有「思考力」，任何環境下都是常勝軍。
TOYOTA獨步業界的最強方法「解決問題的八大步驟」大公開！

為何TOYOTA有革新力？因為TOYOTA有化革新為可能的「思考力」
為何TOYOTA有「思考力」？因為全體員工都學會了發現問題和課題，並加以解決的思考方式。
為何TOYOTA的員工能解決問題？因為解決問題的步驟明確。

沒錯，答案就在現場日日實踐的問題解決流程當中。全體員工都沿著「八大步驟」解決問題。

這種「思考結構」正是TOYOTA真正厲害之處。
1. 明確問題
2. 掌握現狀
3. 設定目標
4. 徹底思考找出真因
5. 制訂對策計畫
6. 實施對策
7. 確認效果
8. 落實成果

本書將針對解決問題的這「八大步驟」進行詳細解說，一步步改善堆積如山的未解決事項。

讀完本書，您將能掌握TOYOTA解決問題的角度與重點，將其應用於工廠、辦公室等各個實務層面，是一本全方位的商業管理書籍。

作者簡介：

OJT solutions股份有限公司

TOYOTA汽車與日本利庫路特（Recruit）集團於2002年4月共同成立的商業諮詢公司。由TOYOTA任職40年以上的老練技術人員擔任「指導師」，活用他們在TOYOTA時代的豐富經驗，透過OJT（On The Job Training；在職訓練）協助公司培育現場的核心人才、營造靈活的工作環境、創造有效獲利的公司結構。總公司位於日本愛知縣名古屋市。擁有50名以上的前TOYOTA「指導師」，專為製造業、食品業、醫藥品業、金融業和地方政府等各種產業提供商業諮詢服務。主要著作包括熱銷20萬本的暢銷書《TOYOTA的收拾力》、《懂得訓練員工，你就不用自己做到死！TOYOTA的人才培育力》、《圖解TOYOTA的收拾力》、《トヨタの上司》、《トヨタの口ぐせ》等。