在國際化及全球化的時代,人與人之間交往頻繁,如何在與外賓接觸時不至於行為失態,而是讓自己的儀態在外表現彬彬有禮以做好國民外交,實已成為全球人重視的議題。為提升國人的禮儀素養,近年來政府與民間均大力倡導國際禮儀活動,國際禮儀亦成為學術界所敎授的重要課程。
本書採用圖解方式,以深入淺出、循序漸進的方式與通俗易懂的文字,凸顯重點。將每一個單元分為兩頁,一頁文一頁圖,左右兩頁互為參照化、互補化與系統化,將文字、圖表等生動活潑的視覺元素加以有效整合。
本書特色
一讀就懂國際禮儀理論和實務
文字敘述簡明易懂
圖表方式快速理解、加強記憶
以文字說明加上插圖進行示意,並置入反差行為的圖解說明,協助讀者對照正確、錯誤行為之間的差異之處。
作者簡介:
黃淑敏
學歷:
逢甲大學商學博士畢業
美國New Jersey Fairleigh Dickinson University企管碩士畢業
現職:
大同技術學院旅遊與休閒娛樂管理系專任教師
中華民國國際調酒協會理事
經歷:
大同技術學院企業管理系專任講師
大同技術學院教學資源中心教評鑑研究組組長
金爵獎國際調酒大賽評審
杜康盃全國調酒大賽評審
專業證照:
國際禮儀接待員乙級證照
經濟部國貿局「會議展覽服務業專業人員」證照
勞委會職訓局「調酒技術士」證照
考試院普通考試「華語領隊考試」及格
考試院普通考試「華語導遊考試」及格
經濟部商業司「GSP優良商店認證評核員」認證
「IBA國際專業吧檯調酒師」認證
中華民國國際調酒協會「專業咖啡師」認證
美國飯店業協會AH&LA「觀光餐旅業部門訓練師CHDT」認證
著作:
咖啡寶典,謝美美‧黃淑敏,中華民國國際調酒協會
國際禮儀,黃淑敏‧林秋卿,五南圖書
姓名:林秋卿
學歷:
逢甲大學商學博士學位學程 博士候選人
英國Edinburgh Napier University管理研究所畢
現職:
國立勤益科技大學兼任講師
國立台中科技大學兼任講師
修平科技大學兼任講師
台中市警察局第一及第四分局講師
經歷:
台新銀行 襄理
花旗銀行 資深副理
美商李奧貝納廣告 經理
太電集團寰亞行銷公司 經理
宏碁(Acer)集團元碁資訊 主任
美商台灣麥肯廣告集團 資深企劃
專業證照:
教育部部定講師證
國際禮儀接待員乙級證照
中華民國美容丙級技術士證照
訓練品質管理師證照
訓練品質規劃師證照
訓練品質分析師證照
訓練品質經理人證照
著作:
國際禮儀,黃淑敏‧林秋卿,五南圖書