日本人才育成專家,集結10,000名下屬想對主管說的真心話。
不分公司規模、業種、業界,下屬對主管期望的事幾乎一樣,
但大部分的主管,卻在不明白下屬對自己有何要求的狀況下管理團隊。
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◆繼《主管不說,但你一定要懂的50件事》暢銷第2彈!
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齊立文 《經理人月刊》總編輯
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周明緯 CAREhER共同創辦人兼執行長│曾孟卓 《蘋果日報》副總裁│謝文憲 商周與《蘋果日報》職場專欄作家
(按姓氏筆劃序)
讓你成為下屬服氣,願意跟隨的能幹主管!
掌握下屬的心情,反映在管理行為上,目的不是「成為受下屬喜愛的主管」,而是成為出色的主管,打造達成更高目標的團隊。
確實理解下屬期待
聆聽下屬真實心聲
提升團隊工作實績
職場上,下屬總是對主管有這樣的期望:
‧希望主管硬起來→實際上要對高層展現強硬態度,並不是那麼容易。
‧希望主管臨危不亂→遇到危機也不為所動的具體對策是什麼。
‧希望主管設定合理目標→下屬認為的「適度目標」,在管理職眼中卻是標準過低。
‧希望主管做出具體指示→對於不確定的指示,下屬只會站在對自己有利的立場解釋。
下屬期望的主管樣貌就是與現實有落差,照單全收恐怕天下大亂。本書除了記述下屬要求,更會加上給主管的實用建議,進而做出應對。
教主管如何具備管理團隊的4大特質──「人格力量」、「工作能力」、「職場能力」、「育成能力」。
作者簡介:
濱田秀彥
一九六○年出生於東京。畢業於早稻田大學教育學部。
曾任職於住宅改建公司,並當上該公司最年輕的分店長。其後,轉職進入大型人力開發公司,在成為頂尖業務員的同時,也學會如何教育員工的方法與訣竅。
一九九六年獨立創業,現在是經營溝通技巧的研習講師,針對分層教育、提案技巧、表達方式等不同領域,一年舉辦超過一百五十場課程。至今指導過的商務人士超過一萬七千人。
相關著作 《主管不說,但你一定要懂的50件事》
譯者簡介:
邱香凝
國立清華大學中文系,日本國立九州大學院比較社會文化學府碩士。喜愛閱讀與書寫,用翻譯看世界。育有一狗,最喜歡的一句話是「用認養取代購買」。
現為專職譯者。譯作有《一路吃下去!騎向台灣第一小吃攤》(石田裕輔著)、《絕不哭泣》(山本文緒著)、《飛上天空的輪胎》(池井戶潤著)等。