本書是社會工作學系暨相關科系學生學習管理知能的最佳參考書籍，同時提供人群服務組織實務工作者所需要的基礎知識，以引導組織達到卓越。全書共分十二章，將組織拆解為許多重要的部分，並對它們分別進行探討及分析，最後再將這些部分重新歸回及組合，內容包括了整體理論與哲學、組織結構、人力資源議題、資料蒐集、財務，最後到整體組織評估，每個部分都在一個專章中討論。
✜將第一版的部分內容加以重組，以確保順序更能有助於理解與學習。
✜增加了許多實例，同時附上問題以幫助讀者掌握實例的重點。
✜新增許多圖表，有效呈現文中重要概念。
✜更新目前就業法規的相關內容。
譯者簡介：
孫健忠
現職 實踐大學社會工作學系教授
學歷 文化大學中山學術研究所博士
賴兩陽
現職 東華大學民族事務與發展學系副教授
學歷 臺灣大學國家發展研究所博士
陳俊全
現職 臺北護理健康大學嬰幼兒保育系助理教授
學歷 中正大學社會福利研究所博士