本書共分五個部分，第一部分為認知篇，完全以志願服務法規定志工基礎訓練的課程為主軸，首先從志願服務的內涵及志願服務法規之認識切入；第二部分為進階篇，說明志工的角色及任務與志工對社會福利應有的認知，並強調社會資源的結合與運用對推展志願服務的重要性與必要性；第三部分為成長篇，敘述志願服務的原則、方法及方案設計，且強力主張志工團隊的正常運作及穩定成長，務須重視民主素養的凝塑，尤其懇切呼籲志工應該要有絕對的信心與決心，遠離一切的禁忌；第四部分為管理篇，針對志工的召募、任用、管理及教育訓練提出具體的看法，同時論及志工督導應有的專業體認及督導志工的原則與技巧，更特別對志工管理機制的建構提出相關的見解；第五部分為推廣篇，綜合論述志願服務的經營策略，尤更明確提及災害應變時運用志願服務應予重視的議題，最後由祥和計畫之推廣總結回顧與前瞻我國志願服務的發展。

作者簡介：

陳武雄

學歷

中興大學社會學系畢業

中國文化大學勞工研究所碩士

政治大學公共行政研究所碩士班結業

美國楊百翰大學研究

經歷

台北市政府社會局科員、股長、專員、科長、專門委員、主任秘書

台北市國民就業輔導處處長

台北市政府勞工局副局長

台北市政府環保局副局長

台北市政府勞工局局長

行政院青輔會第四處處長

內政部社會司司長

內政部性侵害防治委員會執行秘書

內政部戶政司司長

內政部戶役政資訊小組召集人

行政院九二一震災災後重建推動委員會副執行長

內政部消防署副署長

財團法人賑災基金會執行長

中華民國志願服務協會理事長

現任

中華民國志願服務協會名譽理事長

中華志願服務推廣中心執行長

教育部青年志工參與推動會委員

中山醫學大學醫社系兼任副教授，擔任「志願服務」課程

中國文化大學社會福利學系講授「志願服務管理」

著作

《社會立法析論》(第二版)

《志願服務──理論與實務》

《人民團體經營管理》

《會議規範──應用之技巧》

《災害防救法析解與應用》

《消防倫理》