通、口語表達分析治療等課程之講師。著作有:「成功人士的魅力表達」、「戰勝蹩腳口才100守則」、「1分鐘說動人心」。