管理大師彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）說：「在二十世紀結束時，所有的管理理論都將重新洗牌，所有舊的理論都將不再被重視，唯一僅存的是『績效管理』。」
績效管理有多重的目的，除了對員工的「加官」（升遷）、「晉祿」（加薪）等的人事管理作為依據外，更重要的是有「培育塑造」員工的功能，也就是實踐《禮記‧學記篇》「玉不琢，不成器」的工具。
本書共分為十四章，先從宏觀面的績效管理導論起個頭，再陸續鋪陳出績效管理制度規劃、績效考核方法、目標管理制度、關鍵績效指標、多元績效回饋制、平衡計分卡的應用、各職位績效衡量指標、績效考核制度設計、績效考核行政作業、績效面談技巧、績效追蹤與改善計畫、績效管理發展，並以國內外著名企業實施績效管理的實務案例做為總結，且在各章節中，附有完整的作業流程圖表、規章制度、範例和小知識等資料，是一本理論架構完整、實用價值高、操作力度強、可現學現用的參考書籍，讀者受用也必多。

作者簡介：

丁志達
兩岸人力資源管理實務專家與講師
資歷（顧問界）
中華企業管理發展中心首席顧問、TTQS輔導顧問、TTQS教育訓練講師、安徽省煙草專賣局人力資源管理項目顧問、味丹企業顧問
資歷（企業界）
智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助，台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子等多家外商企業的人資主管
阿爾卡特（Alcatel）集團設於大陸地區的合資公司（上海、杭州、福州、瀋陽）暨辦事處（廣州、南昌、上海、杭州）的人力資源管理制度的規劃及執行
榮譽職
國家人力創新獎評審委員、勞動部（原勞委會）主辦的調解員認證班講師暨口試委員、中華民國射箭協會監事
授課專題
人力資源管理作業∕主管面談技巧∕主管核心能力∕人事管理制度規章設計∕人力規劃與合理化∕招聘與遴選∕員工培訓與發展∕績效考核與績效面談∕目標管理∕薪酬規劃與管理∕裁減資遣之作業∕勞動法令∕問題員工管理與對策等實務系列課程
著作
《人力資源管理》、《人力資源管理診斷》、《招募管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《企業倫理》、《裁員風暴》、《職場兵法》、《大陸台商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》
聯絡方式
E-mail：[email protected]