你是戴著眼鏡的猴子？還是偽裝成猴子的人類？
真正有說服力的，不是數據、不是報表，而是訊息！

人跟猴子最大的差別，在於人類發明了學校 從此，人類的學習，開始與現實脫節。戴眼鏡的人類，有了讀書智慧，不戴眼鏡的猴子，就發展出了街頭智慧。街頭智慧很重要，可惜學校沒有教。

抱歉，我們真的都是一群不正常的人....
許多能在集團內晉升到決策階層，是社會中前1%的菁英，是不正常的人，但是這個社會，卻是由另外99%正常人所組成的……菁英，無法了解正常人在想什麼？

人類愛調查，猴子善觀察
菁英為什麼不正常，因為他們理智與愛看書。也可以開玩笑地說，消費者多半是猴子，而菁英是進化的人類。人類與猴子最大的差異是，人類發明了文字與資料，但是文字與書記錄的是過去的事，於是，書讀多了，就會忘記對現實社會的觀察。

高階主管都是進化的人類，脫離真實世界很久了，企業的決策多半是由一群離客戶很遠的高階主管，關在會議室中，看著幕僚準備的數據，就討論出來了。

猴子不戴眼鏡，就有了周邊視野
人類喜歡聚焦細節，所以發明眼鏡；猴子不戴眼鏡，就有了周邊視野。
原來，企業除了要有方向的聚焦細節，也需要開闊視野的廣度。當獵物出現時，聚焦，專心獵取獵物；當看不見獵物時，廣度，反而能發現獵物與防止自己被吃掉。

創新，來自於周邊視野，把眼鏡拿掉吧!
一般資料所分析記錄的，多半是細節，而忽略掉邊緣地帶的廣度。
但是邊緣地帶多半是破壞性創新產生的地方，一旦邊緣變核心，一切都來不及了。

人類愛看書，猴子善觀察…，如果你天生是猴子，就要多學學人；如果你本來就是人，不妨多學學猴子，或許有所突破。

作者簡介：

美國威斯康新大學麥迪遜分校博士，台灣電子商務專家，擅長用故事寫出對人生的觀察和對科技、商業等新趨勢的了解，在詼諧逗趣的筆調下，生硬的電子商務也顯得親切有趣。

現任國立台灣科技大學管理學院專任特聘教授，曾任管理學院院長、學務長、資訊管理系主任、電子商務中心主任等職。著有百餘篇學術期刊論文，獲頒台灣科大傑出研究獎，並獲得管科會呂鳳章管理獎章與列名于美國名人錄。

■連續在天下《Cheers》雜誌EMBA專刊中，被校友與學生票選為EMBA最受歡迎名師，也是報章雜誌專欄作家、暢銷書作者、電視節目主持人。

■受邀在阿里巴巴網商大會與馬云同台演講，並擔任十佳網商評委與慈云匯最受歡迎「思享家」。

■為經濟部技術處、工業局與商業司多項電子商務專案主審審查委員，並擔任國家產業創新獎、國家品質獎、國家出版獎、金鼎獎、電子商務金網獎、網路廣告金手指獎評審主任委員。